Professionnel Du Service Clientele Dans Le Domain

1 semana atrás

Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro
**Pourquoi nous rejoindre**

Vous souhaitez développer votre carrière dans les services financiers ? Alors rejoignez nos équipes dynamiques et francophones à **Braga**. Vous grandirez avec nous dans une entreprise mondiale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.

Nous recrutons** Professionnel du Service Clientèle** pour notre client, leader dans les services financiers, qu'a été considérée cette année comme la meilleure dans le domaine de la relation client dans le secteur bancaire.

**Votre mission chez Webhelp**

Chez **Webhelp**, votre contribution fera la différence dans les opérations de nos clients et dans la vie de leurs clients. Vous travaillerez pour une banque de premier plan sur le marché européen, ayant comme objectif principal d'avoir la charge de toutes les opérations du service bancaire.

Votre mission est de créer l'enthousiasme autour des services et de résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés. Vous garantirez d'excellentes normes de service et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client tout en profitant de chaque jour au travail.

**Ce que vous ferez chez Webhelp**
- Vous répondrez aux demandes de nos clients par téléphone, sur l'utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet,
- Vous analyserez les besoins de nos clients et personnaliserez la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l'offre de financement la mieux adaptée,
- Vous développerez une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d'Excellence relationnelle,
- Vous optimiserez chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial,
- Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
- Vous traitez des courriers et des mails.

**Nous ferons un excellent match si vous**:

- Êtes de langue maternelle française ou maîtrisez le français (C2)
- Avez excellentes compétences en communication, associées à une position formelle et diplomatique
- Avez une expérience antérieure dans des institutions financières / bancaires est un plus
- Avez d'excellentes compétences en rédaction et communication
- Traitez toutes les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité
- Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
- Les employés devaient travailler sur place

Vous partagez nos valeurs de** reconnaissance, d'intégrité, d'unité, d'engagement **et vous êtes prêts à créer le « **wow **» vous aussi. Plus que vos parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui vous permettront de faire partie de notre communauté de passionnés.**Ce que nous vous offrons**
- Un salaire attractif (versement du 13ème et du 14ème mois de salaire)
- Indemnités de repas sur une carte (nets)
- Prime de performance
- Progression de carrière : Possibilités d'évoluer vers des postes de management
- Opportunités de carrière à l'étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale **Webhelp**

**Qui sommes-nous**

**Webhelp** est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde. En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de changeurs de jeu, répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays.

Rejoignez-nous chez** Webhelp** et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement au rythme soutenu, et d'un ensemble diversifié de projets engageants pour certaines des marques B2C et B2B les plus progressistes au monde.

**Si cela vous tente, rejoignez-nous **

**_Webhelp Norte est un employeur qui respecte l'égalité des chances._**

**_Webhelp _**_considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables._

  • Professionnel Du Service Clientèle Dans Le Domaine

    1 semana atrás

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  • Professionnel Du Service Clientèle Dans Le Domaine

    1 semana atrás

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  • Représentant du service clientèle

    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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  • Conseiller Client Pour Le Domaine Bancaire

    1 semana atrás

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  • Agent Du Service Clientèle Francophone

    1 semana atrás

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    **Nous recherchons des agents du service clientèle parlant français pour rejoindre notre équipe à Braga.****Vos tâches**:- Traitement des demandes d informations des clients- Fournir des informations sur les prix et les produits- Traiter les plaintes des clients et résoudre les problèmes- Maintenir la satisfaction et la fidélité des clients**Vos...

  • Conseiller Client Pour Une Application de Services

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client Pour Le Domaine de La Santé

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client Dans Le Secteur de L'automobile

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client Dans Le Secteur de L'automobile

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client Pour Le Domaine Bancaire

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client

    1 semana atrás

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  • Conseiller ClientÈle en Francais

    1 semana atrás

    Braga, Braga, Portugal ASSISTANCE & MONDIAL CONSEIL Tempo inteiro

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  • Conseiller Client

    Há 1 mês

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  • Conseiller Client

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client

    3 semanas atrás

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  • Conseiller Client

    1 semana atrás

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  • Conseiller Client

    Há 1 mês

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    3 semanas atrás

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  • Assistant(E) Clientèle Pour Une Plateforme

    1 semana atrás

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