Gerente de Relação com Clientes Senior
Há 5 dias
O nosso objetivo é encontrar um profissional talentoso para ocupar o cargo de Gerente de Relação com Clientes. Esta posição é perfeita para aqueles que buscam um desafio profissional e querem contribuir para a satisfação dos nossos clientes.
Ambiente de TrabalhoNossa empresa oferece um ambiente de trabalho descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Estamos comprometidos em reconhecer, valorizar e celebrar a diferença, agregando mais valor aos nossos stakeholders.
Sobre a EmpresaNós somos uma empresa inovadora que cresce e aprende com o nosso ecossistema composto por colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores. Buscamos constantemente melhorias e estamos em contato permanente com ferramentas de trabalho colaborativas.
Funcionalidades do CargoOs principais responsáveis deste cargo incluem:
- Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento;
- Apoiar as equipas na formação e atualização de procedimentos;
- Garantir a organização e limpeza dos pontos de atendimento;
- Organizar as tarefas e distribuir a equipa pelos diferentes pontos de atendimento;
- Apoiar e acompanhar os Assessores Relação Cliente na gestão do CRM.
Para ser considerado candidato, você deve ter:
- Habilitações Literárias ao nível de 12.o ano ou curso técnico profissional;
- Mais de 2 anos de experiência relevante no setor;
- Conhecimentos de inglês;
- Gosto pelo cliente e suas necessidades;
- Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Boas competências de comunicação;
- Forte orientação para o negócio e resultados;
- Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo.
A remuneração estimada para este cargo é de cerca de €35.000 - €40.000 por ano, dependendo da experiência e habilidades do candidato.
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Há 3 dias
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