Representante de Suporte ao Cliente Inovador
1 semana atrás
Experimenta a revolução da carreira no nosso time global, líder em tecnologia e serviços. Somos uma empresa que impulsiona as marcas do futuro com soluções integradas em mais de 70 países. Reconhecidos por prémios como "Melhores Lugares de Trabalho", "Melhorias de Carreira" e "Melhor Cultura", ano após ano.
Se procuras crescimento e inspiração enquanto Representante de Suporte ao Cliente em Portugal (On-Site), connosco os teus objetivos são alcançados. A tua missão será garantir que alcançamos os objectivos de desempenho em todas as operações, respondendo às expectativas dos nossos clientes e atingindo excelência operacional na qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.
Crescimento profissional e pessoal Damos-te toda a formação, tecnologias de ponta e apoio contínuo para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente. É por isso que oferecemos programas gratuitos de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste.
O que vais fazer diariamente? Enquanto Representante de Suporte ao Cliente vais:
• Responder aos pedidos de informação telefónica dos nossos clientes sobre o seu crédito atual e/ou qualquer pedido de informação relativo a um novo projeto;
• Analisar as necessidades dos nossos clientes e personalizar a relação para melhor identificar as suas expectativas, tranquilizá-los e apoiá-los, a fim de lhes propor o pacote de financiamento mais adequado;
• Desenvolver uma relação duradoura e de qualidade para valorizar a carteira de clientes, no âmbito do nosso compromisso de excelência relacional;
• Otimizar cada contacto (chamadas recebidas e efectuadas), gerando oportunidades de venda;
• Gerir os dossiers que lhe são confiados no respeito dos procedimentos e das regras de segurança, demonstrando um comportamento exemplar, nomeadamente em termos de rigor e integridade;
As tuas qualificações: Tens um nível elevado de Francês (escrito e oral). Fluência em Inglês (B2) é um ponto positivo;
Tens excelentes capacidades de escrita e de comunicação;
És proativo, orientado para os resultados, auto-motivado e tem espírito de equipa;
Ter experiência anterior em instituições financeiras/bancárias é uma vantagem;
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.
O que te oferecemos Nesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:
• Salário competitivo (aproximadamente R$ 4.200,00/mês) com bónus de performance;
• Localização central em Braga, Portugal;
• Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend (referência);
• Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que vais trabalhar;
• Programas de desenvolvimento de carreira, cursos especializados e aulas de língua;
Vive a tua melhor versão
Se tudo isto te parece incrível e queres dar o próximo passo na tua carreira profissional, então queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo chamam a Concentrix de 'empregador de referência'.
Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades Estamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar a raça, a idade, a identidade de género, a orientação sexual, a religião, a etnia, o estado familiar ou parental, a nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
Elegibilidade para trabalhar De acordo com a legislação portuguesa, só serão considerados para esta posição os candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.
#J-18808-Ljbffr
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