Especialista em Atendimento de Chamadas

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Yourvoice Tempo inteiro

Localizada no Brasil, a YourVoice é um centro de contato 100% português com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. Com mais de 17 anos de experiência no mercado e uma equipe jovem, dinâmica e unida, a empresa está numa fase de expansão e procura pessoas comunicativas, organizadas, dinâmicas e com gosto pelo atendimento personalizado ao público.

O trabalho envolve responder chamadas de clientes como parte da linha Outbound Comercial do Setor Energético. O horário de trabalho é de segunda-feira a sexta-feira, durante o período matutino. Além disso, é necessário registrar as interações com os clientes em um script e ter habilidades para manusear programas informáticos.

A posição exige:

  • Experiência em call center (preferencial);
  • Destreza no manuseamento de programas informáticos;
  • Excelente comunicação e clareza no discurso;
  • Boa capacidade de negociação;
  • Gosto pela área comercial e orientação para clientes;
  • Direcionado para o sucesso e superação de metas;
  • Boa dicção e domínio total da Língua Portuguesa;

A remuneração oferecida é competitiva, incluindo salário base fixo, subsídio de alimentação, subsídio de férias e de Natal, e componente variável consoante objetivos. Além disso, são oferecidos dias de férias adicionais (aniversário + véspera de Natal) e oportunidade de progressão de carreira após 6 meses de contrato.

A estimativa salarial para essa posição é de R$ 3.500,00 a R$ 4.200,00 por mês, dependendo da experiência e desempenho do candidato. Essa estimativa se baseia no custo de vida médio em áreas urbanas brasileiras e pode variar de acordo com a localização específica e outros fatores.



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