Suporte Aplicacional Pleno
2 semanas atrás
Principais tarefas a desenvolver:2ª/3ª linha de suporte aplicacionalConhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefasGestão, monitorização e controlo dos níveis de serviçoIdentificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço.Comunicação com as equipas Técnicas/FuncionaisConstrução e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviçosAnálise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.Análise e resolução incidentes e problemasSuporte Aplicacional 24/7, com regime de prevençãoDesenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviçoCompetências técnicas:Forte componentes de análise funcionalSQL/MYSQLUtilização de ambiente Unix/LinuxLinguagens de scripting (ex: KSH/Bash; Python; Perl)Conhecimentos de redes ethernet (TCP/IP)Conhecimentos de REST APIs.Utilização de sistemas operativos UNIX/LinuxCompetências desejáveis:Formação superior em Engenharia Informática ou área similar.2 anos ou mais anos de experiencia na área de operações ou suporte aplicacional.Conhecimentos de ITIL.Familiaridade com sistemas de controlo de versões, como Git.Conhecimentos básicos de expressões regulares.Experiência em automatização de processos.Conhecimentos de Ansible, aplicados à automação de tarefas e configuraçõesExperiência na utilização do Grafana, incluindo criação de dashboards e alarmística.ELK Stack, Grafana, LogStashCriação de playbooks AnsibleGITLABFamiliarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO20000
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Suporte Aplicacional Pleno
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal act digital Tempo inteiroPrincipais tarefas a desenvolver: - 2ª/3ª linha de suporte aplicacional - Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas - Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço - Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço. - Comunicação com as equipas...
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Suporte Aplicacional Pleno
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal act digital Tempo inteiroPrincipais tarefas a desenvolver: 2ª/3ª linha de suporte aplicacional Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço. Comunicação com as equipas...
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Suporte Aplicacional Pleno
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal act digital Tempo inteiroPrincipais tarefas a desenvolver: 2ª/3ª linha de suporte aplicacional Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço. Comunicação com as equipas...
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Suporte Aplicacional Pleno
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal act digital Tempo inteiroPrincipais tarefas a desenvolver:2ª/3ª linha de suporte aplicacionalConhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefasGestão, monitorização e controlo dos níveis de serviçoIdentificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço.Comunicação com as equipas...
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Suporte Aplicacional
2 semanas atrás
Lisbon Metropolitan Area, Portugal Adentis Portugal Tempo inteiroSuporte Aplicacional Com mais de 8 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço: Strategy (Outsourcing, NeXel, Team as a Service, Tech Academies); R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico); Nearshore. Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o...
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Suporte Aplicacional
2 semanas atrás
Lisbon Metropolitan Area, Portugal Adentis Portugal Tempo inteiroSuporte Aplicacional Com mais de 8 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço: Strategy (Outsourcing, NeXel, Team as a Service, Tech Academies); R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico); Nearshore. Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o...
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Suporte Aplicacional
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal WHOW Tempo inteiroPerfil Técnico ! Experiência como técnico de suporte aplicacional ! Bons conhecimentos de ferramentas/linguagens de scripting (perl, shellscript) ! Assegurar o suporte aos utilizadores (presencial ou telefonicamente) ! Prática na resolução de tarefas de carácter urgente ! Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa ! Espírito de iniciativa e...
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Suporte Aplicacional De Pl/Sql
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Smart Consulting Tempo inteiroProcuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações? Então chegaste ao sítio certo – à Smart! A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e...
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Suporte Aplicacional De Pl/Sql
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Smart Consulting Tempo inteiroProcuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações? Então chegaste ao sítio certo – à Smart! A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e...
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Suporte Aplicacional
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Smart Consulting Tempo inteiroProcuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações? Então chegaste ao sítio certo – à Smart!A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e...
