IT-Experte für Kundenberatung

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Bei der Blu Selection erwartet dich eine herausfordernde Position als IT-Experte für Kundenberatung. In dieser Rolle bist du für den exzellenten Kundenservice und die technische Beratung verantwortlich. Du analysierst Fälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende Lösungen.

Mit fließendem Deutsch als Muttersprache und Englisch (Niveau B2) sowie solider IT-Kenntnisse, einschließlich der effizienten Nutzung von Reporting-Tools für Kundeninteraktionen, kannst du deine Stärken unter Beweis stellen.

Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme und leitest diese an zuständige Teams weiter. Dein Ziel ist es, einen außergewöhnlichen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen und eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.

Als Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, arbeitest du selbstständig und bist ein eifriger Lerner. Der Nachweislich kundenorientierte Ansatz, Problemlösungsfähigkeiten und die kooperative Denkweise sind wichtige Voraussetzungen für diesen Job.

Zahlungen: Wir bieten dir ein Konkurrenzfähiges Gehalt von 1100 € brutto/Monat x 14 Monate + bis zu 100 €/Monat Leistungsprämie + Essensgutscheine in Höhe von 7,23 €/Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnvorsorge (nach sechs Monaten). Förderung: Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung stehen zur Verfügung. Für internationale Bewerber: Erstattung (bis zu 400 €) des Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb des Unternehmens 6 Monate Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten zu zahlen).



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