Coordenador de Contact Center
1 semana atrás
Descrição:
- Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional e a satisfação do cliente;
- Orientar a equipa de atendimento ao cliente, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
- Monitorar o desempenho da equipa ;
- Colaborar com equipas multidisciplinares;
- Monitorização de KPI's com a capacidade analítica de obter resultados com as equipas, tendo a ótima de melhoria contínua.
Requisitos:
- Espírito de Liderança e boa Comunicação;
- Experiência de coordenação;
- Disponibilidade Horária;
- Conhecimento em _SalesForce_;
- Conhecimentos básicos dos idiomas Inglês e Espanhol;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Dinamismo, proatividade e motivação;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade horária.
Condições:
- Oferecemos um plano de formação e integração remunerado;
- Contrato de trabalho;
- Full time de 40h Semanais;
- Integração em equipa jovem e dinâmica.
WE SAY HELLO TO EVERYONE
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Supervisor De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroÉs apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center.Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...
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Gestor de Operações de Contact Center Porto
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal NOS Comunicações Tempo inteiroPaís/região: PT- Localização: Norte Shopping, PT- Área: Comercial e Serviço ao ClienteSomos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e...
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Trainee Gestor Operacional Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroGostarias de trabalhar num projeto em que tivesses contacto com grandes empresas da área do Contact Center & BPO? Onde pudesses conhecer e analisar as ações e equipas e com base nisso propor melhorias práticas a estas empresas?Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas, com capacidade para as inspirar, um Trainee Gestor Operacional para a...
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Operador De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroOperador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...
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Operador De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...
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Supervisor De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroÉs apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...
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Operador De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das 10h às...
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Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Talenter™ Tempo inteiroO operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes.Local de Trabalho: PortoRequisitos: Experiência em Contact Center (preferencial); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Apetência para trabalhar por objetivos; Excelente capacidade de comunicação, argumentação e...
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Operador De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroAproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude.O que procuramos:Experiência em Contact Center (Preferencial)Responsabilidade e compromissoVontade para fazer contactos proativosCondições:Horário das 10h às 19h, segunda a sextaFormação...
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Operador de Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiroA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (Inbound) (M/F) para empresa no Porto.Função: Gestão de reclamações; Resolução de problemas;- entre outras funções inerentes;Requisitos: Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua portuguesa; Experiência na área comercial...
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Supervisor De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroSupervisor de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...
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Operador De Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroOperador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...
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Operador de Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos à Procura de um Operador de Contact Center para uma Empresa Localizada no Coração do Porto (Perto do Estádio do Dragão)Se és Apaixonado pela Comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, esta é a oportunidade perfeita para tiO Que Oferecemos: Ambiente Dinâmico e Inspirador; Micro Empresa, mas com Grandes Ambições de...
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Assistente de Contact Center
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...
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Assistente de Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...
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Assistente de Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...
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Assistente de Contact Center
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...
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Assistente de Contact Center
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...
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Assistente de Contact Center
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação e comercialização de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de...
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Assistente de Contact Center
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação e comercialização de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de...