Técnico de Suporte de Telefone para Substituição Temporária

Há 6 dias


Santarém, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

**Oportunidade de Trabalho em Buscojobs Portugal**

Estamos procurando por um profissional competente e comunicativo para preencher uma vaga temporária de Técnico de Suporte de Telefone. Sendo que a substituição é devido a uma ausência com duração prevista de dez meses.

**Responsabilidades:*

  • Fazer o atendimento telefónico aos clientes de acordo com as regras e princípios definidos no Manual e Atendimento do Call Center;
  • Realizar marcações de exames e serviços relacionados;
  • Fazer chamadas de retorno, de acordo com as regras vigentes;
  • Prestar informações gerais solicitadas pelos clientes, clínicos e outras partes interessadas;
  • Fazer estudos de opinião;
  • Colaborar com as unidades/clínicas na resolução de processos pendentes;

**Requisitos:**

  • Habilitações literárias ao nível 12º Ano (fator preferencial);
  • Experiência em Call Center (fator preferencial);
  • Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;
  • Comunicação, orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
  • Flexibilidade para trabalhar ao sábado;
  • Disponibilidade imediata.

O salário estimado para este cargo é de €12.500,00 - €15.000,00 por ano, dependendo da experiência e qualificação do candidato. Benefícios como feriados pagos, saúde e plano de carreira também são oferecidos. Se você se identifica com esta oportunidade, entre em contato conosco



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