Gerente de Serviços de Mesa
2 semanas atrás
Objetivos
Perfomança em Serviço ao Cliente
É preciso que o(a) empregado(a) seja capaz de fornecer um bom serviço ao cliente, atendendo a todas as suas necessidades e preferências.
É importante que o(a) empregado(a) possa resolver problemas de forma eficaz e eficiente, de maneira a que o cliente esteja satisfeito e possa voltar a visitar o estabelecimento.
Além disso, é preciso que o(a) empregado(a) possa trabalhar em equipa e ser proativo(a), procurando sempre formas de melhorar os serviços e a experiência do cliente.
Requisitos
- Experiência: é preciso que o(a) empregado(a) tenha experiência em serviço ao cliente, preferencialmente em hotelaria;
- Higiene e Segurança Alimentar: é preciso que o(a) empregado(a) tenha elevados padrões de higiene e segurança alimentar;
- Trabalho em Equipa: é preciso que o(a) empregado(a) possa trabalhar em equipa e ser proativo(a);
- Flexibilidade: é preciso que o(a) empregado(a) tenha flexibilidade e possa trabalhar em diferentes turnos;
- Bons Conhecimentos de Inglês: é preciso que o(a) empregado(a) tenha bons conhecimentos de inglês;
- Capacidade de Organizar e Planear: é preciso que o(a) empregado(a) possa organizar e planear;
- Disponibilidade para Trabalhar em Diferentes Turnos: é preciso que o(a) empregado(a) tenha disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos;
- Assiduidade e Pontualidade: é preciso que o(a) empregado(a) seja assíduo(a) e pontual;
- Dinamismo e Pró-atividade: é preciso que o(a) empregado(a) tenha dinamismo e seja pró-ativo(a);
- Boa Apresentação e Simpatia: é preciso que o(a) empregado(a) tenha boa apresentação e seja simpático(a);
É importante que o(a) empregado(a) tenha uma boa apresentação e seja simpático(a), pois isso afeta a experiência do cliente e a imagem do estabelecimento.
Além disso, é preciso que o(a) empregado(a) tenha uma boa capacidade de comunicação e seja capaz de resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
Em resumo, é preciso que o(a) empregado(a) seja capaz de fornecer um bom serviço ao cliente, trabalhar em equipa, ser proativo(a), flexível e ter bons conhecimentos de inglês.
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Gerente de Unidade Executivo
2 semanas atrás
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Catering para Eventos
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Apoio Doméstico e Eventos
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Gerente de Contas de Sucesso
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Oferecer Serviços de Catering para Empresas
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Gerente de Cafetaria
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