Coordenador de Contact Center

1 semana atrás


Porto, Porto, Portugal Knower Tempo inteiro
A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.

Descrição:

  • Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento;
  • Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional e a satisfação do cliente;
  • Orientar a equipa de atendimento ao cliente, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
  • Monitorar o desempenho da equipa ;
  • Colaborar com equipas multidisciplinares;
  • Monitorização de KPI's com a capacidade analítica de obter resultados com as equipas, tendo a ótima de melhoria contínua.

Requisitos:

  • Espírito de Liderança e boa Comunicação;
  • Experiência de coordenação;
  • Disponibilidade Horária;
  • Conhecimento em _SalesForce_;
  • Conhecimentos básicos dos idiomas Inglês e Espanhol;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Dinamismo, proatividade e motivação;
  • Elevado sentido de responsabilidade;
  • Disponibilidade horária.

Condições:

  • Oferecemos um plano de formação e integração remunerado;
  • Contrato de trabalho;
  • Full time de 40h Semanais;
  • Integração em equipa jovem e dinâmica.
We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center.Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...


  • Porto, Porto, Portugal NOS Comunicações Tempo inteiro

    País/região: PT- Localização: Norte Shopping, PT- Área: Comercial e Serviço ao ClienteSomos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Gostarias de trabalhar num projeto em que tivesses contacto com grandes empresas da área do Contact Center & BPO? Onde pudesses conhecer e analisar as ações e equipas e com base nisso propor melhorias práticas a estas empresas?Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas, com capacidade para as inspirar, um Trainee Gestor Operacional para a...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das 10h às...

  • Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    O operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes.Local de Trabalho: PortoRequisitos: Experiência em Contact Center (preferencial); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Apetência para trabalhar por objetivos; Excelente capacidade de comunicação, argumentação e...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude.O que procuramos:Experiência em Contact Center (Preferencial)Responsabilidade e compromissoVontade para fazer contactos proativosCondições:Horário das 10h às 19h, segunda a sextaFormação...

  • Operador de Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (Inbound) (M/F) para empresa no Porto.Função: Gestão de reclamações; Resolução de problemas;- entre outras funções inerentes;Requisitos: Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua portuguesa; Experiência na área comercial...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Supervisor de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Operador de Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos à Procura de um Operador de Contact Center para uma Empresa Localizada no Coração do Porto (Perto do Estádio do Dragão)Se és Apaixonado pela Comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, esta é a oportunidade perfeita para tiO Que Oferecemos: Ambiente Dinâmico e Inspirador; Micro Empresa, mas com Grandes Ambições de...

  • Assistente de Contact Center

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...


  • Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...


  • Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...

  • Assistente de Contact Center

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...


  • Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira...

  • Assistente de Contact Center

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação e comercialização de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de...


  • Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center (Seguros) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOContacto com clientes para apresentação e comercialização de novos seguros;Esclarecimento de dúvidas;Execução de tarefas de BackOffice associadas à função.LOCAL E HORÁRIOFull-time de...