Suporte Técnico Telecomunicações C/ Experiência

Há 1 mês


Braga, Portugal Wdc Tempo inteiro

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Suporte Técnico Telecomunicações c/ experiência - REMOTO (m/f) WDC - 3.6 de 5 estrelas - Bragança - Teletrabalho
Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco
Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto .
Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.
Responsabilidades: Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate;
Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);
Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);
Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
Elevada orientação para o cliente e para a solução;
Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;
Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.
Horário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7
Oferecemos: Formação Técnica com o objetivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso;
Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas;
Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional;
Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;
Cartão/Ticket refeição;
Seguro saúde;
Remuneração: Décimo terceiro salário;
Subsídio de Natal.

#J-18808-Ljbffr



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    Integrado/a na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:Suporte ao cliente Consumo - serviço Fixo (tv+net+voz), nomeadamente com as seguintes funções:Recepção e análise do ticket com a avaria reportada pelo cliente à equipa de atendimento;Despiste e teste ao serviço para resolução da avaria...


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    Descrição da VagaEstamos a procurar um Especialista em Suporte ao Cliente de Telecomunicações para integrar a nossa equipa em Guimarães. O candidato ideal terá experiência profissional anterior em funções de contacto com o público ou vendas, e será capaz de oferecer atendimento personalizado ao cliente.O trabalho envolve gerir insatisfações...


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    Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto.Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.O que estamos à procura:Experiência prévia em Suporte...

  • Suporte Técnico De Redes

    2 semanas atrás


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