Conseiller Clientèle de Support en Ligne

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Vous souhaitez une carrière fulgurante dans le domaine du support clientèle ?

Avec Blu Selection, vous aurez l'opportunité de rejoindre notre équipe passionnée et dédiée à fournir une expérience client exceptionnelle aux entreprises.

Nos missions :

  • Répondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat, en assurant une communication fluide et professionnelle.
  • Identifier les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client.
  • Enregistrer et mettre à jour les informations dans le système CRM.

Compétences requises :

  • Excellente maîtrise écrite du français.
  • Compréhension de l'importance d'une expérience client de qualité et de son impact sur la satisfaction globale.
  • Empathie, sens de l'écoute, et professionnalisme dans toutes les interactions avec les clients.
  • La maîtrise de l'anglais est un atout, mais pas indispensable.
  • Un intérêt pour l'univers des jeux en ligne serait apprécié, mais n'est pas obligatoire.
  • Résider à Barcelone et disposer d'un NIE valide.

Ce que nous vous offrons :

  • Contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois.
  • Après la période d'essai validée, 1-2 jours de télétravail par semaine
  • Horaires en rotation : entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, deux weekends par mois travaillés.
  • Salaire annuel brut de 22 200€.
  • Bureau situé en plein centre de Barcelone, avec terrasse et espace ouvert.
  • Opportunités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise.

Votre avenir avec nous :

Au sein de Blu Selection, nous sommes convaincus que votre réussite est notre succès. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre croissance professionnelle et vous offrir des opportunités de développement qui vous permettent de grandir personnellement et professionnellement.

Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs :

De la considération à l'action, on s'engage à être un leader dans notre secteur



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