Concierge | Setor de Luxo

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal M3 Behavioral Division Tempo inteiro

M3 Behavioral Division

Departamento de Recrutamento de Alta-performance e Treino Especializado, que serve os setores de Luxo e Alta Patente.

Selecionamos candidatos para posições, cujo perfil e competências são cuidadosamente desenhados e testados pela M3, sob métodos clínicos.

Representamos as Organizações mais exigentes, com a missão de elevar os padrões comportamentais das equipas de excelência.

A Marca

Complexo Clínico inserido no contexto Hoteleiro Luxo, localizado numa das zonas mais nobres de Lisboa.

Conta com 4 Áreas Clínicas orientadas para a excelência, inovação e personalização.

____________________________________________

Posição | Concierge

Qualificações

  • Oralidade fluente EN-ES-FR (ou curso de línguas concluído até Maio/2025);
  • Experiência preferencial de 3 anos como Concierge em hotelaria/ estabelecimento de alto segmento - experiência como Porteiro e Segurança também serão consideradas;
  • Aparência Cuidada e Altura mínima de 1,90m (obrigatório);
  • Comunicação cordial e compromisso com o serviço de excelência.

Responsabilidades

  • Gerir de entrada e saída de pacientes;
  • Reconhecer o paciente através de fotografia no seu ID de Marcação;
  • Acolher e encaminhar ao consultor assignado;
  • Prover um serviço personalizado, atendendo a solicitações especiais e necessidades específicas;
  • Coordenar reservas de restaurantes, transporte, acomodações e outros serviços conforme solicitado;
  • Ajudar os clientes a planear e organizar o seu tempo durante a estadia na clínica;
  • Manter-se atualizado sobre eventos locais, atrações e serviços, de forma a oferecer recomendações precisas e úteis;
  • Gerir situações de emergência e resolver problemas de forma eficiente e discreta;
  • Assegurar um atendimento de excelência, superando as expectativas;

Condições Extra

  • Turnos 6h/dia, segunda a sábado: 9h-16h/ 13h-20h;
  • Remuneração competitiva;
  • Subsídio de alimentação em cartão de refeição;
  • Vale Infância/ Vale Educação;
  • Seguro de saúde;
  • Vale mensal Ginásio;
  • Subsídio de Transporte;
  • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
  • Oferta anual para consumo de serviços do Complexo;
  • PPR Mensal 50€ [Benefício fiscal anual de 250,00€ em IRS].

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