Especialista em Suporte Técnico de Telecomunicações
Há 5 dias
**Grande Oportunidade no Grupo Wondercom**
A Wondercom, líder no setor de telecomunicações e energia, procura um profissional motivado para integrar a sua equipa de Suporte ao Cliente. Este é o lugar ideal para alguém que deseja ser desafiado e desenvolver a sua carreira.
**Missão:** Como especialista em suporte técnico de telecomunicações, você será responsável por:
- Receber e analisar os tickets de problema reportados pelos clientes;
- Despistar e testar os serviços para resolver as avarias reportadas;
- Encaminhar as avarias para outras equipas quando necessário e acompanhar o seu progresso;
- Encaminhar técnicos ao local quando necessário e fornecer suporte durante a intervenção de suporte;
- Manter contato com os clientes para garantir que os problemas foram resolvidos.
**Requisitos:*
- Formação Técnico Profissional/12º na área das telecomunicações, redes ou similares (preferencial);
- Experiência profissional em funções de suporte ao cliente;
- Conhecimento de atendimento ao cliente residencial e atendimento aos técnicos do terreno;
- Noções de telecomunicações;
- Conhecimento do processo de receção, organização, coordenação e monitorização de reclamações e avarias de clientes de consumo;
- Capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de atenção e análise;
- Orientação para os objetivos;
- Espírito de equipa.
**Benefícios:*
- Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
- Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
- Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;
- Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados).
**Salário Estimado:** R$ 3.200,00 - R$ 5.000,00 (Bruto), dependendo da experiência e habilidades do candidato.
Para cumprir a missão, é essencial ter uma formação técnica e experiência em suporte ao cliente. Além disso, é fundamental ter conhecimento de telecomunicações e habilidades interpessoais para manter contato com os clientes e trabalhar em equipe.
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Técnico Empresarial de Suporte em Telecomunicações
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
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Lisboa, Lisboa, Portugal Animática, Lda · Lisboa · Expira Em 18 Dias Tempo inteiroSobre a EmpresaAnimática, Lda é uma empresa de referência no mercado das telecomunicações, oferecendo oportunidades de carreira para profissionais motivados e comprometidos com o sucesso.O SalárioO nosso valor de renumeração base é R$45.000 por mês, acrescido de um prémio variável baseado nas suas contribuições para a empresa.A Descrição do...
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Especialista em Suporte de Telecomunicações
3 semanas atrás
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Especialista em Suporte Técnico Empresarial
3 semanas atrás
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Especialista em Suporte de Redes de Telecomunicações
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Dellent Consulting Tempo inteiroA área das telecomunicações está a viver uma época de grande transformação e inovação. Se você se interessa por tecnologia e deseja fazer parte da criação e distribuição de soluções fixas e móveis de televisão, internet, voz e dados a nível nacional, este projeto pode ser do seu interesse.Procuramos um(a) Especialista em Suporte de Redes...
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Especialista em Suporte Técnico para Empresas
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso cliente, uma prestigiada empresa de telecomunicações e IT, está a procurar um especialista em suporte técnico para atuar como ponto de contacto entre os clientes empresariais e a sua equipa de suporte.O cargo envolve realizar análises e resoluções de incidentes de clientes empresariais por telefone, bem como tarefas de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Wdc Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para integrar a nossa equipa de Home Network Support e contribuir para o sucesso da nossa organização.O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimentos em telecomunicações, nomeadamente ADSL, FTTH e VOIP.As principais responsabilidades incluem:Recepção e análise de tickets com avarias...
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Especialista em Suporte ao Cliente para Telecomunicações
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro**Sobre a empresa**RHmais é uma organização líder no setor das telecomunicações e multimédia, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos seus clientes.**Salário:** R$ 5.500,00 - R$ 6.800,00 (mensal)**Desenvolvimento da Carreira: A sua jornada com RHmais começa aqui!Estamos procurando por um Especialista em Suporte ao...
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Especialista em Suporte Técnico Empresarial
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroUma oportunidade de carreira para especialistas em suporte técnicoResumo da empresa: A Randstad Portugal é uma das principais empresas de recrutamento e seleção no país. Nossa missão é encontrar o melhor candidato para as melhores vagas, garantindo um ajuste perfeito entre as necessidades dos nossos clientes e as habilidades dos profissionais.Sobre a...
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Técnico de Suporte de Telecomunicações
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Dellent Consulting Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando um Técnico de Suporte Telco para integrar a nossa equipa em Lisboa. O candidato ideal terá formação em telecomunicações e experiência em NOC, com conhecimentos em Routing e Switching.Responsabilidades:Prestar suporte técnico em telecomunicações;Trabalhar em equipa para resolver problemas técnicos;Comunicar...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco RH está a procurar um profissional para a posição de Técnico de Suporte em Telecomunicações. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento em uma empresa líder no setor.Sobre a Empresa:Adecco Prestação De Serviços, Lda é uma empresa de recrutamento e seleção que procura profissionais talentosos para...
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Especialista em Suporte Técnico de Atendimento
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro**A Empresa no Setor das Telecomunicações e Multimédia está a procura de um Especialista em Suporte Técnico de Atendimento.** Resumo da EmpresaO nosso cliente é uma empresa líder no setor das telecomunicações e multimédia, com uma equipe de profissionais experientes e comprometidos com a excelência. Salário e BenefíciosO salário para este...
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Especialista em Suporte Técnico Empresarial
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Especialista em Telecomunicações
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Especialista em Redes e Telecomunicações
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Especialista de Suporte Técnico Logístico
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Técnico de Suporte a Serviços de Telecomunicações
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Especialista em Suporte Técnico Deskside
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Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroVisão da Empresa:Apostamos numa estratégia de corporativismo sustentável, focada na construção de uma equipa centrada no bem-estar coletivo e no desenvolvimento pessoal e profissional.O sucesso se baseia numa filosofia de trabalho que potencie a gestão saudável das nossas vidas.Sobre o Cargo:Buscamos um Especialista em Suporte Técnico Deskside com...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
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Lisboa, Lisboa, Portugal Dellent Consulting Tempo inteiroParticipe de um projeto de longo prazoProcuramos um(a) Técnico de Suporte Telco para integrar a nossa equipa em Lisboa (modelo híbrido).Requisitos:Formação profissional em telecomunicações ou similar;Conhecimentos e/ou experiência em NOC;Conhecimento de Routing e Switching;Disponibilidade para turnos 24/7;O que oferecemos:Seguro de Saúde;Plano de...
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Especialista em Suporte Técnico Empresarial
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