Representante Comercial Especializado

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

A Randstad está a procurar Representantes Comerciais Especializados para se juntarem à equipa Vodafone - Amigo em Lisboa. Se você é uma pessoa dinâmica e comunicativa, com um forte senso de argumentação e uma paixão por desafios, este pode ser o seu próximo passo profissional.

**Sobre nós:**

A Vodafone é uma das principais operadoras de telecomunicações do mundo, conhecida por sua inovação e qualidade nos serviços prestados aos clientes. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras que melhorem a vida das pessoas.

**O que oferecemos:**

Grau de Satisfação do Empregado: 4/5 - Uma empresa com valores fortes e uma cultura inclusiva, onde os empregados são valorizados e incentivados a crescer.

Sobre o trabalho:

Assumindo as responsabilidades da Função de Contact Center (Call Center) para atendimento ao cliente, bem como apoio ao Desenvolvimento de Novos Negócios (sempre dentro do escopo dos serviços proporcionados pela Vodafone).

As nossas equipes de contact center são compostas por representantes comerciais experientes e treinados, que trabalham em estreita colaboração com os clientes para encontrar soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.

Competências solicitadas:

  • Ter formação superior ou equivalente;
  • Ter experiência no setor de call center, preferencialmente com foco em resolução de problemas;
  • Ter capacidade de comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita;
  • Conhecer os diferentes canais de interacção que permitem resolver problemas rapidamente, melhorando a experiência do cliente;
  • Mostrar liderança natural e ter habilidades para motivar a equipe;
  • Trabalhar sob pressão e manter a calma em situações difíceis;
  • Estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes e a equipe;
  • Melhorar continuamente a resolução de problemas e processos internos;.

Benefícios:

O nosso pacote de benefícios inclui, mas não se limita a:

  • Formação remunerada realizada antes de iniciar o contrato de trabalho.

Número estimado de vaga(s): 1

Tipo de contrato: Temporário/indefinido

Remuneração estimada (bruta): € 820 / mês + benefícios

Localização:

Lisboa - Quinta do Lambert

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