Expert en Relation Client – M/F

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro
À propos de nous

Bienvenue dans notre équipe du Centre de Relation Nous sommes un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. Notre organisation est dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l'activité d'assurance.

Salaire et avantages

Nous offrons un salaire compétitif, ainsi que des avantages tels que le panier repas, l'indemnité de transport, l'allocation pour enfant, l'assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage, et bien plus encore...

Description du poste

Nous recherchons actuellement un Expert en Relation Client (M/F) basé à Porto. Vous serez responsable du traitement des appels entrants, de la réponse aux questions, demandes et besoins des Clients avec expertise ainsi qu'une approche professionnelle équilibrée mais aussi humaine et empathique ; vous contribuerez également à améliorer la qualité de la relation avec le Client.

Compétences et qualifications requises
  • Niveau de Français courant/natif
  • Connaissance de la structure de l'entretien téléphonique et des techniques de relation client
  • Connaissance du marché de l'assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n'avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous)
Votre avenir avec nous

Avec nous, vous bénéficierez d'un environnement multiculturel avec de multiples nationalités, d'opportunités de développement continu et d'évolution de carrière au niveau local et mondial, ainsi que d'un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration.



  • Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Développez votre carrière avec PhitureÀ propos de nous :Nous sommes engagés à offrir une expérience client exceptionnelle tout en créant un environnement de travail collaboratif et bienveillant.Aperçu du poste :En tant que principal point de contact pour nos clients, vous répondrez aux appels avec professionnalisme et chaleur, apportant des conseils...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Expert en Solutions Clients pour rejoindre notre équipe !En tant que Expert en Solutions Clients, vous serez chargé de fournir un support professionnel et efficace à notre clientèle. Votre mission sera de traiter des demandes d'abonnement, de facturation et...


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    Présentation de l'entrepriseL'entreprise Buscojobs Portugal est une référence dans le domaine du service client. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Clientèle expert(e) en Français pour rejoindre notre équipe.Salaire et avantagesNous proposons un salaire compétitif de 1800 € brut par mois, calculé sur la base d'une...


  • Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    Description du Poste Nous recherchons actuellement un/e Conseiller/ère en Assistance Technique (H/F) position basée à PortoMission et Objectifs Le rôle consiste à garantir la qualité de la relation client et l'améliorer, en particulier en alertant sur les insatisfactions. Il faut également garantir le respect du secret professionnel et contribuer à...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous êtes un expert en relation client souhaitant rejoindre une équipe dynamique et multiculturelle. Vos missions incluent la gestion de demandes des clients francophones par téléphone, email et chat, ainsi que la résolution de problèmes liés aux produits ou services. Vous garantirez une expérience client positive avec une approche professionnelle et...

  • Expert en Accueil Client

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous recherchez un poste de carrière enrichissant où vous pouvez partager vos compétences et votre passion avec les clients ?Cross Border Talents, une entreprise leader dans le domaine du recrutement, cherche un Expert en Accueil Client pour rejoindre son équipe à Porto, au Portugal.SalaireLe salaire mensuel de base est de 930 € (x14), accompagné...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Notre équipe recherche un Spécialiste en Solutions Clients ExpertNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Solutions Clients Expert pour rejoindre notre équipe de Cross Border Talents. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien professionnel et efficace à nos clients.Compétences et responsabilitésFournir...


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    Visionnez votre avenir dans une entreprise dynamique et en constante croissance.Tu cherches un défi stimulant et l'opportunité de construire des relations de qualité avec nos clients ?En tant que conseiller expert en clientèle, tu seras à la tête de projets de fidélisation et de vente de nos produits et services.Tu seras en lien direct avec tes...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    à Cross Border Talents, nous recherchons un expert en service client francophone pour rejoindre notre équipe multiculturelle.Description du posteNos clients sont à la recherche d'un professionnel expérimenté pour fournir un excellent service client par téléphone, email et chat. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de...


  • Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    Qui sommes-nous ?BNP Paribas Cardif est le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Notre équipeNous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal. Nous recherchons actuellement un Conseiller...


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    Vous cherchez un nouveau défi ? Adecco recherche un Spécialiste Relation Client Marché Étranger qui parle couramment le français et aime communiquer avec les autres.Responsabilités :- Éclaircir les doutes et répondre aux questions posées par les clients;- Établir des contacts téléphoniques et répondre aux demandes des clients;- Réception des...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    ProfilNous recherchons un expert en résolution de problèmes client pour rejoindre notre équipe de Cross Border Talents. Si vous êtes motivé(e) par l'idée d'offrir un service client de qualité et que vous avez une excellente capacité de communication, nous voulons vous rencontrer !Définition du posteCe poste est responsable de répondre aux demandes...


  • Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

    L'entreprise BNP Paribas Cardif est un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit. Nous sommes axés sur le personnel et investissons dans nos employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Relations Clients Métiers positionné à Porto. Ce poste consiste à garantir la qualité de...


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    Consort Portugal est à la recherche d'un collaborateur investi et passionné pour compléter son équipe sur un poste d'ingénieur admin AIX. Présentation du poste :Vous serez en charge de la gestion des infrastructures AIX pour un grand compte bancaire. Compétences requises :Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures et la gestion des...


  • Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiro

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  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    En tant qu'Expert en Service Client, vous rejoignez l'équipe de Cross Border Talents pour occuper un poste exceptionnel.Nous offrons :Un salaire compétitif aligné avec vos compétences et votre expérience : environs 55.000 € par an.Des bonus de performance basés sur vos résultats.L'indemnité de repas est prise en charge durant les...


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  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Êtes-vous un locuteur natif du français ? Rejoignez notre équipe en tant qu'expert en service client pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en créant un environnement de travail chaleureux et collaboratif.A propos de Cross Border Talents :Nos valeurs sont à la base de nos relations avec nos clients. Nous sommes engagés à promouvoir...


  • Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    RôleEn tant que membre de notre équipe, vous aurez la responsabilité de fournir un soutien exceptionnel à nos clients via divers canaux de communication.ResponsabilitésRéception des Appels EntrantsFournir des SolutionsAdopter la Culture d'EntrepriseExigencesExpérience en Service ClientCompétences en CommunicationAptitude TechniqueEsprit...