Gestor Suporte Técnico Clientes

1 semana atrás


Braga, Braga, Portugal Talenter Tempo inteiro
A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.

Descrição

  • Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução;
  • Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;
  • Motivar e desenvolver novas competências técnicas na equipa que dá suporte ao portfólio de produtos da empresa;
  • Monitorizar a performance da equipa e analisar desempenhos para implementar melhorias de eficiência;
  • Apoiar a equipa na resolução dos incidentes reportados pelos clientes;
  • Gerir o relacionamento com a gestão de produto e áreas de engenharia internas;
  • Planear e coordenar testes aos nossos produtos;
  • Motivar para relacionamento com comunidade alargada de clientes;
  • Definir, comunicar e perseguir os objetivos organizacionais.

Requisitos

  • Experiência em gestão e coordenação de equipas técnicas de suporte;
  • Experiência de trabalho com as plataformas de gestão de tickets
  • Experiência de trabalho com plataforma Jira e/ou Jira Service Management (preferencial);
  • Conhecimento de ITIL (preferencial);
  • Domínio de bases dados SQL Server;
  • Experiência em desenvolvimento com C#,.NET, VB (preferencial);
  • Orientação ao Cliente;
  • Conhecimentos de inglês [oral e escrito], Espanhol (preferencial) e francês (preferencial).

Oferta

  • Fulltime de 2a a 6a
  • Horário flexível
  • Entrada imediata
  • Local: Braga

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WE SAY HELLO TO EVERYONE

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas


  • Braga, Braga, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente. Descrição Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada; Motivar e desenvolver novas...


  • Braga, Braga, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada; Motivar e desenvolver novas...


  • Braga, Braga, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Gestor/a Técnico/a de Cliente (m/f) – Híbrido (Braga)A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos...


  • Braga, Braga, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Gestor/a Técnico/a de Cliente (m/f) – Híbrido (Braga)A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos...


  • Braga, Braga, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Gestor/a Técnico/a de Cliente (m/f) – Híbrido (Braga) A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos...

  • Gestor de clientes

    2 meses atrás


    Braga, Braga, Portugal Imoases Tempo inteiro

    Procura um novo desafio profissional?Junte-se à IMOASES e faça parte da mais inovadora rede de consultores imobiliários.Com a IMOASES, pode criar o seu próprio negócio imobiliário.A sua missão será ir de encontro às necessidades de cada cliente com a:prospeção de imóveis e acompanhamento ao cliente no processo de venda do seu imóvel,-...

  • Gestor de clientes

    3 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Imoases Tempo inteiro

    Procura um novo desafio profissional?Junte-se à IMOASES e faça parte da mais inovadora rede de consultores imobiliários.Com a IMOASES, pode criar o seu próprio negócio imobiliário.A sua missão será ir de encontro às necessidades de cada cliente com a:prospeção de imóveis e acompanhamento ao cliente no processo de venda do seu imóvel,-...

  • Gestor De Clientes

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Premiar Ideias - Mediação Imobiliária Tempo inteiro

    Procura um novo desafio profissional? Junte-se à IMOASES e faça parte da mais inovadora rede de consultores imobiliários.Com a IMOASES, pode criar o seu próprio negócio imobiliário.A sua missão será ir de encontro às necessidades de cada cliente com a:prospeção de imóveis e acompanhamento ao cliente no processo de venda do seu...


  • Braga, Braga, Portugal WEBITNOW, LDA Tempo inteiro

    A Webitnow é uma empresa que atua, de forma transversal, na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, nomeadamente ao nível do desenvolvimento de websites e lojas online, aplicações iOS e Android e software à medida. Neste momento pretendemos reforçar a equipa com a integração de um(a) Técnico de Implementação/Suporte (M/F/NB).Como...


  • Braga, Braga, Portugal WEBITNOW, LDA Tempo inteiro

    QUEM SOMOS:A Webitnow é uma empresa que atua, de forma transversal, na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, nomeadamente ao nível do desenvolvimento de websites e lojas online, aplicações iOS e Android e software à medida. Neste momento pretendemos reforçar a equipa com a integração de um(a) Técnico de Implementação/Suporte.Como...


  • Braga, Braga, Portugal Eurotux Informática, S.A. Tempo inteiro

    A Eurotux Informática, SA é uma empresa de Tecnologias de Informação com abrangência internacional.No âmbito da nossa estratégia de crescimento pretendemos admitir:Gestor/a Técnico/a de Cliente - Braga:Descrição da Função:Terá como responsabilidades: Participar nos projetos DEVOPS de clientes da Eurotux (on premise ou cloud); Realizar a análise...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal FRH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes; Apoiar os clientes na resolução de problemas.Requisitos: Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou semelhante; Experiência mínima de 5 anos na consultoria de softwares de gestão; Conhecimentos de bases de dados SQL (avançado); Orientação para resultados; Foco...

  • Coordenador de Suporte

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals, empresa de recursos humanos, está à procura de um Coordenador de Suporte para a sua sede em Braga.O Coordenador de Suporte será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes, bem como a implementação de novas soluções e melhorias.Requisitos: Experiência comprovada em suporte técnico; Conhecimentos de sistemas...


  • Braga, Braga, Portugal Anonimo Tempo inteiro

    Procuramos uma pessoa para se juntar à equipa One Level UP Music como Gestor de Relações com Cliente. A One Level UP presta serviços de distribuição digital de conteúdos musicais a artistas e editoras independentes, de todos os géneros musicais. Somos a primeira distribuidora digital portuguesa associada da MERLIN. Responsabilidades Sendo o...


  • Braga, Braga, Portugal FRH Tempo inteiro

    A FRH está a recrutar um Técnico de Suporte para empresa sólida e de referência como produtora de software na área dos transportes e logística.Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes;Apoiar os clientes na resolução de problemas.Requisitos:Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou...


  • Braga, Braga, Portugal FRH Tempo inteiro

    A FRH está a recrutar um Técnico de Suporte para empresa sólida e de referência como produtora de software na área dos transportes e logística.Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes;Apoiar os clientes na resolução de problemas.Requisitos:Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou...


  • Braga, Braga, Portugal Top Partners Tempo inteiro

    Estás à procura de uma oportunidade emocionante para iniciar ou transformar a tua carreira? A Top Partnerships tem a vaga ideal para tiOferecemos uma Vaga de Emprego que inicia com uma formação teórico-prática remunerada de um mês para a posição de Gestor de Clientes, com a garantia de contratação efetiva após a conclusão do programa com...

  • Gestor De Clientes

    2 meses atrás


    Braga, Braga, Portugal Impulse Fitness Tempo inteiro

    O GINÁSIO IMPULSE, localizado em Famalicão, procura profissionais interessados em integrar as suas equipas para as funções de Gestor de Clientes.Requisitos:-12o Ano Escolaridade;Ambição Pessoal;Dinamismo e Responsabilidade;Facilidade de Relacionamento Interpessoal;Orientação para o Cliente;Experiência na tarefa.Oferecemos:Ordenado base + prémios...

  • Gestor De Clientes

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Impulse Fitness Tempo inteiro

    O GINÁSIO IMPULSE, localizado em Famalicão, procura profissionais interessados em integrar as suas equipas para as funções de Gestor de Clientes.Requisitos:-12o Ano Escolaridade;Ambição Pessoal;Dinamismo e Responsabilidade;Facilidade de Relacionamento Interpessoal;Orientação para o Cliente;Experiência na tarefa.Oferecemos:Ordenado base + prémios...

  • Gestor De Clientes

    3 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Impulse Fitness Tempo inteiro

    O GINÁSIO IMPULSE, localizado em Famalicão, procura profissionais interessados em integrar as suas equipas para as funções de Gestor de Clientes.Requisitos:-12o Ano Escolaridade;Ambição Pessoal;Dinamismo e Responsabilidade;Facilidade de Relacionamento Interpessoal;Orientação para o Cliente;Experiência na tarefa.Oferecemos:Ordenado base + prémios...