Représentant du Service Clientèle

2 semanas atrás


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Présentation de l'entreprise
Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que « World's Best Workplaces », « Best Companies for Career Growth » et « Best Company Culture », année après année.

Salaire
Le salaire compétitif pour ce rôle est estimé entre 25 000€ et 35 000€ par an, en fonction de ton expérience et de tes qualifications.

Description du poste
En tant que Représentant du Service Clientèle au Portugal, tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore. Tu vas répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients, fournir une assistance technique aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec la plateforme de gestion financière et aider les utilisateurs à naviguer sur la plateforme, expliquer les fonctionnalités et s'assurer qu'ils peuvent maximiser l'utilisation des outils financiers et des ressources disponibles. En effet, près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont issus de promotions internes. C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS d'apprentissage et de développement conçus pour te mettre sur la voie du type de carrière que t'as toujours envisagé.

Compétences et qualifications requises
Tu devras avoir un niveau élevé de Français (écrit et oral) et une compréhension de base des concepts financiers. Tu seras proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe. De plus, tu devras avoir des solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.

Avantages
Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique : temps plein avec contrats à durée indéterminée, salaires compétitifs et primes de performance, télétravail au Portugal et possibilités de primes de Refer a Friend. De plus, tu bénéficies d'une formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler, ainsi que de programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.

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