B2B Microsoft Konto-Management

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Überblick
Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten für unsere Microsoft-Konto-Management-Abteilung in Lissabon, Portugal. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden spielen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Geschäftsziele zu erreichen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail
- Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme
- Optimieren der technischen Geräte/Werkzeuge des Kunden
- Identifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten für bestehende Kunden
- Direkte Kommunikation mit der Managementebene
- Gewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsoft
- Unterstütze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und Fragen

Anforderungen und Qualifikationen
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Scharfer Geschäftssinn
- Gutes Verhandlungsgeschick oder Bereitschaft, es zu erwerben
- Technische Interessen
- Motivation, Zuverlässigkeit und Engagement in der Arbeit
- Ausgeprägtes Streben nach Leistung und Professionalität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Echter Teamplayer und Bereitschaft, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten

Vorteile
- Langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (Mo.–Fr., 7.30 - 17.00 Uhr)
- Gehaltsbedingungen (*)
- Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.100€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)
- Ohne Unterkunft: 1.470€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)
- Für internationale Kandidaten: Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc.
- Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung
- Kostenloser Portugiesisch-Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werden
- Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen (*)
- Vergütung während des Praktikums bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)

Über das Unternehmen
Wir sind ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ihre Karriere zu entwickeln und ihre Fähigkeiten zu verbessern. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.

Wie du dich bewirbst
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns bitte deinen Lebenslauf und eine kurze E-Mail, in der du uns erzählst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du beisteuern kannst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören



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