Hotel em Aljezur precisa de Agente de Reservas

Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás

Aljezur, Portugal Praia do Canal Nature Resort Tempo inteiro


  • Obrigatório saber trabalhar com um sistema PMS, como Newhotel.
  • Português e Inglês fluentes (obrigatório), outros idiomas serão valorizados;
  • Ter bons conhecimento com um channel manager e pedidos de reservas de grupo
  • Ter disponibilidade para funções /tarefas acessórias.
  • Apoio às necessidades de serviço dos hóspedes;
  • Disponibilidade imediata.



  • Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone ou correio.
  • Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e determine o tipo de quarto apropriado.
  • Verificar a disponibilidade do tipo de quarto e da tarifa.
  • Explicar as políticas de garantia, tarifa especial e cancelamento aos chamadores.
  • Registar e documentar pedidos especiais.
  • Responder a perguntas sobre instalações/serviços imobiliÃrios e acomodações em quartos.
  • Cumprir com as técnicas de vendas para maximizar a receita.
  • Dados de entrada e acesso no sistema de reservas.
  • Indicar os tipos de reserva de quartos especiais (por exemplo, quartos gratuitos, tarifas de inspeção de agentes de viagens e reservas por atacado) inserindo o código e a tarifa corretos no sistema de reservas.
  • Seguir os procedimentos de escalonamento adequados ao abordar as preocupações dos hóspedes.
  • Serà responsÃvel pela produção do canal direto â website, voz e e-mail.


  • Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;
  • Regalias/Benefícios internos (como acomodação caso necessÃrio).


  • Hotel em Aljezur precisa de Agente de Reservas

    Encontrado em: beBee jobs PT - 1 semana atrás

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