Asistente de Atención al Cliente en Back Office

Há 14 horas


Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

Descripción de la oferta

Nuestra multinacional de referencia busca reforzar su equipo de servicio al cliente en el mercado español con un Asistente de Atención al Cliente en Back Office. El objetivo principal del puesto es proporcionar una excelente atención al cliente a través de canales telefónicos y electrónicos, garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

  • Atención al cliente telefónica y vía e-mail;
  • Resolución de incidencias;
  • Control, supervisión y información al cliente sobre el estado de sus pedidos;
  • Realización puntual de ofertas según tarifas preestablecidas;
  • Gestión de pedidos y documentación relacionada con la venta;
  • Revisión de albaranes y cumplimiento del cierre de facturación mensual en las fechas establecidas;
  • Gestión y control de stocks;
  • Gestión de reclamaciones;

Perfil del candidato

Se requiere experiencia administrativa o similar de al menos 3 años, así como dominio de Microsoft Office. La fluidez en español es obligatoria. Se valorará conocimientos de SAP.

Candidatura ideal

Incorporación inmediata, oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y creciente.

Condiciones laborales

Ocupación: Asistente de Atención al Cliente en Back Office
Tipo de contrato: A tiempo completo
Rubro: Servicio al cliente
Sector: Multinacional de referencia
Lugar de trabajo: Vialonga
Pago estimado: 22.000 - 25.000 € anuales (dependiendo de la experiencia)



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