Ativista em Resolução de Problemas e Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

A Randstad Portugal está a procurar um profissional talentoso para o cargo de Assistente de Apoio ao Cliente e Comercial. Em conformidade com a Lei nº 4/2019, esta oferta é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Se você gosta de ajudar e comunicar com os outros, este é o seu lugar Nossa empresa busca assistentes de apoio ao cliente (inbound) para trabalhar na área das telecomunicações, com disponibilidade imediata para abraçar um novo desafio.

Responsabilidades principais:

  • Atendimento técnico telefónico e despiste de anomalias;
  • Resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas;
  • Atendimento do serviço aos clientes, incluindo componentes informativas, gestão de reclamações e alterações de dados;
  • Divulgação de produtos e serviços e abordagem a clientes já fidelizados;

Competências necessárias:

  • Apetência pelas novas tecnologias;
  • Experiência profissional em ambiente de Contact Center (preferencial);
  • Capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade comercial (renegociação e retenção).

Benefícios oferecidos:

  • Formação inicial de 25 de novembro a 12 de dezembro das 10h às 17h;
  • Vencimento base: 820 euros + 6 euros de subsídio de alimentação (cartão de refeição) + prémio mensal variável até 100 euros;
  • Horas noturnas: após as 22h (pagas a +25% do valor/hora);
  • Possibilidade de regime de trabalho remoto mediante performance;
  • Horário disponível: 13h-22h ou 15h-00h; Folgas: dias úteis, juntas ou separadas.

Nossa empresa é comprometida com a igualdade de oportunidades e damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal C. Santos Vp Tempo inteiro

    **Sobre a C. Santos Vp**Nossa empresa busca profissionais talentosos para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe de atendimento ao cliente.O nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes uma experiência inovadora e personalizada, tornando-nos a escolha preferida do mercado.Sobre o Cargo:O especialista em resolução de problemas no atendimento ao...

  • Ativista de Clínica

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Função **O Huork está procurando por uma pessoa entusiasta e comunicativa para ocupar o cargo de Ativista de Clínica. Neste papel, você estará na linha de frente do nosso atendimento ao cliente, garantindo que todos os pacientes se sintam bem-vindos e cuidados.Salário: O salário para este cargo será discutido durante a entrevista de...

  • Ativista de Serviços

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hoteis Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO nosso hotel, Turim Hoteis, está a procurar um Ativista de Serviços para se juntar à nossa equipa! Nesta posição, você será responsável por oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.ResponsabilidadesPreparar e servir bebidas e complementos de acordo com as receitas estabelecidas;Lavar e conservar os copos e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Niposom Tempo inteiro

    A Niposom está a procura de um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Resolução de Problemas, cujo objetivo principal é garantir que os clientes estejam completamente satisfeitos com os produtos adquiridos.Principais Tarefas:Receber e resolver problemas relacionados à post-venda dos produtos da empresa; Identificar e abordar as...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Está a procurar uma carreira desafiadora e remunerativa? A Huork está a contratar um especialista em resolução de problemas para se juntar ao nosso time!Local: LisboaA nossa empresa oferece um contrato de trabalho com remuneração competitiva e outros benefícios em linha com as melhores práticas.Detalhes da Vaga:Título: Especialista em Resolução de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, uma marca líder em suporte ao cliente há 20 anos, desenvolvemos uma cultura de excelência, inspirada em valores de evolução contínua e pertença positiva.O nosso time de Apoio ao Cliente em Lisboa está a procurar alguém com experiência em Contact Center e conhecimentos informáticos avançados.Aqui estão as responsabilidades do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal WHOW Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso time está à procura de um Especialista em Resolução de Problemas, alguém que tenha habilidades excepcionais para identificar e resolver problemas complexos. A sua capacidade de gestão de problemas é fundamental para o sucesso da nossa equipa.Sobre NósA WHOW é uma empresa inovadora que valoriza a criatividade, a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Resumo do Cargo">O Consultor de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficiente e rápida. É uma oportunidade perfeita para quem deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e fazer a diferença na experiência do cliente.">">Sobre a Empresa">A...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Comparaja Tempo inteiro

    A Plataforma ComparaJá.pt é uma empresa jovem e dinâmica, que busca talentos para impulsionar a sua expansão. A nossa equipa está sempre em movimento, procurando por oportunidades de inovação e desenvolvimento.Sobre a EmpresaEstamos na lista das fintechs mais inovadoras do mundo e somos conhecidos pela nossa plataforma online gratuita de comparação...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Factis Tempo inteiro

    Descrição do CargoFactis está a procurar um profissional dinâmico e motivado para o cargo de Especialista em Resolução de Problemas da Rede.Sobre FactisFazemos parte de uma equipa jovem e dinâmica, orientada para acrescentar valor nos projetos que desenvolvemos. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para problemas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente é uma empresa de consultoria líder em tecnologia, com mais de 30 anos de experiência. Eles estão à procura de um Ativista em Suporte Técnico Remoto para se juntar à sua equipe.O que faremos?Trabalharemos em conjunto para fornecer suporte técnico remoto de alta qualidade aos nossos clientes. Isso inclui:Suporte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal WHOW Tempo inteiro

    Perfil Técnico Buscamos um profissional experiente na função, capaz de gerenciar problemas com eficácia. A boa capacidade de comunicação com diferentes tipos de interlocutores é fundamental para este cargo. Experiência com ferramentas de análise de rede (TCPDump, Wireshark ou similares) e conhecimentos em python, bash, java são requisitos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e resolve problemas com facilidade, este é o seu sonho! Buscojobs Portugal está procurando por um Técnico(a) de Informática Helpdesk para se juntar à nossa equipe.Resumo da EmpresaNossa empresa oferece um ambiente de trabalho excelente, onde você pode desenvolver suas habilidades e trabalhar em uma...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Uma organização prestigiada está a procurar por um profissional ativo e dinâmico para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento em Lisboa, no Parque das Nações.MissãoO candidato escolhido será responsável pelo atendimento e encaminhamento dos visitantes, emissão e venda de bilhetes, garantir o cumprimento das normas internas do espaço, apoio...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Group Tempo inteiro

    Alter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital e integrante do grupo Alter Solutions criado em 2006, na Europa. Contamos com mais de 120 clientes e uma equipa de 500 pessoas a trabalhar em projetos de diversos setores como Banca, Seguros, Transportes, Aviação e Energia. Com sede...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad é uma empresa global que busca especialistas em gestão de equipas de contact center. Estamos a procurar candidatos motivados e comprometidos para trabalhar em regime presencial na zona de Lisboa.O nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas às necessidades dos nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento excepcional. Se...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Eurofirms está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Resolução de Problemas. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipa dinâmica e desafiadora, onde seu papel será fundamental para garantir a qualidade dos processos e serviços prestados aos nossos clientes.Funções...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    O seu papel será atender a clientes por videocall com vista a abertura de novas contas e ajudá-los na resolução de problemas com produtos ou serviços. Para isso, você precisará ter uma excelente capacidade de comunicação oral e escrita e dominar a língua inglesa.Entre as responsabilidades incluem:Atender a clientes por videocall;Ajudar os clientes...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente multinacional procura um especialista em resolução de problemas para se juntar à sua equipa de suporte técnico na localização de Torre Vedras. Este profissional deve ser capaz de trabalhar autonomamente e por vezes sem apoio imediato, com uma boa comunicação e foco na qualidade.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Niposom Tempo inteiro

    A Niposom está a procurar um profissional experiente para o cargo de Especialista em Resolução de Problemas de Pós-Venda.Descrição da FunçãoO candidato selecionado realizará as seguintes tarefas:Receber e processar produtos devolvidos por clientes;Atender a clientes em situações de pós-venda, fornecendo soluções eficazes;Expedir RMAs para...