Spécialiste en Relations Clientes Francophone

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro
Description du Poste

Nous recherchons actuellement un/e Conseiller/ère en Assistance Technique (H/F) position basée à Porto

Mission et Objectifs

Le rôle consiste à garantir la qualité de la relation client et l'améliorer, en particulier en alertant sur les insatisfactions. Il faut également garantir le respect du secret professionnel et contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité.

Compétences et Qualités Requises
  • Connaissance des techniques de gestion des réclamations, questions et problèmes clients ainsi que la gestion de prise d'appels
  • Capacité à collaborer/travailler en équipe, adaptabilité et être orienté résultats
  • Mettre en pratique les techniques de relation client, rigueur et résilience
  • Utilisation des outils de gestion et de support à la décision
  • Français langue maternelle/courant
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
Conditions de Travail

Le poste bénéficiera d'une formation continue et d'évolution de carrière au niveau local et mondial. De plus, il pourra profiter d'un milieu de travail moderne avec des équipements innovants, ainsi que d'une opportunité de développement personnel avec une entreprise axée sur le personnel.

Vie Professionnelle

BNP Paribas Cardif est un employeur de l'égalité des chances et fier d'offrir l'égalité des chances à tous les demandeurs d'emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu'aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l'âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l'état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l'orientation sexuelle.

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d'intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d'être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement.



  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Cross Border Talents comme Spécialiste en Relations Client Francophones.Compétences requisesRépondre aux demandes des clients francophones avec courtoisie et professionnalisme.Traiter les questions relatives aux produits ou services avec efficacité.Collaborer avec les équipes internes pour garantir...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À propos de notre entreprise :Nous sommes une société leader dans le domaine du service client, dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients.Ce poste offre de nombreux avantages ainsi que de belles perspectives de carrière.Poste : Spécialiste en Clientèle FrancophoneLocalisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau)Type : Temps...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    A propos de la fonction :Nous recherchons un Spécialiste en Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Porto. Ce poste offre une opportunité d'avancement de carrière dans une entreprise leader du domaine du service client.Salaires compétitifs : 45 000 € par an (temps plein)Description du poste :Fournir un service client...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Candidature à un poste de Spécialiste en Support Client FrancophoneNous recherchons un spécialiste en support client francophone pour rejoindre notre équipe à Porto. En tant que membre de notre équipe, vous aiderez les clients en répondant à leurs questions sur les abonnements, la facturation et le dépannage technique.Compétences requisesNiveau de...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Recherchons ensemble la perfection dans l'expérience client !A propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un expert en assistance client francophone pour rejoindre notre équipe de gestion des relations avec les clients.Les responsabilitésVous répondrez aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie en fournissant des conseils...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Ce poste de spécialiste en service client francophone est un excellent moyen de déployer vos compétences en communication et votre sens aigu du service client. Vous aurez la possibilité de travailler avec les équipes internes pour garantir des solutions rapides et efficaces."> Compétences requises : Maîtrise parfaite du français (langue maternelle)....


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Présentation du Poste Nous recherchons un Spécialiste en Support Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Porto. Le candidat idéal sera en mesure de fournir un excellence service clientèle aux clients francophones, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes de manière rapide et professionnelle....


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À propos de l'entreprise : Rejoignez notre équipe dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients. Nous recherchons actuellement des Conseillers Client Francophones pour travailler depuis notre bureau à Porto.Poste : Conseiller Client FrancophoneLocalisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau)Type : Temps pleinPrincipales...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Êtes-vous parfaitement francophone ? Rejoignez Phiture en tant qu'Agent Client Expert Nos principaux objectifs :• Fournir une expérience client exceptionnelle• Cultiver un environnement de travail collaboratif et bienveillantÀ propos de l'emploi :Rôle et responsabilités : En tant que principal point de contact pour nos clients, vous répondrez...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous parlez français couramment ? Nous recherchons un Spécialiste en Support Client Francophone pour rejoindre notre équipe à Porto. En tant que membre de notre équipe, vous aiderez les clients à résoudre leurs questions liées aux abonnements, aux factures et aux dépannages techniques.Veillez à posséder les qualités suivantes :Compétence...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    En tant que Spécialiste en Support Client Francophone, vous rejoindrez l'équipe de Cross Border Talents à Porto et jouererez un rôle essentiel dans la fourniture d'un soutien exceptionnel aux clients francophones.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de communication et de résolution de problèmes, tout en...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À propos de l'entreprise :Nous sommes une entreprise leader dans le domaine du service client, dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients.Poste : Conseiller Client FrancophoneLocalisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau)Type : Temps pleinPrincipales Responsabilités :• Fournir un service client de qualité supérieure aux...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant? Rejoignez Cross Border Talents en tant que Spécialiste en Support Client Francophone!Avantages et rémunération :Salaire jusqu'à 1 400 euros brut par mois, avec bonus et indemnités.Indemnité de transport jusqu'à 40 euros par mois.Assurance santé disponible après 4 mois.Profil recherché...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À propos de la Mission :Rejoindre notre équipe à Porto pour offrir un service client exceptionnel aux clients francophones.Type de Contrat : Temps pleinLocalisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau)Salaire : Environ 32 000 € par an, avec des primes de performance et une assurance santé.Description du Poste :Nous recherchons un spécialiste du...


  • Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    L'entreprise BNP Paribas Cardif est un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit. Nous sommes axés sur le personnel et investissons dans nos employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Relations Clients Métiers positionné à Porto. Ce poste consiste à garantir la qualité de...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À Cross Border Talents, nous recherchons un Spécialiste en Support Client Francophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Porto.Nous offrons une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de la télécommunication. Votre rôle consiste à être le premier point de contact pour nos clients francophones et à fournir un support et des...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À propos de notre entreprise : Cross Border Talents est une entreprise leader dans le domaine du service client, dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients. Poste : Conseiller Client FrancophoneType : Temps plein **Responsabilités du poste :**Fournir un service client de qualité supérieure aux clients francophones via téléphone,...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Offre d'emploi Spécialiste en Suivi Clientèle Porte-Entraîneur FrancophoneL'entreprise Cross Border Talents recherche un Spécialiste en Suivi Clientèle Porte-Entraîneur Francophone pour rejoindre son équipe dynamique à Porto. En tant que professionnel de la télécommunication, vous aurez l'occasion d'évoluer dans un environnement...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    À propos de l'entreprise :Nous sommes une entreprise leader dans le domaine du service client, dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients.Ce poste offre de nombreux avantages ainsi que de belles perspectives de carrière. Poste : Spécialiste Clientèle FrancophoneLocalisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau)Type : Temps...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Qu'est-ce qu'être Agent de Support Client Francophone ?En tant qu'Agent de Support Client Francophone, vous serez chargé d'assister les clients concernant leurs questions sur les abonnements et les dépannages techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir une expérience client...