Expert en Relation Client – M/F
2 semanas atrás
Bienvenue dans notre équipe du Centre de Relation Nous sommes un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. Notre organisation est dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l'activité d'assurance.
Salaire et avantagesNous offrons un salaire compétitif, ainsi que des avantages tels que le panier repas, l'indemnité de transport, l'allocation pour enfant, l'assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage, et bien plus encore...
Description du posteNous recherchons actuellement un Expert en Relation Client (M/F) basé à Porto. Vous serez responsable du traitement des appels entrants, de la réponse aux questions, demandes et besoins des Clients avec expertise ainsi qu'une approche professionnelle équilibrée mais aussi humaine et empathique ; vous contribuerez également à améliorer la qualité de la relation avec le Client.
Compétences et qualifications requises- Niveau de Français courant/natif
- Connaissance de la structure de l'entretien téléphonique et des techniques de relation client
- Connaissance du marché de l'assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n'avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous)
Avec nous, vous bénéficierez d'un environnement multiculturel avec de multiples nationalités, d'opportunités de développement continu et d'évolution de carrière au niveau local et mondial, ainsi que d'un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration.
-
Expert en Relation Clientèle
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiroDéveloppez votre carrière avec PhitureÀ propos de nous :Nous sommes engagés à offrir une expérience client exceptionnelle tout en créant un environnement de travail collaboratif et bienveillant.Aperçu du poste :En tant que principal point de contact pour nos clients, vous répondrez aux appels avec professionnalisme et chaleur, apportant des conseils...
-
Expert en Solutions Clients
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Expert en Solutions Clients pour rejoindre notre équipe !En tant que Expert en Solutions Clients, vous serez chargé de fournir un support professionnel et efficace à notre clientèle. Votre mission sera de traiter des demandes d'abonnement, de facturation et...
-
Conseiller Clientèle Expert en Français
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroPrésentation de l'entrepriseL'entreprise Buscojobs Portugal est une référence dans le domaine du service client. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Clientèle expert(e) en Français pour rejoindre notre équipe.Salaire et avantagesNous proposons un salaire compétitif de 1800 € brut par mois, calculé sur la base d'une...
-
Spécialiste en Relations Clientes Francophone
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroDescription du Poste Nous recherchons actuellement un/e Conseiller/ère en Assistance Technique (H/F) position basée à PortoMission et Objectifs Le rôle consiste à garantir la qualité de la relation client et l'améliorer, en particulier en alertant sur les insatisfactions. Il faut également garantir le respect du secret professionnel et contribuer à...
-
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous êtes un expert en relation client souhaitant rejoindre une équipe dynamique et multiculturelle. Vos missions incluent la gestion de demandes des clients francophones par téléphone, email et chat, ainsi que la résolution de problèmes liés aux produits ou services. Vous garantirez une expérience client positive avec une approche professionnelle et...
-
Expert en Accueil Client
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous recherchez un poste de carrière enrichissant où vous pouvez partager vos compétences et votre passion avec les clients ?Cross Border Talents, une entreprise leader dans le domaine du recrutement, cherche un Expert en Accueil Client pour rejoindre son équipe à Porto, au Portugal.SalaireLe salaire mensuel de base est de 930 € (x14), accompagné...
-
Spécialiste en Solutions Clients Expert
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroNotre équipe recherche un Spécialiste en Solutions Clients ExpertNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Solutions Clients Expert pour rejoindre notre équipe de Cross Border Talents. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien professionnel et efficace à nos clients.Compétences et responsabilitésFournir...
-
Conseiller Expert en Clientèle
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Gigroup Tempo inteiroVisionnez votre avenir dans une entreprise dynamique et en constante croissance.Tu cherches un défi stimulant et l'opportunité de construire des relations de qualité avec nos clients ?En tant que conseiller expert en clientèle, tu seras à la tête de projets de fidélisation et de vente de nos produits et services.Tu seras en lien direct avec tes...
-
Expert en Service Client Francophone
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroà Cross Border Talents, nous recherchons un expert en service client francophone pour rejoindre notre équipe multiculturelle.Description du posteNos clients sont à la recherche d'un professionnel expérimenté pour fournir un excellent service client par téléphone, email et chat. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de...
-
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroQui sommes-nous ?BNP Paribas Cardif est le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Notre équipeNous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal. Nous recherchons actuellement un Conseiller...
-
Spécialiste Relation Client Marché Étranger
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroVous cherchez un nouveau défi ? Adecco recherche un Spécialiste Relation Client Marché Étranger qui parle couramment le français et aime communiquer avec les autres.Responsabilités :- Éclaircir les doutes et répondre aux questions posées par les clients;- Établir des contacts téléphoniques et répondre aux demandes des clients;- Réception des...
-
Expert en Résolution de Problèmes Client
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroProfilNous recherchons un expert en résolution de problèmes client pour rejoindre notre équipe de Cross Border Talents. Si vous êtes motivé(e) par l'idée d'offrir un service client de qualité et que vous avez une excellente capacité de communication, nous voulons vous rencontrer !Définition du posteCe poste est responsable de répondre aux demandes...
-
Spécialiste en Relations Clients Métiers
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroL'entreprise BNP Paribas Cardif est un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit. Nous sommes axés sur le personnel et investissons dans nos employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Relations Clients Métiers positionné à Porto. Ce poste consiste à garantir la qualité de...
-
Conseiller en relations clients expérimenté
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro**Découvrez une nouvelle expérience de carrière avec Cross Border Talents**La mission est simple : offrir un service client exceptionnel. Vous serez le visage de notre entreprise, responsable de la relation avec nos clients.**Vos tâches principales** :Recevoir les appels des clientsAccueillir et conseiller les clientsProposer des solutions...
-
Expert en Maintenance et Gestion d'Infrastructures AIX
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Consort Tempo inteiroConsort Portugal est à la recherche d'un collaborateur investi et passionné pour compléter son équipe sur un poste d'ingénieur admin AIX. Présentation du poste :Vous serez en charge de la gestion des infrastructures AIX pour un grand compte bancaire. Compétences requises :Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures et la gestion des...
-
Conseiller en Assistance Technique Francophone
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroNotre équipe de Support Technique Nous recherchons un Conseiller en Assistance Technique Francophone pour rejoindre notre équipe de Support Technique basée à Porto ! Vous serez responsable de garantir la qualité de la relation client et d'améliorer constamment l'efficacité de notre équipe. Responsabilités : - Garantir la qualité de la...
-
Assistant Clientèle Expert en Service
1 dia atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroEn tant qu'Expert en Service Client, vous rejoignez l'équipe de Cross Border Talents pour occuper un poste exceptionnel.Nous offrons :Un salaire compétitif aligné avec vos compétences et votre expérience : environs 55.000 € par an.Des bonus de performance basés sur vos résultats.L'indemnité de repas est prise en charge durant les...
-
Conseiller en Service Client Francophone
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroDéveloppez votre carrière avec nousNous recherchons un Conseiller en Service Client Francophone basé à PortoFonction : Conseiller en Service Client Objet : Offrir une expérience client exceptionnelle Description : Vous serez chargé de garantir le traitement des appels entrants, de répondre aux questions, demandes et besoins des Clients avec expertise...
-
Expert en Service Client Francophone
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroÊtes-vous un locuteur natif du français ? Rejoignez notre équipe en tant qu'expert en service client pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en créant un environnement de travail chaleureux et collaboratif.A propos de Cross Border Talents :Nos valeurs sont à la base de nos relations avec nos clients. Nous sommes engagés à promouvoir...
-
Spécialiste de la Relation Client
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRôleEn tant que membre de notre équipe, vous aurez la responsabilité de fournir un soutien exceptionnel à nos clients via divers canaux de communication.ResponsabilitésRéception des Appels EntrantsFournir des SolutionsAdopter la Culture d'EntrepriseExigencesExpérience en Service ClientCompétences en CommunicationAptitude TechniqueEsprit...