Rececionista de Alto Nível

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Stay Hotels Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Rececionista de Alto Nível é responsável por fornecer um atendimento personalizado aos clientes, garantindo uma experiência positiva durante a sua estadia em nossos hotéis. Além disso, ele deve ser capaz de gerenciar as reservas, processar pagamentos e lidar com qualquer reclamação ou problema que possa surgir.

Responsabilidades:

  • Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e acomodações disponíveis;
  • Lidar com as solicitações de reserva e processá-las de forma eficiente;
  • Servir como ponto de contato para os clientes durante a sua estadia, respondendo a quaisquer perguntas ou preocupações que possam ter;
  • Gerenciar os registros de entrada e saída dos hóspedes;
  • Ajustar contas e cobrar pagamentos;
  • Identificar e resolver problemas ou reclamações;
  • Mantém-se atualizado sobre os recursos e serviços oferecidos pelos hospedagens Stay Hotels.

Perfil do Candidato

Nós procuramos por indivíduos motivados e competentes para desempenhar o papel de Rececionista de Alto Nível em nossa equipe. O ideal candidato deverá ter habilidades excelentes em comunicação, capacidade de trabalhar bem sob pressão e ser paciente e empático ao lidar com os clientes. Além disso, deverá ter conhecimento da área de turismo e serviços de hotelaria.

Salário Estimado

O salário estimado para este cargo é de cerca de 27.500€ a 32.000€ anuais, dependendo da experiência e habilidades do candidato.



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