LISBONNE - Support à la clientèle pour produits de beauté

7 meses atrás

Coimbra, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

LISBONNE

Ce qui vous attend

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que Customer Care Beauty Products ?

Vous êtes une personne communicative? Vous comprenez l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle? Alors, vous êtes le candidat idéal pour ce poste

Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez pour une marque de luxe.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'occasion d'inspirer et d'aider les clients. Vous travaillez dans une entreprise en pleine expansion avec des coéquipiers formidables Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal

Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Venez conduire notre entreprise vers le future.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

est un leader mondial de la beauté de prestige, qui ravit les consommateurs avec des produits et des expériences uniques, les incitant à exprimer leur beauté individuelle. C'est la seule entreprise qui se concentre uniquement sur le maquillage et les soins de la peau, les parfums et les soins capillaires de prestige, avec un portefeuille diversifié de plus de 25 marques vendues dans environ 150 pays et territoires.

Avantages

· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);

· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);

· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;

· Opportunités de certifications et de formations continues;

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous établirez et maintiendrez les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs;

· vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction;

· vous communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux ;

· vous fournirez des ventes avancées par le biais du service afin d'assurer une solution de beauté complète et adaptée pour les consommateurs ;

· Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes ;

· Fournir une résolution de premier contact sur les demandes de service, les plaintes et les questions complexes des consommateurs dans une variété de sujets ;

· Assurer la liaison avec la direction et d'autres équipes pour assurer une résolution complète pour le consommateur ;

· évaluer le risque potentiel pour l'entreprise lié à certaines demandes/plaintes ;

· Montrer la sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d'équipe (par exemple, les messages publics viraux sur les réseaux sociaux) ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services.

Ce qu'il vous faut

· Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;

· Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;

· Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d'une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;

· Aptitude à la résolution de problèmes ;

· Dynamisme et esprit d'équipe ;

· Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.

Informações adicionais:Tipo de contratação: A tempo inteiro

  • Spécialiste en Soutien Médical pour Lisbonne

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    Cherchez-vous un défi passionnant dans le domaine des soins médicaux ? Notre équipe de soutien médical à Lisbonne recherche des professionnels motivés et déterminés pour rejoindre notre équipe. En tant que spécialiste en soutien médical, vous serez chargé de répondre aux questions et préoccupations concernant nos dispositifs médicaux...

  • Spécialiste Clientèle Portugal

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    Description du posteRejoignez Teleperformance Portugal en tant que spécialiste clientèle, et participez à la croissance de notre entreprise. Nous recherchons un professionnel passionné pour offrir un excellent service aux clients.Mission du posteEtablir un contact performant avec les clients par téléphone et emailOffrir des réponses rapides et...

  • Conseiller Clientèle

    Há 17 horas

    Coimbra, Portugal Yes We Code Tempo inteiro

    Notre client, centre de relation client en associant à des solutions innovantes l’humanité, l’intelligence émotionnelle et l’empathie des collaborateurs, recrute des **Conseillers clientèle H/F** au Portugal. Vous travaillerez dans la relation client pour une compagnie aérienne ou Airbnb. **Vos missions**: - Fidéliser vos clients et résoudre...

  • Agent de relation clientèle à Lisbonne

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise leader dans le domaine du service client, proposant des solutions innovantes pour les entreprises. Votre rôle : En tant que Conseiller de Clientèle, vous serez en charge de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre partenaire par téléphone et email. Vous devrez être capable de répondre...

  • Spécialiste Du Support Client Technique Avec

    7 meses atrás

    Coimbra, Portugal CBT Tempo inteiro

    **Titre du poste**: Spécialiste du support client technique avec français (C1) **Lieu**: Coimbra, Télétravail **Type d'emploi**: Temps plein **À propos de nous**:Nous faisons partie des 500 meilleures entreprises dans les secteurs de l'informatique, des télécommunications, du commerce électronique, de l'automobile et des services financiers. Nous...

  • Commercial - Logiciel (Marché Francophone)

    1 dia atrás

    Coimbra, Portugal Take The Wind Tempo inteiro

    **Description**: Take The Wind est une entreprise en pleine expansion, un leader mondial de l'apprentissage clinique digitale par le biais d'une technologie avant-gardiste, qui vend actuellement ses produits dans plus de 50 pays. Body Interact est notre produit principal, une plateforme digitale pour accélérer la formation et la prise de décision...

  • Commercial - Logiciel (Marché Francophone)

    1 dia atrás

    Coimbra, Portugal Take The Wind Tempo inteiro

    Take The Wind est une entreprise en pleine expansion, un leader mondial de l'apprentissage clinique digitale par le biais d'une technologie avant-gardiste, qui vend actuellement ses produits dans plus de 50 pays. Body Interact est notre produit principal, une plateforme digitale pour accélérer la formation et la prise de décision clinique des étudiants...

  • Comptable (H/F)

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    Coimbra, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Rejoignez un cabinet d’expertise-comptable français qui se démarque par sa réactivité et disponibilité et qui est reconnu pour son expérience, son savoir-faire et un solide réseau professionnel. Ayant des racines portugaises et une vraie admiration pour ce pays, notre client a souhaité avoir une présence au Portugal et s’est installé à Braga...

  • Comptable (H/F)

    7 meses atrás

    Coimbra, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Rejoignez un cabinet d’expertise-comptable français qui se démarque par sa réactivité et disponibilité et qui est reconnu pour son expérience, son savoir-faire et un solide réseau professionnel. Ayant des racines portugaises et une vraie admiration pour ce pays, notre client a souhaité avoir une présence au Portugal et s’est installé à Braga...

  • Comptable - (H/F)

    7 meses atrás

    Coimbra, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Rejoignez un cabinet d’expertise-comptable français qui se démarque par sa réactivité et disponibilité et qui est reconnu pour son expérience, son savoir-faire et un solide réseau professionnel. Ayant des racines portugaises et une vraie admiration pour ce pays, notre client a souhaité avoir une présence au Portugal et s’est installé à Braga...

  • Operador de Loja Rua Ferreira Borges.

    7 meses atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

    Moda, talento e clientes são as palavras que definem a La Casa de las Carcasas. Temos mais de 4500 pessoas de mais de 60 nacionalidades nas nossas equipas e mais de 600 lojas espalhadas por Espanha, Portugal, Itália, França, México, Polónia, Roménia e Chile. Gostamos de descobrir e contar com novos talentos apaixonados pelo mundo do Retail, que...

  • Operador de Loja Cc Foz Plaza

    4 meses atrás

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  • Operador de Loja Cc Foz Plaza 20h

    7 meses atrás

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  • Operador de Loja Cc Foz Plaza 16h Reforço de Verão

    7 meses atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

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  • Operador de Loja Centro

    2 meses atrás

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  • Operador de Loja Cc Foz Plaza

    3 meses atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

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  • Operador de Loja Cc Alma Shopping Coimbra

    3 semanas atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

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  • Operador de Loja Rua Ferreira Borges

    4 semanas atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

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  • Operador de Loja Rua Ferreira Borges

    2 meses atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

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  • Operador de Loja Fórum Coimbra 20h

    2 meses atrás

    Coimbra, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

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