Responsável de Administração e Projetos

2 semanas atrás

São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro
Responsável de Administração e Projetos

Country:
Portugal

WHAT YOU WILL BE DOING
Estamos a recrutar um
Responsável de Administração e Projetos
(M/F) para a nossa Direção de Recuperação de Crédito:

Função:

  • Desenvolver e manter os processos e procedimentos da área de Collections & Recovery e identificar oportunidades em termos de automação e redução do desperdício;
  • Implementar uma cultura de centralidade no Cliente na área de Collections & Recovery com uma formação adequada à estrutura externa e interna com a implementação da Voz do Cliente e NPS;
  • Criar, desenvolver e manter um scorecard adequado em Collections & Recovery, para a estrutura interna e externa, por forma a garantir um maior nível de padrões de qualidade facultando ferramentas à área Operacional para controlar e melhorar os resultados através do monitoramento de contactos (por telefone ou outros canais);
  • Identificar proactivamente trabalhos/análises que ajudem a equipa de Collections & Recovery a melhorar a qualidade e o desempenho;
  • Ser responsável por construir uma forte cultura de controle de Riscos, garantindo que a área opere alinhada aos valores e padrões do grupo Santander;
  • Garantir que todas as políticas e documentos do Grupo sejam construídos adequadamente e alinhados com o modelo operacional;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as áreas operacionais para garantir a qualidade precisa e adequada nos contactos de cobranças, reduzindo o risco.
  • Desenvolvimento de novos canais de atuação e interação com o cliente final na área de Cobranças
  • Assegurar a execução e controlo das tarefas inerentes a backoffice por forma a garantir o adequado suporte à atividade operacional

Perfil:

  • Licenciatura (preferencial)
  • Experiência preferencial em gestão de projetos.
  • Experiência em Cobranças;
  • Bons conhecimentos em aplicações MS Office, nomeadamente Excel e PowerPoint;
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Capacidade conceptual e analítica;
  • Capacidade de síntese e estruturação de seguimento de projetos;
  • Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu diaadia.

  • Responsável Estratégia e Reporting

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    Responsável Estratégia e ReportingCountry: Portugal Estamos a recrutar um Responsável para a área de Estratégia e Reporting inserido na direção de Recuperação de Crédito: Missão: Responsável pela realização de análises quantitativas e qualitativas das carteiras sob gestão, por forma a fornecer dados precisos e concisos, para o...

  • Responsável Estratégia e Reporting

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    Responsável Estratégia e ReportingCountry: PortugalEstamos a recrutar um Responsável para a área de Estratégia e Reporting inserido na direção de Recuperação de Crédito:Missão:Responsável pela realização de análises quantitativas e qualitativas das carteiras sob gestão, por forma a fornecer dados precisos e concisos, para o desenvolvimento,...

  • Responsável de Departamento Comercial

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Doce do António Tempo inteiro

    Recrutamos responsável área comercialpara liderar departamento de vendasem empresa que comercializa doce tradicional.Projeto atrativo em fase de crescimento.Requisitos: Experiência em gestão de comerciais; Capacidade para compreender e transmitir os valores da empresa e a identidade do produto; Experiência em venda de produtos gelados / congelados...

  • We Care, apoio domiciliário Lda.

    4 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal We Care, serviços de apoio domiciliário Lda. Tempo inteiro

    A We Care apoio domiciliário, procura ajudante familiar para prestação de serviços a um nosso cliente, casal de idosos que se encontram acamados.Competências e perfil: experiência nos cuidados a pessoa acamada, com referências válidas, atenta, carinhosa, pró activa, positiva.inicio da prestação do serviço: sábado dia 01 de junho 2024Término da...

  • We Care, apoio domiciliário Lda.

    2 meses atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal We Care, serviços de apoio domiciliário Lda. Tempo inteiro

    A We Care apoio domiciliário, procura ajudante familiar para prestação de serviços a um nosso cliente, casal de idosos que se encontram acamados.Competências e perfil: experiência nos cuidados a pessoa acamada, com referências válidas, atenta, carinhosa, pró activa, positiva.inicio da prestação do serviço: sábado dia 01 de junho 2024Término da...

  • Promotor Plano de Saúde

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Product Owner

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Santander Tempo inteiro

    Product OwnerCountry: PortugalWHAT YOU WILL BE DOINGEstamos a recrutar um Product Owner, para a nossa Direção de Cliente, Produto & Digital, que tem como missão:representar os interesses de todos os stakeholders do produto e serviços auto, dentro da organização;- construir, definir e desenhar o produto auto e respetivas funcionalidades operacionais,...

  • Técnico de Calibração de Equipamentos

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal WithCompass - Human Resources Management Tempo inteiro

    O nosso cliente:O nosso cliente é uma Empresa do Setor da Indústria, orientada para a inovação e com forte presença nos mercados internacionais.As funções que irá desempenhar:Com a categoria de Técnico de Calibração, estará inserido no Departamento de Produção e será responsável por:Calibrar os equipamentos fabricados;Verificar e apoiar na...

  • Montadorr de Pladur

    Há 6 dias

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Lx pro Tempo inteiro

    Empresa em São Domingos de Rana no sector da prestação de serviços para a construção civil, para satisfazer as suas necessidades de pessoal para obras localizadas em cascais, está a recrutar profissionais com experiência de:Barrador de Paldur Montador de Pladur Perfil:Experiência anterior comprovada; Conhecimentos sólidos nas áreas e...

  • Administrativo de Front-office

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Administrativo de Front-office

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Administrativo de Front Office

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Administrativo de Front-office

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Assistente de Medicina Dentária

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Técnico de Cardiopneumologia

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país.Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação,...

  • Assistente de Medicina Dentária

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Administrativo Promotor Plano + Cuf

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Gestor de Clientes de Medicina Dentária

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Balconista Loja de Tintas

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Coridal- Comércio de Tintas, Lda Tempo inteiro

    Empresa de comércio de tintas e materiais de construção com 37 pontos de venda a nível nacional, procura reforçar a sua equipa a loja de Tires,Perfil: Preferencialmente com experiência no comércio de tintas; Profissional polivalente, dinâmico, responsável, organizado e assertivo; Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador Carta de...

  • Hostess (M/F)

    2 semanas atrás

    São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work'er?A SUCCESS WORK, titular do alvará n.o 549, emitido pelo IEFP a , pretende recrutar um profissional para a categoria de Hostess (M/F) para unidade hoteleira na zona de Carcavelos.Descrição Detalhada da Função: Serviço de receção personalizado; Receção de clientes; Aconselhamento e acompanhamento na escolha do cliente;...