Agent de Service Clientèle Automobile

1 semana atrás


Braga, Braga, Portugal Minacs Tempo inteiro

Compétences et responsabilités

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En tant qu'agent de service clientèle automobile, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients via plusieurs canaux, en mettant à jour les systèmes de gestion de la relation client (CRM) avec les informations pertinentes. Vous établirez des relations solides avec les clients en traitant les demandes avec rapidité et professionnalisme.

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Vous ferez preuve d'empathie et de professionnalisme pour résoudre les problèmes des clients et leur fournir des solutions efficaces. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du projet.

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Qualifications requises

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  • Maîtrise de la langue française (écrit et oral) et un bon niveau d'anglais (B2)">
  • Expérience de 1 an dans des fonctions techniques ou dans le service client automobile">
  • Passion pour les sujets liés à l'automobile et compétences en technologie">
  • Ablement à comprendre les politiques, les procédures et les garanties">
  • Familier avec la géographie du marché">
  • Ablement à prendre des décisions indépendantes et possédant des compétences solides en matière de documentation">
  • Ablement à résoudre des problèmes et à fournir des solutions">
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Bénéfices

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  • Contrat à durée indéterminée avec salaire compétitif et prime de performance">
  • Situation centrale à Braga, Portugal">
  • Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet">
  • Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue">
  • Eligibilité à l'emploi conformément à la législation portugaise">
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Valeurs de l'entreprise

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Minacs est une entreprise qui se concentre sur la satisfaction de ses clients et sur la croissance de ses employés. Nous offrons des opportunités de formation et de développement pour nos employés afin qu'ils puissent atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

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Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs

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Dans cette fonction, nous recherchons quelqu'un qui soit passionné par les défis de l'automobile et qui ait des compétences en technologie. Si vous êtes motivé(e) pour faire partie d'une équipe dynamique et que vous cherchez un défi intéressant, nous sommes ravis de recevoir votre candidature.



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    2 semanas atrás


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    Nous recherchons un Spécialiste des Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Braga, Portugal.Salaire compétitif : 45 000 € par an (selon l'expérience et les qualifications)Découvrez le rôleEn tant que Spécialiste des Relations Clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, d’établir des relations solides...


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    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Représentant Clientèle au sein de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients par le biais de plusieurs canaux, en mettant à jour les systèmes de gestion de la relation client (CRM) avec les informations pertinentes. Vous devrez établir des relations solides avec les clients en traitant...


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    Poste : Responsable Service ClientèleVous êtes à la recherche d'une carrière qui vous offre un équilibre parfait entre travail et vie personnelle ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable Service Clientèle motivé et proactif pour rejoindre notre équipe au Portugal.Description du posteEn tant que Responsable Service Clientèle, vous serez...


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