Support Client français

Tu parles couramment le français et l'anglais et tu es passionné par le monde de la mode?
Estamos a recrutar pessoas que sejam fluentes em francês e que tenham interesse no contacto com o cliente. Nous avons l'offre parfaite pour toi
Un travail dans le domaine du support client, en français, et tu intégreras une grande multinationale américaine dans le secteur de la mode.

Dans ce rôle, tu seras le premier contact du client avec l'entreprise. Tu devras représenter positivement les marques auprès du consommateur français, en participant directement à l'établissement d'une bonne relation entre les marques et les consommateurs.

Es-tu prêt à relever ce défi ?

responsabilidades chave

Tu seras le lien entre le consommateur français et les marques de l'entreprise.
Nous comptons sur ton enthousiasme pour garantir un service 5 étoiles et rendre chaque interaction avec le client français vraiment unique.
Tu auras l'occasion d'utiliser différents systèmes pour gérer les informations relatives aux clients en français;
Grâce à ta capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts et idées, tu seras capable, en peu de temps, de résoudre rapidement les questions posées par les clients.

competências

Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit (obligatoire) ;
Expérience préalable dans le domaine de l'assistance à la clientèle (préférable) ;
Avoir minimum le niveau bac (obligatoire) ;
Aisance avec les plateformes numériques et compétence avec les réseaux sociaux ;
Goût pour le monde de la mode ;
Connexion Internet par fibre optique (obligatoire), car tu seras en télétravail.

principais benefíciosQu'avons-nous pour toi?

- Télétravail permanent ;
- Formation initiale et continue ;
- Du lundi au vendredi de 9h à 18h (en période haute, les horaires peuvent aller jusqu'à 20h avec préavis) ;
- Enveloppe salarial : 1082 euros/mois ;
- Ãquipement (PC + écouteurs)
- Assurance maladie ;

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