Dienstverlener met focus op klanttevredenheid en technische ondersteuning

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro
Werken als een key player bij een toonaangevende Noord-Europese entertainmentbedrijf

Een internationale entertainmentgroep zoekt een dienstverlener om zich te richten op het aanpakken van klantvragen en technische problemen. Je zult in een dynamische team werken en een belangrijke rol spelen in het verhogen van de klanttevredenheid. Je hebt de mogelijkheid om je te ontwikkelen in een internationale omgeving met een sterk focus op klantenservice en technische ondersteuning. Je zult werken op verschillende platforms, waaronder telefoon, e-mail, chat en social media.
  • Je ondersteunt klanten bij het registreren en het oplossen van inlogproblemen en streamingkwaliteit.
  • Je is verantwoordelijk voor het bieden van hulp bij technische problemen en het oplossen van vraagstukken rondom apparaten en streaming.
  • Je communiceert met klanten over factureringskwesties, pauzering en annulering van abonnementen en verzamelt en communiceert feedback voor platformverbeteringen.
Je bent in staat om klantvragen en technische problemen efficiënt en efectief op te lossen en hebt de vaardigheid om klanten te informeren over de status van hun vraag of problemen. Je zult werken in een team dat gericht is op de verhoging van de klanttevredenheid en je zult de klant in het midden stellen. Je bent een teamspeler die ook buiten de kaders van je rol kan denken en initiatief kan nemen op het gebied van technische ondersteuning. Je bent in staat om complexe situaties efficiënt en effectief op te lossen en heb de vaardigheid om klanten te informeren over de status van hun vraag of problemen. Je bent in staat om klantvragen en technische problemen efficiënt en effectief op te lossen en hebt de vaardigheid om klanten te informeren over de status van hun vraag of problemen.

Vereisten
  • Je hebt een vloeiend Nederlands en een goed Engels, minimaal niveau B2.
  • Je hebt een minimaal een MBO-diploma.
  • Je bent bereid om 40 uur per week te werken in een wisselend dienstenpatroon.
  • Je vraagt een VOG aan en deelt dit met de werkgever.
  • Je bent minimaal een jaar in Portugal van plan om te wonen en te werken.
  • Je neemt deel aan 10 dagen training (betaald).

Voordelen
  • Een tijdelijk arbeidscontract dat verlengd kan worden.
  • Een initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden.
  • Een vast contract na 2 jaar.
  • Een particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.

Werkuren:

Je werkt 40 uur per week, verdeeld over 8 uur per dag met een extra lunchpauze. De diensten worden verdeeld over maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 22:00 uur.

Roterende diensten:

Je hebt een dagelijkse werktijd van 8 uur met een extra lunchpauze.

Vakantie:

Je hebt recht op 22 dagen vakantie per jaar. Je kunt deze dagen opnemen op maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 22:00 uur. Als je op een Portugese feestdag werkt, krijg je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project. Je hebt ook recht op vakantie- en kerstuitkeringen. In Portugal betaal je geen ziektekostenverzekering. Je hebt een laag inkomstenbelastingtarief. Je krijgt hulp bij alle formaliteiten en je hebt de mogelijkheid om je te ontwikkelen in een internationale omgeving. Je kunt ook gratis evenementen bijwonen en je hebt de mogelijkheid om terug naar Nederland te reizen voor familiebezoeken. Je hebt een particuliere ziektekostenverzekering en je kunt ook gratis evenementen bijwonen.

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    We zijn op zoek naar een toegewijde en communicatieve technisch ondersteuning specialist die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Als internationale technisch ondersteuning specialist voor verlichtingsproducten bij Blu Selection, zal je de perfecte combinatie van technische vaardigheden en klantgerichte service bieden.Onderdeel van ons...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als technisch expert in de digital marketing? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zoeken een gedreven en creatief iemand die verantwoordelijk is voor het oplossen van technische problemen en het repareren van het online marketing platform in een B2B omgeving.Jouw verantwoordelijke taken zullen zijn:Het oplossen van...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    BedrijfsprofielWe werken bij Blu Selection, een wereldwijd bedrijf dat bekend staat om zijn klantenservice. Wij bieden onze diensten aan verschillende beroemde merken en hebben een multiculturele teamomgeving.SalarisHet salaris is €1.100,- bruto per maand. Daarnaast ontvang je een maandelijkse bonus van €100,- die afhankelijk is van jouw prestaties....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Om aan de voet van een wereldspeler in slimme verlichtingssystemen te werken, zijn wij op zoek naar een gedreven technisch specialist.We bieden je de kans om je kennis en vaardigheden uit te breiden en ons team te helpen om hoge niveaus van klanttevredenheid te behalen.TakenJouw belangrijkste taken zullen zijn:Het ondersteunen van onze klanten door reactie...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    We zoeken een ervaren technische ondersteuner om zich aan te sluiten bij ons multiculturele team in Lissabon, Portugal.Het is een uitdagende rol met veel kansen voor groei en ontwikkeling binnen een wereldwijd opererend bedrijf.Als technische ondersteuner zul je contact hebben met klanten via telefonie, e-mail en sociale mediakanalen om hulp te bieden bij...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Dirk-Recruitment Tempo inteiro

    Als Klantadviseur bij Dirk-Recruitment werk je samen met ons team om onze klanten te ondersteunen in hun online marketingstraatgeie. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van reactieve telefonische, e-mail- en chatondersteuning met de nadruk op probleemoplossing en efficiënte afhandeling van kwesties voor onze kleine en middelgrote zakelijke klanten.Je...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Over ons bedrijfBlu Selection is een wereldwijd bekend merk met een gróótse aanwezigheid van meer dan 50.000 werknemers.SalarisHet salaris is €1.100,00 bruto per maand, plus een bonus van €100,00 per maand die afhangt van je prestaties. Daarnaast ontvang je meal vouchers ter waarde van €7,23 per werkdag en een deelse vergoeding voor...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je een van onze klanten helpen met hun e-commerce oplossingen?We zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch Klantbeheerder die onze klanten kan ondersteunen met alledaagse vragen en problemen. Je zult werken in een multiculturele omgeving met een divers team.Je verantwoordelijkheden:- Ondersteuning bieden aan klanten door te reageren op binnenkomende...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij enthousiast over de digitale marketing en technische ondersteuning? Als customer service agent zul je een belangrijke rol spelen in onze multinationale organisatie.SalarisWe bieden een interessant salaris met bonuses tot €400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring. Ons team is flexibel en bereid om oplossingen te vinden die aansluiten bij jouw...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Bekijk hier je nieuwe carrière als technische specialist in de digitale marketing. Met onze multinationale organisatie, erkend als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen.Salaris:We bieden een competitief salaris van €1.298 bruto per maand, plus een bonus tot maximaal €400 bruto per maand zonder...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Blijf vooruit en neem de volgende stap in je loopbaan als Technische Klantenadviseur. In onze dynamische organisatie, Blu Selection, krijg je de kans om mee te werken aan spannende projecten met wereldwijde merken.We bieden een uitdagend salarispakket dat onder meer bestaat uit 1100€ bruto/maand, aangevuld met een bonus tot 120€/maand. Je ontvangt ook...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben je een technische expert die op zoek is naar nieuwe uitdagingen? Wil jij werken in een multiculturele omgeving met collega's van over de hele wereld? Dan kan deze baan bij Blu Selection jouw droombaan zijn!SalarisWe bieden een salaris van 1100€ bruto/maand x 14 maanden + een maandelijkse bonus van €100, afhankelijk van je prestaties. Je ontvangt ook...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij een technisch specialist met passie voor digitale markten? Wil je werken in een internationale omgeving waarbij je kunt groeien en ontwikkelen? Als je gemotiveerd, creatief en analytisch bent, zijn wij op zoek naar jou!Als Technisch Specialist bij Blu Selection zul je onderdeel uitmaken van ons team dat verantwoordelijk is voor de implementatie en...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Bent u geïnteresseerd in een uitdagende rol waarin u de verantwoordelijkheid hebt om klanten te ondersteunen en te informeren over onze producten?Onze organisatie zoekt momenteel een technisch vertegenwoordiger in sales en klantenservice die onze klanten op hoog niveau zal bedienen en hun vraagstukken zal helpen oplossen. U zult de belangrijkste...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Bekijk deze internationale kans in Lissabon om je carrière en leven te veranderen.Als technisch gemotiveerde professional op zoek naar een nieuwe uitdaging, kan deze positie bij Blu Selection interessant zijn. Je zult ondersteuning bieden aan klanten door inkomende verzoeken af te handelen en relevante case-informatie te documenteren. Bovendien zal je...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Je takenAls klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners. Je helpt klanten bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude, terwijl je nauwkeurig de procedures volgt.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van klantvragen, technische klachten en vragen met...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je graag een carrière bouwen in de digitale marketing? Hou je van technische ondersteuning, online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, hebben wij misschien de perfecte baan voor jou.Wat verwachten we van jou?Het oplossen van technische problemen en het repareren van het online marketing platform in een...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Blijf je op zoek naar een uitdagende baan waarin je de kans krijgt om internationaal te groeien? Als technische klantenadviseur werk je als vertegenwoordiger van verschillende grote merken. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en sociale media. Jouw taak is om een positieve en professionele beleving te bieden aan klanten, zowel privé als openbaar.Een...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Bent u geïnteresseerd in een carrière als digital marketing specialist?Blu Selection zoekt een sales consultant voor digitale marketing om onderdeel te worden van ons team!Omschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een ambitieuze en resultaatgerichte professional die graag werkzaam wil zijn als sales consultant in onze dynamische en wereldwijde...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan in de e-commerce markt waarbij je kunt werken in een multiculturele omgeving? Wil je delen maken van een internationaal team dat samenwerkt met bekende merken?Salaris en CarrièreperspectiefWe bieden een competitief salaris van €1.100 per maand, plus tot €120 per maand bonus, maaltijdcheques van €7,23 per werkdag...