Operador Comercial

Há 2 dias


Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Tempo inteiro

HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente de grande prestígio da área dos transportes situada em Lisboa - Santa Apolónia:
**Operador Comercial (M/F) - Lisboa (Santa Apolónia) - De 2ª a 6ª das 09h00 às 18H00**

**Perfil**:

- Mínimo 12 anoº de escolaridade;
- Capacidade de expressão escrita, de interpretação e análise;
- Conhecimentos da língua inglesa;
- Capacidade para trabalhar em equipa, sob supervisão e de acordo com as diretrizes normas e procedimentos estabelecidos;
- Atitude positiva, sentido de responsabilidade, dinamismo, empenho, flexibilidade, organização e zelo.
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Conhecimentos em utilização de ferramentas CRM (preferencial).

**Funções**:

- Tratamento e resposta a processos de pedidos de clientes referentes a reclamações, reembolsos por atraso ou supressão, multas, sugestões e elogios;
- Leitura, análise, tratamento e resposta aos pedidos de clientes registados na plataforma CRM;
Tratamento de averiguações internas referentes aos processos em análise;
- BackOffice da Bilheteira Online e dos restantes canais de venda para verificação das ocorrências e suporte à resposta;
- Tratamento de averiguações referentes aos processos;
**Condições**:

- Contrato de trabalho temporário;
- Horário: De Segunda a Sexta, das 09h00 às 18h00, 8h/dia;
- Vencimento Base + subsídio de alimentação + subsídios de natal e férias + prémio de produtividade.

Se preencher estes requisitos envie-nos o seu CV com uma foto para:
VENHA TRABALHAR CONNOSCO

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas



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