Verkaufsoperationen-Teamleiter EURAF

Überblick

Bruker ist ein weltweit führender Anbieter von analytischen Lösungen, die Forschung, Entwicklung und industrielle Prozesse unterstützen. Wir bieten fortschrittliche Systeme an, die Qualität und Prozesssicherheit gewährleisten.

Als Teil unseres Teams suchen wir einen Verkaufsoperationen-Teamleiter EURAF, der uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützt.

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

• Unterstützung des Head BAXS Global Sales und Service Operations und des gesamten Vertriebs
• Sicherstellung der Bearbeitung aller auftragsbezogenen Kundenanfragen im Rahmen und unter Beachtung der durch das Unternehmen vorgegebenen Prozesse
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Auftragsbearbeitung und Kommunikation zu Kunden und Geschäftspartnern
• Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen durch das Ordermanagment und der Service Administration durch technische und wirtschaftliche Klärung von Einzelaufträgen, interne Auftragskoordination und Auftragsverfolgung, Erteilung von Auftragsbestätigungen, Lieferdokumenten und Faktura
• Sicherstellung einer termingerechten Kommunikation zu Auftragsinhalten, Terminen und ggf. Terminverschiebungen mit Niederlassungen, Handelspartnern und Endkunden
• Fachliche Unterstüzung bei der Erstellung und Beantragung von Exportdokumenten und Genehmigungen für die internationale Abwicklung (L/C, Carnet, und von internen Genehmigungs-Dokumenten (Compliance)
• Termingerechte Rechnungslegung und Zahlungsüberwachung sowie Auftragsabwicklung für Demosysteme (AML)Sicherstellung der Archivierung aller auftragsbezogenen Dokumente
• Ergebnisauswertung: Aufarbeitung von kunden- und auftragsspezifischen Daten für die Berichterstellung
• Überprüfung der Nutzung von Vertriebswerkzeugen (z. B. CRM