Kundenservice-Spezialist in Lissabon für Kundenorientierung und technische Lösungen

3 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro
Über Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal ist ein führender Anbieter von Kundenservice-Lösungen, der Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zufriedenzustellen.

Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden zu unterstützen, darunter:

Kundendienst und technischer Support per Telefon und E-Mail.

Hier können Sie mehr über unsere Arbeit erfahren: Mehr über uns.

Lohn

Der durchschnittliche Bruttostundenlohn in Lissabon liegt bei etwa 11€-13€ pro Stunde. Basierend auf einer Vollzeitbeschäftigung (ca. 160 Stunden/Monat) würde das ungefähr einem Monatsgehalt von 17.760€ bis 20.800€ entsprechen. Bitte beachten Sie, dass sich dies je nach individuellen Vertragsbedingungen und Leistungslinie ändern kann.

Aufgaben und Pflichten
  • Bereitstellung der notwendigen Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme des Kunden;
  • Sei ein unermüdlicher Fürsprecher für die Kunden und ihrer Anliegen;
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kreative Lösungen für deren Anliegen;
  • Bemühe dich, das Vertrauen der Kunden in die Marke zurückzugewinnen;
  • Empfehlungen geben, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen;
  • Eine zentrale Rolle innerhalb der internen Organisation spielen.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);
  • Kundenorientiert mit starken Entscheidungskompetenzen im Kundenservice und technischem Support;
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;
  • Fähigkeit, technische Probleme kreativ zu lösen;
  • Fähigkeit, positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Vorteile
  • Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
  • Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
  • Ein Flug pro Jahr in dein Heimatland (innerhalb Europas);
  • Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;
  • Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
  • Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;
  • Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Weitere Informationen

Melden Sie sich noch heute bei uns und lassen Sie uns Ihre Zukunft gemeinsam gestalten



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