Recepcionist (M/F/NB)

2 semanas atrás


Lisbon, Portugal Mama Shelter Tempo inteiro
Descrição do emprego

Queres fazer parte da nossa equipa do Mama Lisboa ?

Como se costuma dizer, uma boa primeira impressão dura para sempre e felizmente, és a primeira pessoa que nossos clientes encontram . Não precisas de te preocupar, eles estão em boas mãos contigo.

És responsável por receber os nossos hóspedes e monitorizar a estadia deles.

Tal como a Mama, providencias todos os elementos para um welcome personalizado e caloroso : personalização da estadia, check-in & check-out de hóspedes individuais e de grupos, recebes reservas last-minute, atendes os telefones e dás seguimento aos pedidos dos hóspedes.

De forma a assegurar follow-up, reportas as informações relevantes à equipa de direção (reclamações, comentários e feedback de hóspedes...).

Geres e és responsável pela caixa, bem como pela verificação das contas.

Editas, processas e fazes follow-up das faturas dos nossos clientes.

Envolves-te com o Marketing dos Serviços Mama, gostas de promover a nossa loja (de venda de produtos e merchandising), os nossos restaurantes e eventos.

Utilizas toda a tua criatividade e skills de escrita para deixar mensagens nos espelhos de todos os pisos e elevadores, com informação útil acerca de atividades locais e do hotel, para que os nossos hóspedes as possam aproveitar.

A experiência do hóspede tem de ser perfeita e tu garantes isso

 


Qualificações

FEITO PARA TI, APENAS SE...

A atenção ao detalhe é importante para ti e nada escapa, graças à tua antecipação.

És atencioso, amigável e generoso e aqui podes potenciar esses super poderes

És versátil e tens olho para a venda .

Sabes gerir pressão e stress. O Mestre Yoda ensinou-te tudo... .

A confidencialidade é importante para ti: o que acontece no Mama, fica no Mama.

Tens um espirito caloroso; Esquece a campainha à entrada , os hóspedes recebem toda a tua atenção quando chegam.

Tens espírito de equipa e os teus colegas podem contar contigo.

Sabes resolver este cenário (gestão de prioridades): Um hóspede chega à receção e reclama que o alarme não tocou e que está atrasado, enquanto que nesse preciso momento o telefone toca e é a tua crush a chamar por ti e outro hóspede se aproxima do balcão – descalço e de chave do quarto na mão. O que é que fazes?

PEQUENOS EXTRAS:

Para ti o "The Shining" não é simplesmente um filme de terror, mas essencialmente um filme sobre um Hotel .

És uns mestre no PMS Opera.

O teu look é diferente mas não assusta as crianças .

O teu sonho de dares uso àquela tua terceira língua ainda está por concretizar



Informação adicional

O RECRUTAMENTO ?

Sabemos que conheces o ritmo 1º verso: Marcamos uma primeira entrevista por telefone com nossa equipa de RH caso a tua candidatura tenha a batida certa Refrão: Depois de uma entrevista por telefone bem-sucedida com a nossa equipa de RH, vemo-nos no Mama ou no nosso escritório Prepara-te (refrão x2 ou x3...) Último verso: A Mama não de deixa a adivinhar; Recebes sempre resposta seja um ou



  • Lisbon, Portugal Hostel Green Heart Tempo inteiro

    Empresas: Hostel Green Heart Hostel no centro de Lisboa, pretende integrar nos seus quadros: Recepcionista (M/F) - Lisboa/Av. Liberdade REQUISITOS: - Formação e experiência na área hoteleira, de preferência em Hosteis; - Fluência em português e inglês (outras línguas são uma mais-valia, preferencialmente espanhol e francês); - Apresentação...


  • Lisbon, Portugal Hostel Green Heart Tempo inteiro

    Empresas: Hostel Green HeartHostel no centro de Lisboa, pretende integrar nos seus quadros: Recepcionista (M/F) - Lisboa/Av. Liberdade REQUISITOS: - Formação e experiência na área hoteleira, de preferência em Hosteis; - Fluência em português e inglês (outras línguas são uma mais-valia, preferencialmente espanhol e francês); - Apresentação...

  • Recepcionist (M/F/NB)

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa At Mama, we believe that our employees are our strongest asset. Whatever your role, we are all here to make the guest experience as memorable as possible. Our mission is simple: to bring small moments of happiness to people. In our Mama’s, each one more original than the last, this uniqueness is reflected in the image of our...

  • Pasteleiro (M/F/NB)

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição do empregoA MISSÃO?Tal como os pratos da nossa avó , a cozinha da Mama é generosa e com uma qualidade irrepreensível. Aqui, serás reponsável por preparar todos os pratos, mantendo as origens da Mama. Irás supervisionar uma equipa, participar no serviço, confeção, e garantir um correto armazenamento de alimentos. Garantes o cumprimento...


  • Lisbon, Portugal Grupo Jorge Anjos Tempo inteiro

    A empresa Jorge dos Anjos (Alvará n° 864/18, de 29/11), empresa de Trabalho Temporário, encontra-se em processo de recrutamento para clientes conceituados na área da Hotelaria e Restauração para: Funções de Hotelaria e Restauração (m/f) – Grande Lisboa Empregado de Mesa (m/f) Ajudante de Cozinha (m/f) Cozinheiro (m/f) ...

  • Mecânico (M/F) - Lisboa

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal mota-engil Tempo inteiro

    Mecânico (M/F) - Lisboa A Ecotejo é uma empresa portuguesa especializada na operação e manutenção de Estações de Tratamento de Águas Residuais (ETAR). A empresa desempenha um papel crucial na gestão de águas residuais, garantindo que estas sejam tratadas de forma adequada antes de serem devolvidas ao ambiente. Isso é essencial para...

  • Host / Hostess (M/F)

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal White Rabbit Projects Tempo inteiro

    Role: Host / Hostess (M/F) Job Type: Permanent ,Full Time Location: Lisbon,Apply for this job now.

  • Executive Chef

    Há 10 horas


    Lisbon, Portugal White Rabbit Projects Tempo inteiro

    Role: Executive Chef (M/F) Job Type: Permanent ,Full Time Location: Lisbon,Apply for this job now.

  • Head Waiter

    Há 1 mês


    Lisbon, Portugal White Rabbit Projects Tempo inteiro

    Role: Head Waiter / Waitress (M/F) Job Type: Permanent ,Full Time Location: Lisbon,Apply for this job now.


  • Lisbon, Portugal Mama Shelter Tempo inteiro

    Descrição do empregoA MISSÃO?Além de embaixador de uma atmosfera acolhedora e de um ambiente próximo, irás apoiar no desenvolvimento de todos os temas de recursos humanos, assegurando que que todas as equipas sabem o que é a experiência Mama! ✨Serás o ponto de contacto com esta divertida equipa de 110 colaboradores e todos vão estar em boas...

  • Presales Engineer

    Há 1 mês


    Lisbon, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    YOUR ROLEDesign of the solution with the involvement of certification areas, technical areas and external partners;Interaction with commercial areas to define the best solutions;Participation in meetings with clients whenever necessary;Pre-sales and financial assessment of businesses;Organization of documentation, risk analysis and presentation of solutions...

  • F&B Sales Executive

    2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Mama Shelter Tempo inteiro

    Descrição do empregoIt seems that the first impression is always the right one, so keep in mind that you are the first contact of our customers for Mama Restaurant & Rooftop. They must be in good hands with you  You need to ensure all the functions of a personalized and warm telephone reception (or by email , according to the MAMA style!) You are the...

  • Eletricista (M/F)

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Eletricista com Carteira Profissional (M/F) para empresa cliente sediada em Parque das Nações, com o seguinte perfil: Função - Manutenção de instalações técnicas em ambiente industrial e edifícios; - Instalações elétricas e derivados em edifícios industriais; - Instalação de redes de dados e...

  • Cloud Engineer

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal Onile IT Tempo inteiro

    Cloud Engineer (m/f) Requisitos: - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar - Experiência mínima de 2 anos em serviços Cloud - Experiência certificada em arquiteturas de microserviços em Kubernetes - Know-how com práticas e padrões IaC (Terraform, Ansible, etc) e Git - Certificação em Cloud - Bons conhecimentos em Inglês ...


  • Lisbon, Portugal mota-engil Tempo inteiro

    Eletricista (M/F) - Lisboa A Mota-Engil ATIV é uma nova marca no universo do Grupo Mota-Engil que alavanca o reconhecido conhecimento e experiência da Manvia e da Vibeiras, promovendo sinergias e complementaridade no portefólio de serviços. Com uma ação mais alargada e de maior valor agregado, os nossos serviços de gestão e manutenção...


  • Lisbon, Portugal The Central House Tempo inteiro

    Empresas: The Central House We believe in creating welcoming, fun and inspiring environments for our guests and team. We pride ourselves on being a team of globally minded, genuinely caring and friendly individuals. It’s these values coupled with our unquenchable passion for service which created the unique culture that is TCH. We need a Receptionist...


  • Lisbon, Portugal Joaquim Chaves Saúde Tempo inteiro

    O que procuramos e valorizamos: - 12º Ano; - Experiência no setor da saúde (preferencial); - Conhecimentos de informática na óptica do utilizador; - Conhecimento de Inglês; - Excelente apresentação; - Boas relações interpessoais e gosto pelo trabalho em equipa; - Disponibilidade para iniciar funções a 24/06/2024. Terá como função: -...

  • Recepcionist (M/F/D) - ()

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal The Central House Tempo inteiro

    Empresas: The Central House We believe in creating welcoming, fun and inspiring environments for our guests and team. We pride ourselves on being a team of globally minded, genuinely caring and friendly individuals. It’s these values coupled with our unquenchable passion for service which created the unique culture that is TCH. We need a Receptionist...

  • Apigee Developer

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal Onile IT Tempo inteiro

    Apigee Developer (m/f) - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência prévia mínima de um ano com Google Cloud e Apigee X; - Bons conhecimentos em design e desenvolvimento de APIs; - Know-how em REST APIs e JSON; - Conhecimentos em linguagens de programação e scripting ( Python, Bash, Powershell , etc.); - Know-how com...

  • Android Developer

    6 meses atrás


    Lisbon, Portugal Onile IT Tempo inteiro

    Android Developer (m/f) Requisitos: - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar - Experiência em desenvolvimento Android - Conhecimentos em Java, Android Studio e Design Patterns - Conhecimentos em Java OOP, JSON, REST APIs e Git - Know-how com Jenkins e SonarQube - Valorizam-se conhecimentos em Jira, Confluence e Bitbucket e Scrum -...