Back Office Agent for Gaming Products
1 semana atrás
You are passionate about the Gaming Industry and also assisting customers? On top you would like to live in one of the most vibrant cities in Europe? Then this might be the perfect match for you
TasksYour responsibilities and impact working as a Technical Support Agent will be:
- Address escalated customer inquiries, complaints, and technical issues related to products and services.
- Conduct thorough investigations into escalated cases, analyze data, and identify root causes for appropriate solutions
- Communicate with customers via phone, email, or chat to understand concerns and deliver timely resolutions
- Make informed decisions based on company policies, product knowledge, and customer needs
Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:
- A native-level proficiency in German and a minimum C1 level of English
- A valid Portuguese work permit (required)
- Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience
- Motivation and commitment to perform the assigned tasks effectively
- Excitement about intercultural communication and embracing the expatriate lifestyle
What’s in it for you?
- Type of contract: Unfixed term contract, 30-day probation period
- Working hours: full time (40h/week) Monday-Friday 9:00-18:00
- Salary conditions: 850€ gross per month + 50€ tech bonus + 200€ language bonus + 120€ performance bonus
- Loyalty bonus of 300 euros every three months
- Health insurance after 6 months
- Paid professional training
- Employee discounts
- Excellent work culture
- Fun and engaging company-wide initiatives
For international candidates:
- Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months
- Up to 360.00 euros for accommodation per month for 12 months (Reimbursed during 12 months)
- Accommodation support customized to your needs and your budget which can include assistance with temporary accommodation in the first weeks and/or finding permanent accommodation
Your Future Company:
Your future company is a global leader in the BPO industry. With 170,000 employees across the globe, you will be member of a team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. The innovative solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
What should you expect from living in Lisbon?
- A colorful city view and a rich cultural history
- Pros of living in a European capital on a budget
- Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture
- Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life
- Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic
- A large English-speaking local community and international environment
Blu Selection is an international recruitment company based in Barcelona, Paris, Berlin & Amsterdam dedicated to connecting international candidates and companies.
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Back office agent for gaming products
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYou are passionate about the Gaming Industry and also assisting customers? On top you would like to live in one of the most vibrant cities in Europe? Then this might be the perfect match for you! Your responsibilities and impact working as a Technical Support Agent will be: Address escalated customer inquiries, complaints, and technical issues related to...
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Back Office Agent for Gaming Products
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYou are passionate about the Gaming Industry and also assisting customers? On top you would like to live in one of the most vibrant cities in Europe? Then this might be the perfect match for you!Your responsibilities and impact working as a Technical Support Agent will be:Address escalated customer inquiries, complaints, and technical issues related to...
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Technical support for gaming products
1 semana atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAre you a gaming enthusiast? Are you looking for a first experience abroad to develop your skills and work in a foreign country? Or are you looking for a long-term job to start your career? Your responsibilities and impact as a Technical Support Agent will be: Consulting for the purchase of gamer-related products Assistance for customers through telephone,...
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Technical Support for Gaming Products
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAre you a gaming enthusiast? Are you looking for a first experience abroad to develop your skills and work in a foreign country? Or are you looking for a long-term job to start your career? Your responsibilities and impact as a Technical Support Agent will be:Consulting for the purchase of gamer-related productsAssistance for customers through telephone,...
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Assistente de Back-office
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-office Local: LisboaSalário a definir Requisitos:- Boas competências de comunicação, simpatia- Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e espírito de equipa- Flexibilidade horária- Apresentação cuidada- Fluência em inglês (conhecimentos de outras línguas estrangeiras serão valorizadas)- Conhecimentos de Office Excel.
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Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Technical Support Agent will be:Consulting for the purchase of gamer-related productsAssistance for customers through telephone, email, and live chat channelsOffering expert technical support services;Guiding users in utilizing their products, including software installation and device synchronizationDelivering...
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Assistente de Back-Office
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-Office Local: LisboaBenefícios:- Cartão/Ticket refeição- Descontos comerciais- Seguro saúde- Prémio fixo.Responsabilidades:Análise de pedidos, extração, organização, inserção de dados em sistema e validação documental. Requisitos:- Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade- Destreza de teclado- Bons conhecimentos de...
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Assistente de Back Office
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back Office Local: LisboaOferecemos:- Formação Inicial- Contrato de trabalho- Salário Base + Subsídio de Alimentação + Proporcionais de férias- Prémio produtividade.Funções:Terá como principais funções dar suporte à estrutura comercial, tais como atender chamadas de toda a estrutura, esclarecimento de dúvidas, satisfação de...
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Assistente de Back Office
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back Office Local: LisboaOferecemos:- Um emprego estável- Bom ambiente trabalho- Integração em equipa jovem e dinâmica- Remuneração: 900,00 Base + Subsídio alimentação + Subsídio horário extra + Comissões. Função:- Atendimento telefónico- Agendamento de Eventos- Apresentação e Propriedades- Marcação de Visitas- Contato a...
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Assistente de Back-Office
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-Office Local: LisboaOferecemos:- Integração num grupo sólido e em crescimento- Remuneração em função das competências demonstradas.Funções:- Apoio ao cliente e ao comercial- Acompanhamento da realização de encomendas - Emissão de propostas e encomendas- Emissão de preparações de carga- Apoio na gestão de reclamações-...
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Administrativo Back-office
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Back-office Local: LisboaSalário a definirResponsabilidades:- Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice- Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados- Elaboração de relatórios de reclamações- Atendimento telefónico de reclamações- Gestão de plataformas de ocorrências....
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Assistente de Back-office
4 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-office Local: LisboaSalário a definirBenefícios:- Cartão/Ticket refeição- Descontos comerciais- Seguro saúde- Prémio fixo.Responsabilidades:Análise de pedidos, extração, organização, inserção de dados em sistema e validação documental. Requisitos:- Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade- Destreza de teclado- Bons...
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Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Customer Service Agent will be: Operating an excellent customer management Being the point of contact of users and help them have a great gaming experience via phone, email or social media Providing assistance with specific questions about the product Consulting for the purchase of gamer-related products Skills,...
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Assistente Operacional/Back-office
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente Operacional/Back-office Local: LisboaOferta:- Salário compatível- Possibilidade de integração numa equipa sólida- Estabilidade e projeto a longo prazo.Terá como funções- Auxiliar a vertente Operacional- Planeamento e Gestão de Reservas- Atendimento ao Público- Engloba funções Administrativas.Requisitos- Mínimo 12º ano, escolaridade...
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Assistente de Back-Office/Banca
4 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-Office/Banca Local: LisboaSalário a definirTarefas:- Apoio nas tarefas administrativas da equipa- Contacto a clientes para recuperação de credito- Seguimento dos acordos de pagamento. Requisitos:- Escolaridade obrigatória- Experiência de informática na ótica do utilizador- Capacidade de comunicação e argumentação/negociação.
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Assistente de Back-Office
5 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-Office Local: LisboaOferta:- Salário competitivo- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional- Ambiente de trabalho colaborativo e motivador- Benefícios adicionais, como seguro de saúde.Funções:- Tratamento e verificação de documentação- Análise e inserção dados nos softwares corporativos- Controlo operacional...
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Assistente de Back-Office/Turismo
5 meses atrás
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Back-Office/Turismo Local: LisboaO que oferecemos:- Integração na empresa- Possibilidade de evolução interna- Formação contínua- Possibilidade de fazer parte de uma equipa jovem, dinâmica de empresa sólida e em crescimento- Bom ambiente de trabalho. Requisitos:- Experiência de + 3 anos em atividade semelhante- Fluente em Inglês-...
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Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Customer Service Agent will be:Operating an excellent customer managementBeing the point of contact of users and help them have a great gaming experience via phone, email or social mediaProviding assistance with specific questions about the productConsulting for the purchase of gamer-related productsSkills,...
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Customer service for gaming
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroWhat you'll do Provide customer inquiries with timely and accurate responses, providing first contact resolution and representing Customer Service for Gaming; Take personal ownership of customer requests and maintain accountability for follow-through; Provide exceptional customer experiences that meet or exceed departmental goals as measured through customer...
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Gaming User Experience Specialist
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAre you a Super Mario Bros nostalgic? This gaming and interactive entertainment worldwide leader is looking for candidate to join their international team in Lisbon. Mario, Donkey Kong, Metroid, Zelda and Pokémon will be part of your day to day job! Are you looking for a first experience abroad to develop your skills and work in a foreign country? Or are...