Gerente de Documentação e Coordenação

Há 7 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

Buscojobs Portugal, uma empresa líder no setor de Handling de Carga, busca um profissional qualificado para exercer a função de Gerente de Documentação e Coordenação em Lisboa. A posição oferece uma oportunidade excelente para alguém que deseja contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa.

A carreira inclui garantir que as operações da empresa sejam realizadas de acordo com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos, transmitindo uma boa imagem aos clientes.

As principais responsabilidades do cargo incluem:

  • Gestão do setor documental e administrativo: gerenciar o departamento de carga e garantir que todos os procedimentos sejam executados conforme planejado.
  • Liderança do Customer Service: liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que todas as reclamações sejam resolvidas de forma eficiente e eficaz.
  • Garantia do cumprimento dos procedimentos e SLAs: garantir que todos os procedimentos e acordos com as companhias aéreas sejam cumpridos.
  • Desenvolvimento de relatórios: elaborar relatórios sobre a atividade do setor documental e preparar informações e ficheiros relacionados com o movimento de carga e documentação.

Aposentadoria: R$ 60.000 - 80.000 por mês. O salário é baseado nas responsabilidades do cargo e na experiência do candidato.

Ao longo da jornada de trabalho, você também precisará:

  • Contatar diretamente com a Autoridade Tributária e Aduaneira para resolver problemas e melhorar processos;
  • Apoiar áreas administrativa e de tesouraria para garantir a gestão financeira eficiente da empresa;
  • Desenvolver novos processos de trabalho para melhorar a eficácia e eficiência do serviço prestado;
  • Garantir o cumprimento de KPIs definidos pelos clientes relacionados à área documental;
  • Garantir o estrito cumprimento de todas as normas de Safety e Security.

O perfil ideal para esta função é:

  • Experiência comprovada na área dos Transportes, Logística, Importação e Exportação;
  • Dominio oral e escrito da língua inglesa (fator eliminatório);
  • Bom conhecimento das ferramentas Office;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos;
  • Carta de condução;
  • Capacidade de liderança e gestão de equipas;
  • Atenção ao detalhe;
  • Planeamento e Organização;
  • Antecipação, análise e resolução de problemas;
  • Orientação para o cliente e para o negócio;
  • Capacidade adaptável e orientação para a melhoria contínua;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir situações de conflito e stress;

R$ 60.000 - 80.000 por mês, baseado nas responsabilidades do cargo e na experiência do candidato. O salário é competitivo e oferecido pela empresa.



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