Rececionista German Speaker

6 meses atrás


Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

O Rececionista contribui para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do acolhimento, aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída, garantindo sempre uma oferta de serviços altamente interessante e diferenciadora.

Venha fazer parte de uma equipa extraordinária de especialistas em hospitalidade, focados na sua paixão em proporcionar as melhores experiências de luxo a todos os hóspedes num ambiente em família.

**Nesta função irá desempenhar**:

- Funções que contribuam para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída;
- Apresentação e aconselhamento ao cliente acerca da vasta oferta de serviços altamente interessantes e diferenciadores;
- Preparação das chegadas do dia;
- Atendimento telefónico;
- Passagem de turno;
- Controlo das chaves mestras do resort, viaturas e cofres;
- Elaboração do “_check out control list_” do dia seguinte;
- Execução de _check out e check in_ de hóspedes e agências;
- Lançamento e controlo comprovantes;
- Tratamento e arquivo de documentos;
- Elaboração da folha informativa diária dos restaurantes em funcionamento;
- Fecho de caixa;
- Receção dos fechos POS dos _outlets_;
- Elaboração das estatísticas de alojamentos;

**Esperamos que tenha**:

- Fortes noções de Hospitalidade de Luxo;
- Experiência como Rececionista em Hotéis de 5 estrelas e/ou em unidades Leading Hotels of the World (_LHW)_;
- Conhecimentos no Software “Opera”;
- Forte gosto pelo contacto com o público;
- Boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de coordenação e organização;
- Boa apresentação e simpatia;
- Fluência na Língua Alemã e Inglesa;
- Conhecimentos básico de faturação.

Passionate about Talent



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    Junte-se à nossa equipa de Hospitalidade! Procuramos um(a) Rececionista apaixonado(a) e dinâmico(a) para garantir uma experiência inesquecível aos nossos hóspedes! Você é uma pessoa acolhedora, que adora interagir com o público? Sua dedicação e atenção aos detalhes podem transformar a estadia dos nossos clientes em momentos memoráveis? Então,...


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  • German Language Consultant

    3 semanas atrás


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    Seeking a skilled German speaker to fill a Customer Support Consultant position at our Athens, Greece office. This role is ideal for individuals with excellent communication skills in German and experience in customer care.We are looking for highly motivated and detail-oriented candidates who can effectively communicate with subscribers via chat and phone....


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    Main ResponsibilitiesAs a Customer Service Advisor, you will be responsible for supporting customers and travel agents with inquiries about cruise bookings and providing assistance with pre- and post-booking needs.Key responsibilities include:Handling incoming calls from customers and travel agents, addressing their questions related to bookings,...


  • Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


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    3 meses atrás


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