Gestor de Incidentes e Problemas em Lisboa

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

Noesis Portugal procura um profissional competente para o cargo de Gestor de Incidentes e Problemas.

Sobre a Vaga:

O candidato ideal deve ter capacidade de identificar com eficácia o impacto no negócio, garantindo uma resposta coordenada aos problemas. O Gestor de Incidentes e Problemas será responsável por recolher informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes.

Responsabilidades:

  • Monitorização e análise dos dados relacionados a incidentes para identificar padrões/causas comuns;
  • Assegurar planos de prevenção de recorrências;
  • Trabalhar em conjunto com outras equipas para garantir uma resposta coordenada aos problemas;
  • Elaboração de relatórios sobre a gestão de problemas, mantendo a documentação atualizada;

Requisitos:

  • Formação nas áreas das TI;
  • Certificações Valorizadas: Certificações ITIL;
  • Boa comunicação e habilidades de mediação;
  • Aptidão para trabalhar em equipe;

Salário Estimado: R$ 5.500,00 - R$ 6.800,00 mensais (dependendo da experiência), incluindo benefícios como regime híbrido e oportunidades de crescimento profissional.

Lugar de Trabalho: Lisboa, Portugal.



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    Função: Gestor de Problemas ITIL.Descrição do Cargo: Estamos à procura de um profissional experiente em gestão de serviços de tecnologia para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Responsabilidades: Registrar problemas recorrentes e garantir a ligação com a gestão de incidentes relevantes; Analisar dados relacionados a incidentes para identificar...


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    Na Noesis, estamos a procurar um profissional qualificado para o papel de Gestor de Incidentes, responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e rápida. O nosso objetivo é minimizar o impacto nos sistemas e nos utilizadores finais.Obrigado por considerar esta oportunidade!Sobre o Cargo:O Gerente de Incidentes irá liderar...


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    A Noesis procura candidatos com o perfil certo. Enquadramento da função: O Gerente de Incidentes e Problemas atua como um elo entre as equipas de Operação e Desenvolvimento, garantindo que os serviços de IT atendam às expectativas organizacionais. Principais Tarefas e Responsabilidades:Recolha de informações sobre problemas recorrentes;Garantir...


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    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Função: Identificar, definir prioridades, garantir a identificação de impacto no negócio e agilizar o governance entre L2 e L3.Responsabilidades:Recolha de informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes;Monitorização e análise dos dados relacionados a...


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    Descrição da Função: O candidato seleccionado irá trabalhar como Gestor de Problemas ITIL numa equipa de tecnologia da informação em Lisboa. A equipa está à procura de alguém com experiência em gestão de problemas, solução de problemas e análise crítica de incidentes.Responsabilidades:Registro de Problemas: Coletar informações sobre...


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    Desenvolva sua carreira em nossa empresa.Acerca da EmpresaNascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.Sobre a OportunidadeEstamos à procura de um Gestor de Problemas ITIL para se juntar à nossa equipe, num dos nossos projetos, em Lisboa .Descrição do CargoO candidato selecionado terá as seguintes...


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    Desenvolva sua carreira como Gerente de Incidentes e Problemas em nossa equipe em Lisboa.O cargo está disponível com um regime de trabalho híbrido.A remuneração estimada para este cargo é de cerca de €60.000 por ano, considerando a experiência e as habilidades exigidas.Descrição da EmpresaNoesis é uma empresa inovadora que busca constantemente...


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    A Phiture procura candidatos com o perfil adequado para este cargo.O objetivo do Gerente de Incidentes e Problemas é identificar, priorizar e garantir a resolução de problemas críticos, colaborando estreitamente com as equipes de Operação e Desenvolvimento. O profissional deve ter visão de negócios e capacidade de comunicar-se eficazmente com...


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    Nota sobre a função:O Gerente de Incidentes e Problemas desempenha um papel crucial no desenvolvimento eficaz das operações técnicas, garantindo que os serviços IT atendam às necessidades organizacionais.Responsabilidades e Tarefas Principais:Recolher informações sobre problemas recorrentes e estabelecer conexões com o gerenciamento de...

  • Gerente de Incidentes

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

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    Descrição do cargoO nosso cliente procura um especialista para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes e Problemas. Nesta função, você estará responsável por identificar problemas recorrentes, garantir a ligação com a gestão de incidentes e elaborar planos de prevenção de recorrências.


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    A Noesis procura profissionais com visão de negócios para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes e Problemas.Resumo da função:Este profissional é responsável por identificar, priorizar e resolver problemas técnicos que afetam a operação do negócio. Será necessário trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Operações e...


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    A Noesis procura um profissional para o cargo de Gerente de Incidentes e Problemas.Responsabilidades:- Identificar e priorizar problemas;- Garantir a identificação de impacto no negócio;- Agilizar o governance entre L2 e L3;Competências:- Capacidade de identificar com L2 o impacto no negócio de forma efetiva;- Boa comunicação;- Conhecimentos em...


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    A Noesis está a procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente de Incidentes e Projetos. Nesta função, você será responsável por assegurar que os incidentes são resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes são identificados e tratados para evitar recorrências.Algumas das suas responsabilidades incluem:Coordenar e...


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    O Noesis procura profissionais com habilidades excepcionais para o papel de Gerente de Incidentes. Nesta posição, você será responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e tratados para evitar recorrências.Ao coordenar e articular a resposta a incidentes, como...


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    Noesis - Descrição do CargoO Noesis procura um profissional com perfil adequado para o cargo de Gerente de Incidentes.Descrição do CargoA principal responsabilidade é garantir que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e abordados para evitar recorrências. Além disso, coordena e articula a...


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    Descrição da VagaEstamos à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Gerenciamento de Problemas, no contexto da biblioteca de práticas de tecnologia da informação ITIL. As responsabilidades incluem:Geração e gerenciamento de problemas recorrentes, garantindo a conexão com a gestão de incidentes...