Kundensupporter mit Muttersprache Deutsch in Lissabon

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro
Beschreibung

Wir suchen einen Kundensupporter mit Muttersprache Deutsch für unser Büro in Lissabon. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden über Telefon, E-Mail und Chat unterstützen.

Aufgaben
  • Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Identifizierung der Probleme des Kunden
  • Durchführung von Fehlerbehebungen zur Lösungsfindung
  • Dokumentation jeder durchgeführten Aktion
  • Kategorisierung von Fällen und möglichen Fehlern
Qualifikationen
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
  • B2-Niveau in Englisch
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit beim Erlernen neuer Prozesse, Konzepte und Fähigkeiten
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
Lohn

Der Lohn beträgt etwa 2800 Euro brutto pro Monat. Zusätzlich erhalten wir eine Meal-Allowance von 7,63 Euro netto täglich.

Zugang zum Standort

Lissabon ist die pulsierende Hauptstadt Portugals und hat etwa 600.000 Einwohner im Stadtzentrum und rund 2,8 Millionen in der gesamten Metropolregion. Die Stadt liegt in der Nähe des Atlantiks, bietet großartige Einkaufsmöglichkeiten, fantastisches Essen, ein lebhaftes Nachtleben und ein erstaunliches kulturelles Erbe.



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