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Ama de llaves de pisos
2 meses atrás
Un ama de llaves de pisos es responsable de la supervisión de los camareros de las habitaciones para que los huéspedes y miembros disfruten de una experiencia excelente y, a la vez, controla los estÃndares del servicio y ayuda al jefe del servicio de ama de llaves.
¿Qué voy a estar haciendo?
Como ama de llaves de pisos, serà responsable de la supervisión de los camareros de las habitaciones para que los huéspedes y miembros disfruten de una experiencia excelente. Un ama de llaves de pisos también deberà controlar los estÃndares del servicio y ayudar al jefe del servicio de ama de llaves. EspecÃficamente, serà responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:
- Supervisar a los camareros de las habitaciones
- Asignar habitaciones y tareas de limpieza profunda a los miembros del equipo todos los dÃas
- Ocuparse de los pedidos de los huéspedes, por ejemplo, las comodidades VIP, y comunicarlos a los miembros del equipo pertinentes
- Realizar las inspecciones de rutina de las habitaciones para asegurar que cumplan con los estÃndares
- Conocer todas las categorÃas de habitaciones y todas las comodidades
- Alcanzar resultados positivos ante las consultas de los huéspedes de manera efectiva y oportuna
- Llevar a cabo los procedimientos de objetos perdidos
- Asegurarse que se entreguen los pedidos de la lavanderÃa de manera oportuna
- Informar cuestiones referidas al mantenimiento al departamento de mantenimiento/ingenierÃa
- Asistir al jefe del servicio de ama de llaves en la capacitación del personal
- Comunicar las necesidades del equipo a otros empleados del hotel
- Tener conciencia ambiental
- Cumplir con las normas referidas a la seguridad del hotel, la protección contra incendios y la legislación en materia de salud y seguridad
- Asistir a otros departamentos cuando sea necesario y mantener una buena relación laboral
Un ama de llaves de pisos siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:
- Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
- Actitud positiva
- Buen nivel de comunicación
- Altos estÃndares de limpieza
- Habilidad para trabajar de manera individual o en equipo
Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
- Experiencia en hotelerÃa/limpieza
- Experiencia en dirección/supervisión de un equipo en un cargo similar
- Conocimientos de PC
- Buena predisposición para desarrollarse a sà mismo y a los miembros del equipo
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?
Hilton es la empresa lÃder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turÃsticos hasta suites para estadÃas prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los dÃas. Y, nuestros increÃbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo
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Java developer
3 meses atrás
Lisbon, Portugal BABEL Sistemas de Información Tempo inteiroQué estamos buscando Ser developer na BABEL é fulcral no nosso crescimento, daí procurarmos perfis com a mesma paixão, motivação e vontade para aprender sempre mais. A tua curiosidade é o que nos mantém atualizados. As nossas equipas de developers são multidisciplinares, com foco nas necessidades dos clientes onde a adaptabilidade e o...
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Part-time - Recrutador/a Door to Door ( porta a porta)
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Aldeias de Crianças SOS Tempo inteiroGostavas de colaborar com uma organização internacional na área de Angariação de Fundos? Queres fazer a diferença e mudar as vidas de centenas de crianças, jovens e famílias em Portugal? Gostas de trabalhar por objetivos e em equipa? import {BackgroundController} from '/App_Themes/sos/scripts/components/BackgroundController.js';...
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Net Developer
3 meses atrás
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UX Designer
3 meses atrás
Lisbon, Portugal BABEL Sistemas de Información Tempo inteiroQué estamos buscando Na BABEL a experiência do utilizador é importantíssimo, por isso, à medida que crescemos, procuramos perfis com a mesma paixão, com atenção aos detalhes e desejosos de fazer coisas diferentes. As nossas equipas de UX/UI são criativas, responsáveis e líderes. A tua experiência é fundamental para integrares equipas...
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Part-time - Recrutador/a Face to Face
3 meses atrás
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Front developer
3 meses atrás
Lisbon, Portugal BABEL Sistemas de Información Tempo inteiroQué estamos buscando En BABEL buscamos profesionales apasionados por las tecnologías Front, HTML5, javascript, esc5/6. Creemos que el buen desarrollador front tiene los conceptos claros, se comunica con la misma fluidez con los departamentos de UX/UI/Maquetación que con los responsables de servicios y arquitecturas back. Necesitamos perfiles...
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Consultant
3 meses atrás
Lisbon, Portugal BABEL Sistemas de Información Tempo inteiroQué estamos buscando Ser consultor na BABEL é um constante desafio! O teu comprometimento é fulcral ao nosso crescimento, daí procurarmos perfis com paixão, motivação e vontade para aprender sempre mais. Um consultor de excelência é proativo e resiliente, com foco nas necessidades dos clientes, onde o diálogo é essencial para o sucesso. A...
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Cozinheiro (m/f) - (Lisboa)
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Verride Palácio de Santa Catarina Tempo inteiroEmpresas:Verride Palácio de Santa Catarina Perfil: Capacidade de planeamento, organização e gestão de tempo; Atitude positiva e proativa; Excelente capacidade de trabalho em equipa; Noções de HACCP; Apresentação cuidada;O que temos para oferecer:Serviço e espaço de excelência, premiado internacionalmente; Integração numa equipa jovem e...
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Pasteleiro (m/f) - (Lisboa)
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Verride Palácio de Santa Catarina Tempo inteiroEmpresas:Verride Palácio de Santa Catarina Perfil: - Capacidade de planeamento, organização e gestão de tempo; - Atitude positiva e proativa; - Capacidade e espírito de liderança; - Excelente capacidade de trabalho em equipa; - Sentido de responsabilidade aliada ao cargo ocupado; - Apresentação cuidada;O que temos para oferecer: - Integração numa...
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Cozinheiro (m/f) - (Lisboa)
4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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