Front Office Manager

3 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

Unlock the Art of Exceptional Guest Experience

Hospes Infante Sagres Porto seeks an exceptional Front Office Manager to lead our front desk operations and deliver an unparalleled level of customer service. As a key member of our team, you will be responsible for managing all aspects of the front office, including guest registration, porter services, business center, telephone services, concierge services, and guest reservations.

Leadership and Team Management

As Front Office Manager, you will be responsible for managing day-to-day staffing needs, planning and assigning work, and establishing performance and development goals for team members. You will provide mentoring, coaching, and regular feedback to improve team member performance and ensure they are properly trained and equipped to carry out their job duties.

Guest Experience and Satisfaction

Your primary focus will be on delivering an exceptional guest experience, ensuring that every interaction with our guests is professional, friendly, and personalized. You will be responsible for ensuring that guests are greeted upon arrival, making time to engage with guests, and responding appropriately to guest complaints and feedback.

Financial Management

You will be responsible for helping prepare the annual departmental operating budget and financial plans, monitoring budget and controlling labor costs and expenses. You will also oversee the night audit function and preparation of daily financial reports.

Responsible Business Practices

You will be responsible for ensuring that all transactions are handled in a secure manner, training team members on PBX procedures, and serving as a central communications point during emergency or crisis situations. You will also develop and maintain relationships with local fire, police, and emergency personnel.

Requirements and Qualifications

To be successful in this role, you will need to have excellent leadership and communication skills, as well as a passion for delivering exceptional customer service. You will also need to be able to work effectively in a fast-paced environment and be able to multitask and prioritize tasks effectively.



  • Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a seasoned Front Office Manager to join our team at Hospes Infante Sagres Porto.

  • Front Office Manager

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    Front Office Manager - Key ResponsibilitiesManage all aspects of the front office, including guest registration, porter services, business center, telephone services, concierge services, and guest reservations.Create a warm atmosphere that makes guests feel at home in any location.People ManagementManage day-to-day staffing needs, plan and assign work, and...

  • Front Office Manager

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

    Customer Experience Leadership RoleAs a Front Office Manager at Hospes Infante Sagres, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through the management of all aspects of the front office. This includes guest registration, porter services, business center, telephone services, concierge services, and guest reservations.Our ideal...

  • Gerente de Front Office

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Ga Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos à procura de um(a) Gerente de Front Office dedicado e experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para quem tem paixão pela hospitalidade de luxo, foco em excelência no atendimento ao cliente e habilidades de gestão...


  • Porto, Porto, Portugal Ga Hotels Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira em Ga HotelsEstamos à procura de um(a) Front Office Manager dedicado e experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto.Responsabilidades:- Liderar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um serviço impecável e personalizado para cada hóspede.- Assegurar que todas as...

  • Gerente de Front Office

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Ga Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Somos a GA Hotels, uma empresa que busca um profissional dedicado e experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto. Este é um desafio emocionante para quem tem paixão pela hospitalidade de luxo, foco em excelência no atendimento ao cliente e habilidades de gestão...


  • Porto, Porto, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para trabalhar em nossa unidade de front-office, responsável por fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade. O candidato deve ter experiência em funções administrativas e habilidades de comunicação eficazes.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e cordial;Monitorizar e melhorar os tempos de...


  • Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder em Portugal, com mais de 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas distribuídos pelo país.Baseamo-nos em valores como: Respeito, Dignidade, Bem-Estar das Pessoas, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação.Acreditamos que os melhores profissionais são fundamentais para a nossa...


  • Porto, Porto, Portugal Ga Hotels Tempo inteiro

    Ga Hotels está à procura de um(a) Fron Office Manager experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto.Sobre a empresa: Somos uma empresa de luxo com foco em hospitalidade e excelência. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hóspedes.Salário...


  • Porto, Porto, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    Descrição do PôstoO Real Hotels Group está a procurar um Rececionista de Front Office para a sua unidade no Porto. ResponsabilidadesRealizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse;Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo dúvidas e...

  • Front Office Ambassador

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal The Social Hub Group Tempo inteiro

    Be the Face of Our Porto LocationWe're looking for a skilled and charismatic individual to join our team as a Front Office Host at our brand-new Porto location. As a key member of our front-of-house team, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that every visitor feels welcome and valued.Your Key...


  • Porto, Porto, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    CUF - Hospitais e Clínicas é uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, com mais de 79 anos de experiência.Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, onde os profissionais podem crescer e se desenvolver.O nosso objetivo é atrair os melhores profissionais para colaborarem...


  • Porto, Porto, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Administrativo de Front-Office é responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes, seja presencial ou telefónico. Além disso, deve marcar consultas e exames, monitorizar tempos de espera e apoiar os médicos e enfermeiros na sua rotina diária.Responsabilidades:Realizar o melhor atendimento presencial e...


  • Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência em cuidados de saúde de excelência em Portugal, com mais de 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade e inovação em todos os setores da saúde.Descrição do CargoNós estamos a procurar um profissional...


  • Porto, Porto, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Administrativo de Front-Office no Hospital CUF Porto. O candidato ideal terá uma boa capacidade de comunicação e argumentação, além de ser capaz de trabalhar em equipe e lidar com clientes de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar o atendimento presencial e telefónico...


  • Porto, Porto, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde, com mais de 79 anos de experiência e uma rede de hospitais e clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como respeito, dignidade, bem-estar das pessoas, integridade, desenvolvimento humano, competência e inovação.Carreiras LideresNossa missão é atrair os...

  • Night Manager

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Boeira Garden Hotel Porto, Curio Collection By Hilton Tempo inteiro

    Job SummaryA Night Manager is responsible for overseeing the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. As a key member of the Front Office Team, you will be responsible for managing the first impressions of our...


  • Porto, Porto, Portugal Douroazul Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoA DouroAzul é uma empresa líder em cruzeiros fluviais portugueses, comprometida com a prestação de alta qualidade de serviço. Com uma frota de 13 navios de luxo, oferecemos aos clientes a experiência única de conhecer o Douro e sua cultura.Funções e Responsabilidades:Supervisar a área de receção a bordo, garantindo um...

  • Office Manager

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Nitro Tempo inteiro

    We are seeking a highly organized and detail-oriented Office Manager to join our Global People Team. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing office facilities, ensuring smooth operation of maintenance, repairs, and vendor management. You will also ensure the office meets health, safety, and environmental compliance standards....

  • Office Manager

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Nitro Tempo inteiro

    We are seeking a highly organized and detail-oriented Office Manager to join our Global People Team in Porto. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing office facilities, ensuring smooth operation of maintenance, repairs, and vendor management. You will also ensure the office meets health, safety, and environmental compliance...