Expert en Résolution de Problèmes Client

Há 3 dias


Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro
Profil

Nous recherchons un expert en résolution de problèmes client pour rejoindre notre équipe de Cross Border Talents. Si vous êtes motivé(e) par l'idée d'offrir un service client de qualité et que vous avez une excellente capacité de communication, nous voulons vous rencontrer

Définition du poste

Ce poste est responsable de répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, email et chat, et de résoudre les problèmes qu'ils rencontrent concernant les produits ou services.

Compétences requises
  • Maîtrise parfaite du français (niveau natif)
  • Bonne capacité de communication et compétences en résolution de problèmes
  • Motivation pour offrir un service client de qualité
Avantages

Nous proposons un salaire attractif avec avantages, un environnement de travail convivial et multiculturel ainsi que des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.

Le salaire estimé est compris entre 45 000€ et 55 000€ annuels, selon votre expérience et vos qualifications.



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    Principales responsabilités : Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, email et chat, tout en résolvant les problèmes liés aux produits ou services. Offrir un service de qualité avec une approche empathique et professionnelle, tout en travaillant en étroite collaboration avec d'autres équipes pour garantir la satisfaction des...


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