Chargé de Ressources pour une Plateforme Logistique

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro
Sur Vroomly, tu es l'une des clés du succès

Vroomly est une plateforme innovante qui révolutionne l'expérience d'entretien automobile. Nous permettons aux automobilistes de comparer les garages en fonction du prix, des avis et de la disponibilité, puis de prendre rendez-vous directement en ligne après avoir obtenu un devis précis. Notre solution Vroomly Pro aide également les garagistes à gérer et à optimiser leur business.

Mission quotidienne

Tu travailles en plein cœur de notre plateforme B2B, où tu es chargé de la gestion des retours de pièces. Ton rôle est crucial pour le bon développement de cette plateforme. Tu géraises avec Xavier les sujets liés aux retours de pièces, y compris les demandes exceptionnelles, les litiges, les remboursements et les demandes d'enlèvement.

Rôles et responsabilités
  • Gérer les demandes exceptionnelles et les litiges;
  • Communiquer avec les distributeurs pour les échanges liés aux retours;
  • Affiner les processus de traitement des retours avec l'équipe Retour;
  • Accompagner les équipes Care et Sales dans la gestion des demandes des garagistes.
Bénéfices

Vroomly propose une culture ouverte et transparente, avec des avantages incroyables tels que des codes promos, des livres illimités, des repas gratuits, une mutuelle et un abonnement à la salle de sport. Nous sommes une entreprise dynamique qui vous offre une progression dans votre carrière.

Notre équipe est composée de personnes passionnées par la logistique et la technologie. Nous travaillons ensemble pour apporter des innovations importantes au marché. Si tu cherches un défi excitant et une opportunité de croissance professionnelle, rejoins-nous



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