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Gestor Suporte Técnico Clientes
1 semana atrás
Descrição
- Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução;
- Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;
- Motivar e desenvolver novas competências técnicas na equipa que dá suporte ao portfólio de produtos da empresa;
- Monitorizar a performance da equipa e analisar desempenhos para implementar melhorias de eficiência;
- Apoiar a equipa na resolução dos incidentes reportados pelos clientes;
- Gerir o relacionamento com a gestão de produto e áreas de engenharia internas;
- Planear e coordenar testes aos nossos produtos;
- Motivar para relacionamento com comunidade alargada de clientes;
- Definir, comunicar e perseguir os objetivos organizacionais.
Requisitos
- Experiência em gestão e coordenação de equipas técnicas de suporte;
- Experiência de trabalho com as plataformas de gestão de tickets
- Experiência de trabalho com plataforma Jira e/ou Jira Service Management (preferencial);
- Conhecimento de ITIL (preferencial);
- Domínio de bases dados SQL Server;
- Experiência em desenvolvimento com C#,.NET, VB (preferencial);
- Orientação ao Cliente;
- Conhecimentos de inglês [oral e escrito], Espanhol (preferencial) e francês (preferencial).
Oferta
- Fulltime de 2a a 6a
- Horário flexível
- Entrada imediata
- Local: Braga
Futuring you
WE SAY HELLO TO EVERYONE
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Gestor Suporte Técnico Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Talenter™ Tempo inteiroA Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente. Descrição Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada; Motivar e desenvolver novas...
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Gestor Suporte Técnico Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Talenter™ Tempo inteiroA Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada; Motivar e desenvolver novas...
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Gestor/a Técnico/a de Cliente
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Match Profiler Tempo inteiroGestor/a Técnico/a de Cliente (m/f) – Híbrido (Braga)A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos...
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Gestor/A Técnico/A De Cliente
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Match Profiler Tempo inteiroGestor/a Técnico/a de Cliente (m/f) – Híbrido (Braga)A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos...
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Gestor/A Técnico/A De Cliente
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Match Profiler Tempo inteiroGestor/a Técnico/a de Cliente (m/f) – Híbrido (Braga) A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos...
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Gestor de clientes
2 meses atrás
Braga, Braga, Portugal Imoases Tempo inteiroProcura um novo desafio profissional?Junte-se à IMOASES e faça parte da mais inovadora rede de consultores imobiliários.Com a IMOASES, pode criar o seu próprio negócio imobiliário.A sua missão será ir de encontro às necessidades de cada cliente com a:prospeção de imóveis e acompanhamento ao cliente no processo de venda do seu imóvel,-...
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Gestor de clientes
3 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Imoases Tempo inteiroProcura um novo desafio profissional?Junte-se à IMOASES e faça parte da mais inovadora rede de consultores imobiliários.Com a IMOASES, pode criar o seu próprio negócio imobiliário.A sua missão será ir de encontro às necessidades de cada cliente com a:prospeção de imóveis e acompanhamento ao cliente no processo de venda do seu imóvel,-...
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Gestor De Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Premiar Ideias - Mediação Imobiliária Tempo inteiroProcura um novo desafio profissional? Junte-se à IMOASES e faça parte da mais inovadora rede de consultores imobiliários.Com a IMOASES, pode criar o seu próprio negócio imobiliário.A sua missão será ir de encontro às necessidades de cada cliente com a:prospeção de imóveis e acompanhamento ao cliente no processo de venda do seu...
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Técnico de Implementação/ Suporte
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal WEBITNOW, LDA Tempo inteiroA Webitnow é uma empresa que atua, de forma transversal, na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, nomeadamente ao nível do desenvolvimento de websites e lojas online, aplicações iOS e Android e software à medida. Neste momento pretendemos reforçar a equipa com a integração de um(a) Técnico de Implementação/Suporte (M/F/NB).Como...
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Técnico de Implementação/suporte
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal WEBITNOW, LDA Tempo inteiroQUEM SOMOS:A Webitnow é uma empresa que atua, de forma transversal, na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, nomeadamente ao nível do desenvolvimento de websites e lojas online, aplicações iOS e Android e software à medida. Neste momento pretendemos reforçar a equipa com a integração de um(a) Técnico de Implementação/Suporte.Como...
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Gestor/a Técnico/a de Cliente
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Eurotux Informática, S.A. Tempo inteiroA Eurotux Informática, SA é uma empresa de Tecnologias de Informação com abrangência internacional.No âmbito da nossa estratégia de crescimento pretendemos admitir:Gestor/a Técnico/a de Cliente - Braga:Descrição da Função:Terá como responsabilidades: Participar nos projetos DEVOPS de clientes da Eurotux (on premise ou cloud); Realizar a análise...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal FRH Tempo inteiroResponsabilidades: Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes; Apoiar os clientes na resolução de problemas.Requisitos: Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou semelhante; Experiência mínima de 5 anos na consultoria de softwares de gestão; Conhecimentos de bases de dados SQL (avançado); Orientação para resultados; Foco...
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Coordenador de Suporte
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroA beBee Professionals, empresa de recursos humanos, está à procura de um Coordenador de Suporte para a sua sede em Braga.O Coordenador de Suporte será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes, bem como a implementação de novas soluções e melhorias.Requisitos: Experiência comprovada em suporte técnico; Conhecimentos de sistemas...
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Gestor De Relação Com Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Anonimo Tempo inteiroProcuramos uma pessoa para se juntar à equipa One Level UP Music como Gestor de Relações com Cliente. A One Level UP presta serviços de distribuição digital de conteúdos musicais a artistas e editoras independentes, de todos os géneros musicais. Somos a primeira distribuidora digital portuguesa associada da MERLIN. Responsabilidades Sendo o...
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Técnico de Suporte Software de Gestão
2 meses atrás
Braga, Braga, Portugal FRH Tempo inteiroA FRH está a recrutar um Técnico de Suporte para empresa sólida e de referência como produtora de software na área dos transportes e logística.Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes;Apoiar os clientes na resolução de problemas.Requisitos:Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou...
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Técnico de Suporte Software de Gestão
3 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal FRH Tempo inteiroA FRH está a recrutar um Técnico de Suporte para empresa sólida e de referência como produtora de software na área dos transportes e logística.Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes;Apoiar os clientes na resolução de problemas.Requisitos:Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou...
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Vaga para Gestor de Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Top Partners Tempo inteiroEstás à procura de uma oportunidade emocionante para iniciar ou transformar a tua carreira? A Top Partnerships tem a vaga ideal para tiOferecemos uma Vaga de Emprego que inicia com uma formação teórico-prática remunerada de um mês para a posição de Gestor de Clientes, com a garantia de contratação efetiva após a conclusão do programa com...
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Gestor De Clientes
2 meses atrás
Braga, Braga, Portugal Impulse Fitness Tempo inteiroO GINÁSIO IMPULSE, localizado em Famalicão, procura profissionais interessados em integrar as suas equipas para as funções de Gestor de Clientes.Requisitos:-12o Ano Escolaridade;Ambição Pessoal;Dinamismo e Responsabilidade;Facilidade de Relacionamento Interpessoal;Orientação para o Cliente;Experiência na tarefa.Oferecemos:Ordenado base + prémios...
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Gestor De Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Impulse Fitness Tempo inteiroO GINÁSIO IMPULSE, localizado em Famalicão, procura profissionais interessados em integrar as suas equipas para as funções de Gestor de Clientes.Requisitos:-12o Ano Escolaridade;Ambição Pessoal;Dinamismo e Responsabilidade;Facilidade de Relacionamento Interpessoal;Orientação para o Cliente;Experiência na tarefa.Oferecemos:Ordenado base + prémios...
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Gestor De Clientes
3 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Impulse Fitness Tempo inteiroO GINÁSIO IMPULSE, localizado em Famalicão, procura profissionais interessados em integrar as suas equipas para as funções de Gestor de Clientes.Requisitos:-12o Ano Escolaridade;Ambição Pessoal;Dinamismo e Responsabilidade;Facilidade de Relacionamento Interpessoal;Orientação para o Cliente;Experiência na tarefa.Oferecemos:Ordenado base + prémios...