Especialista em Gestão de Reservas de Hotéis

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro
Função: Agente de Reservas

O Agente de Reservas da Huork será responsável por dirigir ações relacionadas com o serviço de reservas, visando alcançar uma taxa de proveitos elevada.

Sobre a Empresa:

A Huork é uma empresa líder no setor de serviços turísticos e oferece oportunidades de carreira desafiadoras e gratificantes.

Salário:

O salário para este cargo é estimado em 30.000€ anuais, dependendo do local de trabalho e da experiência profissional do candidato.

Descrição da Função:

O Agente de Reservas terá como principal objetivo gerenciar as operações de reservas de hotéis, garantindo que os clientes tenham uma experiência satisfatória. Além disso, será responsável por:

  • Dirigir ações relacionadas com o serviço de reservas;
  • Desenvolver estratégias para aumentar a taxa de proveitos;
  • Mantener relações positivas com os clientes;
  • Lidar com problemas e resolvê-los de forma eficaz;
Habilidades e Qualificações Requisitadas:

Para este cargo, estamos procurando por alguém com:

  • Licenciatura em Gestão Hoteleira ou formação profissional equivalente;
  • Experiência mínima de 1 ano em funções similares;
  • Conhecimentos sólidos de Microsoft Office e PMS (Property Management Systems);
  • Forte conhecimento de técnicas de reservas, vendas e upselling;
  • Fluente em língua inglesa e conhecimento de outros idiomas;
  • Fortes competências de comunicação e orientação para o cliente;
  • Dinamismo, proatividade e resistência ao stress;

Local de Trabalho: Lisboa.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h.



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