Desenvolvedor de Relacionamento
Há 7 dias
Procuramos um Desenvolvedor de Relacionamento para reforçar a nossa equipe em Braga. Neste papel, você atuará como primeira face da Huork e será responsável por receber os hóspedes, fornecer informações sobre o hotel e seus serviços.
Resumo da EmpresaA Huork é uma empresa de hotéis que busca oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Com uma visão focada no sucesso dos nossos hóspedes, trabalhamos constantemente para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
SalárioO salário oferecido para esta posição é compatível com o cargo e pode variar entre 8.500€ e 11.000€ por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.
Descrição do CargoO Desenvolvedor de Relacionamento será responsável por:
- Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, os seus serviços e as atividades locais;
- Receber os hóspedes e garantir uma boa impressão inicial;
- Mantener a comunicação eficaz com os colegas de trabalho e superiores;
- Estar ciente dos aspetos legais da profissão;
Para se qualificar para este papel, você deve ter:
- Formação/qualificação: 12o ano de escolaridade e Formação Profissional de Rececionista de Hotel ou equivalente;
- Experiência profissional: 1 ano de experiência na área de hotelaria;
- Dominio da língua portuguesa (nível C1) escrito e falado;
- Inglês (B1) e francês e espanhol (União Europeia, 2004-2013);
- Dominio das ferramentas básicas de informática (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, correio eletrónico e internet);
- Dominio de aplicações informáticas na área da gestão de reservas e gestão hoteleira;
- Experiência de utilização de redes sociais;
- Disciplina, sentido de ética, responsabilidade e autonomia;
- Capacidade de comunicação e relacionamento;
- Capacidade de negociação, capacidade analítica e estratégica;
- Capacidade de planeamento, organização, adaptação à mudança, flexibilidade, dinamismo e pro-atividade;
- Estabilidade emocional, resistência ao stresse, capacidade de escuta e empatia, gestão do tempo e rapidez de execução;
- Forte orientação para a obtenção de resultados;
Nosso empregador oferece:
- Acesso a formação complementar;
- Possibilidade de progredir na carreira e integração dentro da organização;
- Contrato de trabalho a termo certo, de 40 horas de trabalho semanal, com horário e folgas rotativas;
- Ambiente de trabalho com luz artificial e climatização adequada;
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