Empregos actuais relacionados com Chefe de Equipa Call Center - Lisboa, Lisboa - Fórum Selecção

  • Chef de Equipa Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Função: A Vertente Humana recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição um Chefe de Equipa Call Center (m/f) com experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center inbound. Objetivos: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center;...

  • Chefe de Equipa Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    Descrição da Função:A Fórum Selecção está a procurar um profissional experiente para o cargo de Chefe de Equipa Call Center. O candidato ideal terá experiência em supervisão e liderança de equipas de contact center, com conhecimentos em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas.Responsabilidades:Garantir a qualidade no apoio ao...

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da Função:Garantir a qualidade no apoio ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa equipa de Call Center. Como Chefe de Equipa, você será responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Responsabilidades:- Apoio diário às equipas de distribuição e Call Center;- Coordenar o serviço de...

  • Gerente de Equipa de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call CenterA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, busca um profissional experiente para o cargo de Chefe de Equipa Call Center.Funções:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordinar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;Supervisão dos serviços de...

  • Chefe de Equipa Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    Descrição da Função:Estamos a procurar um Chefe de Equipa Call Center (M/F) para uma empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. A função envolve garantir a qualidade no apoio ao cliente, apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os...

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da Função:Garantir a qualidade no apoio ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa equipa. Como Chefe de Equipa Call Center, você será responsável por garantir que os nossos clientes recebam um atendimento de excelência, sempre. Responsabilidades:• Apoio diário às equipas de distribuição e call center;• Coordenar o serviço...

  • Chefe de Equipa Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da Função: Buscamos um profissional experiente para liderar a nossa equipa de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipas e técnicas de atendimento ao cliente, além de conhecimentos em Office e aplicações específicas da área. Responsabilidades: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    **Descubra a Sua Nova Oportunidade Profissional!**Estamos a recrutar um Chefe de Equipa de Call Center para a nossa equipe em Prior Velho.A sua missão será garantir a qualidade no apoio ao cliente, apoiar as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de mudanças a nível...

  • Líder de Equipe de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Supervisor. Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a tua oportunidade.FUNÇÕES:o Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;o Definição e monitorização de KPIs;o Identificação de oportunidades de melhoria...

  • Líder de Equipa de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Desenvolve a tua carreira como Líder de Equipa de Call Center em uma empresa líder no mercado. Como membro da nossa equipa, responsabilizar-te-ás pela gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definindo e monitorizando KPIs, identificando oportunidades de melhoria nos processos e responsabilizando pelo dia a dia da empresa.Funções...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Anónima Tempo inteiro

    Descrição da Função: A Triangle Solutions está a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center em nossa empresa multinacional de Recursos Humanos. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center. Objetivos da Função: Acompanhar os montadores de cozinhas e montadores de...

  • Gerente de Equipa

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaAdecco Prestação De Serviços, Lda está em busca de um profissional apaixonado pela área de call center para o cargo de Gerente de Equipa.SalárioO salário base oferecido é de €1.300 por mês, com subsídio alimentação e comissões adicionais.Descrição do CargoComo Gerente de Equipa, você será responsável pela gestão de...

  • Líder de Equipa de Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions Rrhh Tempo inteiro

    **Missão**Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center.Objetivos da Função:Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição.Garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.Atividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao cliente.Apoio diário às...

  • Líder de Equipa Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoA Fórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa Call Center. O candidato ideal deve ser capaz de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar a equipa de Call Center com sucesso.Responsabilidades:Garantir a qualidade do apoio ao cliente;Liderar a equipa de Call Center com...

  • Líder de Equipa de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Funções do Cargo:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente;- Apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center;- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;- Supervisar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial;- Orçamentar os serviços de mudança;- Elaborar horários da equipa de Call Center;- Atender ao...

  • Líder de Operações de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Fórum Selecção!Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center em nossa empresa no sector da Logística e Distribuição em Prior Velho.Atividades:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordenar o serviço de agendamentos de...

  • Líder de Equipe de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Função: Líder de Equipe de Call CenterBuscamos um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Team Leader. Se você tem interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a sua oportunidade.Principais Responsabilidades:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;Definição e monitorização de...

  • Líder de Equipe de Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Buscas um desafio em uma equipe de Call Center? Estamos a procura de um profissional apaixonado pela área de Recuperação de Crédito para liderar a nossa equipa de operadores. As suas responsabilidades incluirão: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs Identificação de oportunidades de...

  • Líder de Equipe de Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Funções:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definição e monitorização de KPIs, identificação de oportunidades de melhoria nos processos e responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores...

  • Líder de Equipe de Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Funções: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definição e monitorização de KPIs, identificação de oportunidades de melhoria nos processos.Requisitos: Experiência enquanto Supervisor de Call Center, experiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável), gosto pela melhoria contínua.Oferta: Contrato direto com a...

Chefe de Equipa Call Center

Há 1 mês

Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro
Chefe de Equipa Call Center

Fórum Selecção está a procurar um profissional experiente para liderar a equipa de Call Center. O candidato ideal terá experiência em supervisão e liderança de equipas de contact center, com conhecimentos em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas.

Responsabilidades:
  • Garantir a qualidade no apoio ao cliente;
  • Apoio diário às equipas de distribuição e call center;
  • Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;
  • Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial;
  • Orçamentos dos serviços de mudança;
  • Elaboração de horários da equipa de Call Center;
  • Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente.
Requisitos:
  • Formação em atendimento ao cliente;
  • Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center;
  • Noções médias de Office e aplicações específicas da área;
  • Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound;
  • Conhecimentos em Go Contact (preferencial);
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Noções de rotinas administrativas (Backoffice);
  • Resistência ao stress;
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Espírito de equipa;
  • Capacidade de liderança;
  • Responsabilidade e organização;
  • Capacidade crítica e analítica.

Vencimento Base: 890.90€
Subsídio de Alimentação: 6.50€
Isenção Horário Trabalho: 166.53€
Subsídio de Transporte Isento: 40€
Horário rotativo: compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.