Gestor Operacional
1 semana atrás
A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização.
Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.
A
Direção de Atendimento ao Cliente, da
EDP Comercial, tem como missão garantir uma experiência de Cliente de excelência através de uma gestão de contactos dos clientes de energia e serviços pautada por um serviço de elevada qualidade e prestado de acordo com padrões de maior eficiência.
Estabelecer-se como alavanca essencial de vendas inbound e outbound, concorrendo expressivamente para os resultados da EDP Comercial, e está a recrutar para a área de
Operações New Energy.
Descritivo de Funções:
- Gestão de stakeholders internos e externos (Parceiros de outsourcing e Direções internas da EDP Comercial);
- Controlo de indicadores operacionais e de gestão (orçamento, cumprimento de SLAs, qualidade);
- Definição de objetivos e acompanhamento de vendas;
- Acompanhamento no lançamento de novos produtos e implementação de campanhas;
- Construção de reportes para acompanhamento da atividade e análise de desvios;
- Acompanhamento de projetos internos com impacto na operação New Energy e transversais à Direção;
- Promoção de melhoria contínua através da identificação dos pain points e respetiva correção, sempre atendendo às melhores práticas no mercado, com especial foco na automação de processos e procedimentos;
- Criação de documentos de acompanhamento e de reporte da atividade para apresentação ao Conselho de Administração da EDP Comercial.
Que tipo de perfil procuramos?
- Experiência profissional obrigatória entre 3 a 8 anos, preferencialmente na gestão de stakeholders ou clientes;
- Valorizase experiência nos setores de telecomunicações, retalho, energia;
- Ferramentas do Office na ótica do utilizador, em particular Excel e PowerPoint;
- Domínio do Inglês;
- Capacidade analítica, capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa, espírito crítico e inovação, iniciativa e proatividade são competências que privilegiamos;
- Espírito crítico e inovação, iniciativa e proatividade são competências que também privilegiamos.
Ser EDP é ter acesso a:
- Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis
(Contrato Sem termo);: - Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);
Sobre a EDP
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.
Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização.
Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
- Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
- Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
- Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;
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Gestor Operacional
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroA Olisipo e a unica consultora portuguesa que construiu um ecossistema de inovacao e empreendedorismo que ja conta com 50 empresas e startups tecnologicas. Vem conhecer o nosso grupo e como podes fazer parte dele. Procuramos um Gestor Operacional para integrar um projeto em Lisboa.Perfil: Experiencia anterior como Gestor Operacional ou Gestor de Projetos;...
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Gestor Operacional
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroA Olisipo e a unica consultora portuguesa que construiu um ecossistema de inovacao e empreendedorismo que ja conta com 50 empresas e startups tecnologicas. Vem conhecer o nosso grupo e como podes fazer parte dele. Procuramos um Gestor Operacional para integrar um projeto em Lisboa.Perfil: Experiencia anterior como Gestor Operacional ou Gestor de Projetos;...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroA Olisipo e a unica consultora portuguesa que construiu um ecossistema de inovacao e empreendedorismo que ja conta com 50 empresas e startups tecnologicas. Vem conhecer o nosso grupo e como podes fazer parte dele. Procuramos um Gestor Operacional para integrar um projeto em Lisboa.Perfil: Experiencia anterior como Gestor Operacional ou Gestor de Projetos;...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no seu sector, para a zona de Lisboa.Funções: Responsável por gerir e controlar a operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de melhoria e...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Gestor Operacional para o setor das tecnologias de informação e serviços. As suas responsabilidades passarão por gerir e controlar a operação das diversas equipas prestam serviço a clientes, bem como supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de...
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Gestor(A) Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rbcx Group Tempo inteiroO que requer esta posição:Para ser um/a gestor/a operacional os candidatos devem ser mentalmente bastante ágeis, metódicos, responsáveis, bons comunicadores, gostar de gerir pessoas, ter uma excelente agilidade com sistemas informáticos e ser conhecedores de uma ou múltiplas das seguintes áreas: F&B/Alojamento e ou Hotelaria;Turismo (excurssões,...
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Gestor Operacional
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE II OUTSOURCING UNIPESSOAL LIMITADA Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de LisboaFunções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA GTH recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua...
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gestor operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Tempo inteiroSomos líderes globais na área de Recursos Humanos e num caminho com mais de 60 anos, deixamos todos os dias a nossa marca na gestão do nosso talento e dos nossos clientes. Atuamos com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, mas acreditamos que são os nossos talentos que fazem toda a diferença no serviço que prestamos.E a boa notícia é que...
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Gestor(A) Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal RBCX GROUP Tempo inteiroO que requer esta posição:Para ser um/a gestor/a operacional os candidatos devem ser mentalmente bastante ágeis, metódicos, responsáveis, bons comunicadores, gostar de gerir pessoas, ter uma excelente agilidade com sistemas informáticos e ser conhecedores de uma ou múltiplas das seguintes áreas: F&B/Alojamento e ou Hotelaria; Turismo (excurssões,...
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Gestor de Desenvolvimento Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal RAY Tempo inteiroO Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua Direção de Operações, integrando na sua equipa na região de Lisboa - Famões um/a Gestor de Desenvolvimento Operacional.Este profissional será responsável por gerir, motivar e liderar equipas multidisciplinares, alocadas a 4 áreas: Gestão do Conhecimento, Transformação Digital, Auditoria &...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroTem experiência em Gestão de Equipas e de Projetos?Estamos a recrutar Gestor Operacional (M/F) na zona Centro e Sul.Funções: Coordenar operacionalmente as equipas; Assegurar o cumprimento dos KPI's; Verificação de presenças das equipas; Gestão de tempos e de produção; Gestão Consumíveis Operacionais; Farming de negócio; Análise e prospeção de...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Azapi Solutions Tempo inteiroOportunidade para uma organização de grande porte em Portugal, estamos buscando um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Gestor Operacional.Se você está em busca de um desafio estimulante em um ambiente dinâmico e tem experiência comprovada em liderança e gestão operacional, esta oportunidade pode ser ideal para...
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Gestor(a) Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Group Tempo inteiroA Adecco é a empresa com Melhor Reputação no Setor Serviços de Recursos Humanos.No Grupo Adecco temos um objetivo claro e forte: fazer o futuro funcionar para todos.O Grupo Adecco encontra-se a recrutar para integração na sua equipa na especialização da área de Sales & Marketing, um Gestor(a) Operacional, na área de Lisboa.Principais Funções:...
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Gestor Operacional
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WIX INVESTMENTS, UNIPESSOAL LDA. Tempo inteiroEmpresa no segmento de prestação de serviços procura um Gestor Operacional para reforçar a sua equipa face à estratégia de expansão actualmente existente.Função: Supervisionar as operações diárias, garantindo que os serviços são prestados com eficiência e qualidade; Coordenar, apoiar e motivar a equipa, assegurando que todos os colaboradores...
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Gestor Operacional
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WIX INVESTMENTS, UNIPESSOAL LDA. Tempo inteiroEmpresa no segmento de prestação de serviços procura um Gestor Operacional para reforçar a sua equipa face à estratégia de expansão actualmente existente.Função: Supervisionar as operações diárias, garantindo que os serviços são prestados com eficiência e qualidade; Coordenar, apoiar e motivar a equipa, assegurando que todos os colaboradores...
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Gestor Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroEmpresa no segmento de prestação de serviços procura um Gestor Operacional para reforçar a sua equipa face à estratégia de expansão actualmente existenteFunção: Supervisionar as operações diárias, garantindo que os serviços são prestados com eficiência e qualidade; Coordenar, apoiar e motivar a equipa, assegurando que todos os colaboradores...
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Gestor/a Operacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelac Tempo inteiroO Grupo Intelac recruta Gestor/a Operacional (M/F) em regime de contrato de trabalho direto, para conceituada empresa na área da Medicina Dentária, situada em Lisboa:Missão: Elevar os standards operacionais de funcionamento das clínicas, por forma a alcançar uma experiência do paciente irrepreensível, garantindo à equipa clínica e assistentes...
