gestor de qualidade
4 semanas atrás
Tens experiência na Ãrea da qualidade e estÃs à procura de um novo desafio?
O nosso cliente està à procura de um Gestor de Qualidade para acompanhar e monitorizar o desempenho de uma equipa de apoio ao cliente, de forma a assegurar a satisfação dos clientes.
Se tens um perfil proativo e experiência em gestão da qualidade em call center, esta pode ser a oportunidade ideal para ti
responsabilidades chave
- serÃs responsÃvel por garantir os padrões de qualidade do atendimento, monitorizar os nÃveis de satisfação dos clientes e implementar melhorias contÃnuas nos processos associados à prestação de serviços;
- elaboração e implementação dos planos de melhoria em articulação com a equipa de Supervisores;
- responsÃvel pela realização semestral de inquéritos de satisfação do utilizador, assegurando o envio dos respetivos resultados;
competências
- experiência prévia na Ãrea da qualidade (obrigatório);
- experiência prévia em call center (obrigatório);
- nÃvel fluente de português (obrigatório);
- nÃvel intermediÃrio de inglês (obrigatório);
- destreza informÃtica (obrigatório);Â
principais benefÃcios
O que temos para te oferecer:
- pacote salarial atrativo
- horÃrios: segunda a sexta-feira, das 9h00 Ã s 17h00
localização: Lisboa (presencial)
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nÃvel mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas,
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortÃvel, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
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Gestor de Acreditação e Qualidade Académica
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroA Adecco Recruitment está a procurar um profissional experiente para atuar como Gestor da Acreditação e Qualidade Académica. O candidato ideal terá experiência em funções similares, nomeadamente em instituições de ensino, e dominio avançado das ferramentas do Microsoft Office. Será responsável por recolher dados, elaborar relatórios e colaborar...
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Gestor de Riscos e Qualidade Júnior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroGestor de Riscos e Qualidade JúniorGrupo Egor está a recrutar um Gestor de Riscos e Qualidade Júnior para uma instituição financeira especializada na concessão de Crédito à Habitação. A função envolve a implementação e avaliação contínua do Sistema de Gestão de Riscos e a avaliação contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e...
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Gestor de Qualidade
5 meses atrás
Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...
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Gestor de Qualidade
5 meses atrás
Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiroGestor de Qualidade | Logística | Lisboa A empresa onde vai trabalhar Integre uma empresa de Logística enquanto Gestor de Qualidade em Lisboa. A sua nova função Terá como principais responsabilidades implementar metodologias de controlo e gestão de projetos, apoiar na implementação e manutenção dos sistemas de gestão no âmbito da qualidade e...
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Gestor de Qualidade
3 meses atrás
Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...
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Gestor De Qualidade
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país.Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...
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Gestor de Qualidade
Há 1 mês
Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...
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Gestor De Riscos E Qualidade Júnior
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroGestor de Riscos e Qualidade Júnior (m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar Gestor de Riscos e Qualidade Júnior para uma instituição financeira especialista na concessão de Crédito à Habitação, que trabalha há mais de 60 anos com o setor imobiliário e oferece aos seus clientes uma solução global para as necessidades de...
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Gestor De Qualidade
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Sumol+Compal Tempo inteiroSelecione a frequência (em dias) para receber um alerta:Na Sumol Compal alimentamos um sonho: fazer de cada dia uma oportunidade para tornar a vida mais saborosa.Somos líderes no mercado de bebidas não alcoólicas em Portugal. Temos como atividade principal o desenvolvimento, gestão, produção, comercialização e distribuição de marcas únicas e...
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Gestor(a) de Clínica e Qualidade
Há 1 mês
Lisboa, Portugal MediCapilar Tempo inteiroA MediCapilar, maior rede de clínicas de saúde capilar a nível nacional, especialistas em transplantes e tratamentos capilares encontra-se a recrutar um Gestor de Clínica e Qualidade para as clinicas de Lisboa Expo, Lisboa Centro e Vilamoura. **Função**: - Recrutamento, formação e acompanhamento da equipa de Consultoras de Atendimento Premium,...
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Gestor de Qualidade e Segurança
5 meses atrás
Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroO nosso cliente é líder no setor de produção alimentar e, atualmente encontra-se a recrutar **Gestor Qualidade e Segurança (M/F)**, na zona de** Lisboa.** **Funções**: - Defenir objetivos anuais em conjunto com a direção e administração; - Coordenar, transmitir conhecimentos e realizar avaliações de desempenho de colaboradores; - Realização...
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Gestor de Qualidade: Especialista Técnico
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro**Desenvolvimento de Projetos de Qualidade** A Adecco Recruitment está a procurar um Gestor da Qualidade Técnico Superior para trabalhar no âmbito da acreditação e certificação de cursos de um prestigiado cliente no segmento da Educação, na zona de Lisboa. O regime de trabalho será presencial, com 1 dia de teletrabalho. **Funções e...
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Gestor De Qualidade
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroTens experiência na área da qualidade e estás à procura de um novo desafio?O nosso cliente está à procura de um Gestor de Qualidade para acompanhar e monitorizar o desempenho de uma equipa de apoio ao cliente, de forma a assegurar a satisfação dos clientes.Se tens um perfil proativo e experiência em gestão da qualidade em call center, esta pode ser...
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Gestor de Riscos de Crédito, Qualidade e Ambiente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroGestor de Riscos de Crédito, Qualidade e Ambiente - JúniorEstamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Gestor de Riscos de Crédito, Qualidade e Ambiente - Júnior. O candidato ideal terá experiência em gestão de riscos e qualidade, com conhecimentos em sistemas de gestão de riscos e qualidade.ResponsabilidadesImplementar e avaliar...
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Gestor De Acreditação E Qualidade Académica
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroDescrição da Função A Adecco Recruitment está a recruta um Gestor da Acreditação e Qualidade Académica Técnico Superior, para atuar no âmbito da acreditação e certificação de cursos de prestigiado cliente no segmento da Educação, na zona de Lisboa O regime de trabalho será presencial, com 1 dia de teletrabalho . Responsabilidades Recolha...
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Gestor de Riscos de Crédito e Qualidade
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos a procurar um Gestor de Riscos de Crédito e Qualidade para integrar a nossa equipa em Grupo Egor. O candidato ideal terá experiência em gestão de riscos e qualidade, com conhecimentos em normas ISO 9001 e ISO 14001.ResponsabilidadesImplementar e avaliar continuamente o sistema de gestão de riscos;Apoiar na gestão das...
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Gestor de Riscos e Qualidade Sênior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da VagaO Grupo Egor está a procurar um Gestor de Riscos e Qualidade para reforçar a sua equipa em Lisboa. Nesta função, será responsável por implementar e avaliar continuamente o Sistema de Gestão de Riscos e o Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente.ResponsabilidadesImplementar e avaliar continuamente o Sistema de Gestão de...
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Gestor De Riscos E Qualidade Júnior
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroGrupo Egor Estamos a recrutar Gestor de Riscos e Qualidade Júnior para uma instituição financeira especialista na concessão de Crédito à Habitação, que trabalha há mais de 60 anos com o setor imobiliário e oferece aos seus clientes uma solução global para as necessidades de financiamento na compra de casa. A FUNÇÃO O/A profissional a...
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Gestor Da Qualidade: Tec. Superior
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroA Adecco Recruitment está a recruta um Gestor da Qualidade Técnico Superior (m/f), para atuar no âmbito da acreditação e certificação de cursos de prestigiado cliente no segmento da Educação, na zona de Lisboa O regime de trabalho será presencial, com 1 dia de teletrabalho . Responsabilidades Recolha de dados e a elaboração de relatórios...
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Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroGestor de Riscos de Crédito, Qualidade e Ambiente - Júnior (m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar Gestor de Riscos de Crédito, Qualidade e Ambiente - Júnior para uma instituição financeira especialista na concessão de Crédito à Habitação, que trabalha há mais de 60 anos com o setor imobiliário e oferece aos seus clientes...