Représentant du Soir H/F

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Bel-Air Tempo inteiro

La Dorchester Collection est une entreprise qui se démarque par sa philosophie «We Care», axée sur la diversité et l'inclusion. Nous recherchons un Représentant du Soir pour rejoindre notre équipe au Plaza Athénée.

Salaire

Le salaire estimé pour ce poste est de 45 000 à 60 000 euros par an, selon votre expérience et vos qualifications.

Description du Poste

En tant que Représentant du Soir, vous serez responsable de veiller au bon fonctionnement des services pendant les heures du soir. Vous devrez garantir que tous les clients soient traités avec le respect et la gentillesse dont ils ont besoin.

Tâches Principales
  • Veiller au suivi de consigne pour assurer le bon fonctionnement des services.
  • Effectuer un suivi efficace des problèmes qui surgissent et remonter tout problème ou plainte client à la direction.
  • Encadrer et suivre la formation des nouveaux entrants.
  • Diriger, écouter, motiver et soutenir l'équipe par un management de proximité.
Compétences et Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un d'expérimenté et qualifié ayant :

  • Une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe.
  • Une bonne communication orale et écrite en français et en anglais.
  • Une excellente capacité de gestion des situations critiques.
Vos Avantages

Ce poste vous offre de nombreuses possibilités de croissance professionnelle et personnelles. Vous bénéficierez également de:

  • Un salaire compétitif.
  • Des avantages sociaux exceptionnels.
  • Une équipe dynamique et motivée.


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