Spécialiste en Résolution Client

1 dia atrás


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Découvrez votre avenir au Portugal

En tant que spécialiste en résolution client chez Concentrix, vous rejoindrez une équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la croissance. Nous sommes un leader mondial dans les services de technologie et de conseil, aidant des marques renommées à améliorer leurs activités grâce à des solutions intégrées.

Salaire attractif

Nous proposons un salaire compétitif de 2800 euros brut par mois, assorti d'une prime de performance qui peut atteindre 20% du salaire mensuel. De plus, vous bénéficierez de temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de votre expérience et des besoins de notre client).

Rôle et responsabilités
  • Fournir une assistance pour les questions des clients relatives à l'utilisation de l'application, principalement par le biais d'appels entrants.
  • Répondre aux questions sur la création de comptes et la gestion des soldes.
  • Informer le client de toutes les caractéristiques du service.
  • Créer et mettre à jour des dossiers et des bases de données des clients.
Compétences et qualifications requises
  • T'avoir un niveau élevé de français (écrit et oral).
  • T'avoir d'excellentes compétences en rédaction et communication.
  • T'être proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
  • T'avoir de l'expérience dans le service à la clientèle.
Avantages offerts
  • Télétravail au Portugal.
  • Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous travaillerez.
  • Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.
  • Prime de Refer a Friend (parrainage d'un ami).


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    Spécialiste du Support ClientA propos de la fonctionNous recherchons un Spécialiste en Support Client technique pour rejoindre notre équipe en Portugal. Vous serez en charge de fournir un service exceptionnel aux clients via divers canaux de communication.ResponsabilitésGérer les demandes liées aux abonnements, à la facturation et au dépannage...

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    4 semanas atrás


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    Votre avenir : une carrière en plein essorNous recherchons un Spécialiste en soutien client en français pour rejoindre notre équipe en Portugal. Si vous avez un excellent niveau de français et que vous souhaitez progresser dans votre carrière, nous pouvons répondre à vos attentes.Vous serez en charge de l'assistance des clients avec leurs questions...


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    1 semana atrás


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