Responsable Client Français Lisbonne
Há 4 dias
L'aventure commence à Lisbonne
Buscojobs Portugal recherche un Responsable client français passionné par la relation client et les technologies. Vous aurez l'occasion de travailler pour l'une des plus prestigieuses marques au monde dans le cadre d'une expérience en contact client enrichissante.
Mission
En tant que Responsable client, votre mission consiste à supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour répondre aux appels entrants et aux demandes des clients, résoudre leurs problèmes en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme.
Fonctions clés
- Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients
- Résoudre les problèmes en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme
- Être responsable de la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux
- Examiner les vidéos, les images, l'audio, rechercher du contenu inapproprié avant qu'il ne soit mis en ligne
- Éliminer et bloquer les contenus non conformes, ainsi que filtrer, organiser et évaluer les informations
- Contribuer à créer une meilleure expérience utilisateur
- Signer immédiatement tout contenu qui enfreint la réglementation communautaire
- Maintenir une saisie précise des demandes, questions et réactions des consommateurs dans la base de données des services à la clientèle
- Résoudre les problèmes à l'aide de questions ouvertes, de documents d'assistance et de formations sur le système
- Proposer des recommandations pour résoudre des problèmes courants ou des questions fréquemment posées
Exigences
- Langue maternelle française (C1 ou C2)
- Bonne connaissance de l'anglais (B2)
- Passeport européen ou permis légal pour travailler au Portugal
- Vitesse de frappe de 25 mots à la minute
- Disponibilité pour travailler sur des postes décalés
- Une première expérience en contact client est un atout
- Bonne écoute et empathie
- Esprit d'équipe et flexibilité
- Bonne gestion de son temps
Avantages
- Frais de déplacement remboursés
- Prise en charge à l'aéroport
- Possibilité de vivre dans l'un des appartements de l'entreprise, tous frais payés
- Indemnité de repas
- Formation et coaching
- Excellente opportunité de travail dans une entreprise multinationale de premier plan
- Travail stable et progression de carrière
- Assurance maladie privée dès le premier jour
- Cours de portugais gratuits, activités sportives et événements organisés
Salaires estimés
Nous vous proposons un salaire compétitif de 2500€ nets mensuels.
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Responsable de Contenu Web à Lisbonne
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Bac Plus Deux Tempo inteiroBienvenue chez Bac Plus Deux, où nous proposons une expérience professionnelle exceptionnelle à Lisbonne pour le rôle de responsable de contenu web en français.Voici les avantages de ce poste :Vivre à Lisbonne et découvrir des expériences multiculturellesReprésenter une marque mondialeAvoir l'opportunité de valoriser votre carrière...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiroDescription du PosteNotre équipe commerciale à Lisbonne est en plein essor et nous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients responsable pour rejoindre notre équipe !Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client, l'éducation et la formation.Vous serez chargé(e) d'assurer la satisfaction de nos clients en leur...
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Responsable client
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Working Adventures Tempo inteiroVos qualités pour réussir dans notre équipe de Working Adventures :Langue française : niveau avancé ou excellent.Si vous êtes passionné d'une vie ensoleillée et que vous parlez français, nous avons la solution pour vous ! Nous recherchons un responsable client avec des compétences exceptionnelles pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Avantages...
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Responsable de l'Expérience Client à Lisbonne
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroBlu Selection est une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de l'acquisition de clients, l'assistance à la clientèle, le support technique et la gestion de médias sociaux. Nous sommes en recherche d'un responsable de l'expérience client passionné pour aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable...
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Gestionnaire Bilingue Anglais et Français F/H
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiroVotre Rôle chez Groupe HennerVous rejoindrez notre équipe de gestionnaires santé en tant que responsable de relations avec nos assurés. Votre poste sera basé à Lisbonne, au sein de notre structure. Vous serez le contact privilégié de nos clients, les conseillant et les accompagnant dans leurs démarches.Vos ResponsabilitésGestion des appels de nos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Bac Plus Deux Tempo inteiroPrésentation De La CompagnieBac Plus Deux est une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans la gestion de contenus en ligne. Nous sommes à la recherche d'un responsable de contenu pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroMissionNous recherchons un responsable de services clients bilingue pour travailler avec notre client, une compagnie d'assurance. Vous serez responsable de conseiller et d'assister les assurés par téléphone et par e-mail concernant le paiement de leurs prestations, de gérer les relations clients et de contribuer à leur satisfaction.Compétences...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Working Adventures Tempo inteiroAt Lisbonne, vous aurez la chance de vivre une expérience unique où le travail et les loisirs sont indissociables. Imaginez des journées de repos passées à la plage ou dans les ruelles pittoresques de cette ville incroyablement charmeuse.Votre rôle sera crucial auprès des clients d'entreprises multinationales : répondre à leurs demandes par...
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Responsable Assurance Santé
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro**Description de la Fonction**Adecco Ressources Humaines Portugal recrute un(e) Responsable Assurance Santé pour son client.**Mission**Gérer les contrats des membres assurés, clients et partenaires;Assurer le paiement de leurs prestations complémentaires de santé;Assurer le paiement des prestations avec le réseau de professionnels de la santé;Gérer...
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Spécialiste en services clients multilingue pour Lisbonne
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroÀ propos de la fonctionCe poste est à la fois technique et relationnel, car vous serez responsable de communiquer avec nos clients afin de leur fournir des informations sur nos produits. Vous collaborerez également avec notre équipe pour améliorer continuellement notre service client.Compétences requises :Maitrise du français (C2) et de l'anglais...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRejoignez notre équipe de professionnels de la gestion de compte pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client Français. Voici vos responsabilités : - Être le premier point de contact et garantir la satisfaction du client ; - Identifier les clients qui nécessitent une assistance supplémentaire en utilisant des indicateurs d'intégrité tels...
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Responsable Commercial Sédentaire à Lisbonne
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiroDéveloppez vos compétences commerciales chez Walter LearningNous sommes à la recherche d'un responsable commercial sédentaire passionné pour développer nos ventes et faire progresser notre équipe commerciale. Si vous êtes motivé, persévérant et avez une forte envie d'apprendre, nous souhaitons entendre de vous.Mission principalePrendre contact...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroResponsabilités Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client Francophone pour notre client. Vos tâches - Être le premier point de contact et gérer la satisfaction du client ; - Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs, guidés par des indicateurs d'intégrité tels que...
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Responsable de Support Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroTitre du poste : Support ClientDescription du poste :Nous recherchons un(e) Responsable de Support Client pour rejoindre notre équipe multiculturelle et dynamique à Porto. En tant que Support Client, vous serez le lien entre nos clients français et notre entreprise.Compétences requises :Français courant ou natifUne certaine connaissance de...
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Responsable de la Relation Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroResponsable de la Relation ClientVroomly, la plateforme de référence pour l'entretien auto, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionDévelopper la GMV sur son portefeuille de garagesAssurer la satisfaction de ses clientsConstruire des relations commerciales solidesCompétences requisesExpérience en Sales...
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Responsable de site F/H
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiroDétails du posteRattaché.e au CEO & Directeur Commercial, le Responsable de site est garant de la supervision, du staffing, des processus RH, de la logistique, l'administration et l'animation du bureau.Missions principalesGérer le bureau et superviser les équipes commercialesLe Responsable de site est responsable de la gestion du bureau et de la...
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Responsable Support Client
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Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Tempo inteiroRejoignez MoveWORK, une entreprise qui place l'humain au cœur de son ADN. Nous sommes en quête d'un Responsable Support Client (F/H) pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne.Nous offrons un cadre de travail bienveillant et un plan de carrière adapté à vos aspirations afin que vous puissiez vous projeter sur le long terme avec...
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Responsable des examens et certifications
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Lisboa, Lisboa, Portugal FLE Tempo inteiroPrésentation du posteL'Alliance Française de Lisbonne recherche un responsable des examens et certifications pour gérer opérationnellement les sessions de certifications, notamment coordonner administrativement le service des examens et certifications, ainsi que coordonner et participer à la préparation matérielle et logistique des sessions...
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Responsable Pédagogique B2B
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Tempo inteiroNous recherchons des conseillers pédagogiques expérimentés pour rejoindre notre équipe de Lisbonne. Ces professionnels joueront un rôle essentiel dans l'accomplissement de la mission de goFLUENT, qui consiste à accélérer l'apprentissage des langues.Les responsables pédagogiques travailleront en contact direct avec nos apprenants et auront pour...
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Chef de Paie Responsable
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Portugal · Lisboa · Expira Em 11 Dias Tempo inteiroO que procura nos candidatos?Ses spécialistes basées dans 30 bureaux à travers la France conseillent les entrepreneur·se·s et les dirigeant·e·s d'entreprises dans le pilotage de toutes les étapes de leur structuration, leur développement et leur transformation. Reconnue pour ses engagements de qualité, d'intégrité et de transparence, Eotim...