Apoio Técnico Em Alemão

Há 1 mês


Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Procuramos talentos fluentes em Alemão que partilhem os nossos interesses e valores. És dedicado e cumpres as tuas tarefas como necessário? Consegues oferecer apoio técnico em Alemão a clientes com excecional qualidade?

Então és tu que estamos à procura
responsabilidades chave
Serás responsável pela resolução dos problemas técnicos dos clientes do mercado Alemão de uma grande empresa de telecomunicações da Suíça.
A tua prioridade será identificar as necessidades e soluções para cada situação, e garantir que os nossos clientes tenham um atendimento personalizado e adequado.
Conhecimento técnico nas seguintes áreas são valorizados (não são pré-requisitos):
Conectividade de rede e Internet;
Configuração Windows-MacOS-iOS-Android;
Bons conhecimentos de LAN, WLAN (WiFi), VOIP;
Conhecimento do produto Apple TV é uma vantagem;
Configuração e apoio ao cliente por telefone e e-mail.

competências
* Nível Nativo/Avançado de Alemão (eliminatório);
Experiência na área de fibra ótica em casa ou no exterior, especialmente na área de resolução de problemas de instalação física e de software (não eliminatório);
Interesse em produtos de telecomunicações e boas habilidades de TI;
Excelentes capacidades de comunicação e de atenção ao cliente

principais benefícios
Salário base – 1250€ brutos para trabalho híbrido (candidatos em Lisboa)
Subsídio de alimentação – 6.41€/dia
Plano de Bónus Mensal variável até 500€ brutos
Plano de Bónus Trimestral bastante atrativo e atingível
Auxílio transporte de 20€ brutos (apenas para candidatos trabalho híbrido em Lisboa)

Horário: 2ª a 6ª entre as 08:00 e as 19:00 + disponibilidade para assegurar pelo menos 1 a 2 sábados por mês (caso trabalhe um sábado, terá o dia de folga durante a semana)

Local de trabalho: Modelo híbrido no centro de Lisboa (ambiente aconchegante num escritório moderno com acesso a uma sala de lazer e rooftop soalheiro - Entrecampos)



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    4 meses atrás


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